加速運營運維數(shù)智化轉(zhuǎn)型,賦能商業(yè)成功
全光接入網(wǎng)https://e.huawei.com/cn/solutions/enterprise-optical-network/ftth
在MWC22 巴塞羅那期間,華為攜手全球電信運營商、產(chǎn)業(yè)合作伙伴、行業(yè)組織及業(yè)界精英,圍繞“加速運營運維數(shù)智化轉(zhuǎn)型,賦能商業(yè)成功”的主題,舉辦2022運營轉(zhuǎn)型峰會(OTF 2022),共同探討電信行業(yè)如何抓住數(shù)字經(jīng)濟新機遇,贏得產(chǎn)業(yè)新機會。峰會瞄準(zhǔn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型三大旅程,磋商如何加速自智代際演進(jìn),實現(xiàn)收入增長和效率提升兩個價值目標(biāo);分享數(shù)據(jù)和體驗雙輪驅(qū)動的數(shù)智化轉(zhuǎn)型成功經(jīng)驗,助力用戶發(fā)展;構(gòu)建基于云原生的敏捷運營體系,孵化智能云客服和Fintech等多樣化數(shù)字業(yè)務(wù),為電信運營商創(chuàng)造新的收入。
華為全球技術(shù)服務(wù)部總裁湯啟兵做了“源于實踐,代際升級,把握數(shù)字產(chǎn)業(yè)新浪潮”的主題發(fā)言。新一輪數(shù)字浪潮從消費互聯(lián)網(wǎng)延伸到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),并疊加了5G、智能和元宇宙等革命性數(shù)字技術(shù)的突破,形成了商業(yè)與技術(shù)的雙輪驅(qū)動。要抓住新數(shù)字經(jīng)濟機遇,就要在多個維度實現(xiàn)代際升級。湯啟兵強調(diào),“面對行業(yè)變化,秉承‘先改變自己,再服務(wù)客戶’的理念,華為服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略始于2017年,通過自身交付與維護(hù)轉(zhuǎn)型,積累了大量數(shù)字化轉(zhuǎn)型價值場景的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗。正是源于自身的轉(zhuǎn)型實踐,華為服務(wù)能夠更好地使能客戶面向數(shù)字業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,打造極致的用戶體驗,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的智能運維?!?最后,湯啟兵呼吁行業(yè)伙伴共同攜手,共建產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),加速實踐落地和升級。
華為全球技術(shù)服務(wù)部總裁湯啟兵做主題發(fā)言
TM Forum CEO Nik Willetts指出目前正是讓零接觸(Zero-Touch)運維的自治成為現(xiàn)實的時候,為此,TM Forum提出基于自智的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)架構(gòu),包括戰(zhàn)略、標(biāo)準(zhǔn)、流程、組織、平臺與能力。中國移動浙江公司積極踐行做5G+發(fā)展的領(lǐng)跑者、數(shù)字浙江的主力軍、智慧社會的使能者、高質(zhì)量發(fā)展的排頭兵的使命擔(dān)當(dāng)。公司董事長、總經(jīng)理鄭杰在“加速邁向自智,為數(shù)智轉(zhuǎn)型注入‘?dāng)?shù)字力量’”的主題發(fā)言中表示,“浙江移動在5G建設(shè)和發(fā)展過程中,遇到了5G優(yōu)化復(fù)雜、toB企業(yè)的差異化需求難滿足、精確覆蓋/容量優(yōu)化難等一系列挑戰(zhàn),自智充分運用自動化和智能化的手段,圍繞卓越的客戶體驗和領(lǐng)先的質(zhì)量,通過精品5G、敏捷5G、彈性5G、智能5G和綠色5G五大維度打造自智,助力5G業(yè)務(wù)高速發(fā)展,實現(xiàn)了5G發(fā)展領(lǐng)先?!?/p>
最后,華為Marketing與解決方案副總裁周小華做了“開創(chuàng)數(shù)字化運營運維轉(zhuǎn)型新藍(lán)海”的主題發(fā)言。在數(shù)智化轉(zhuǎn)型旅程中,華為助力運營商持續(xù)將先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)和平臺能力轉(zhuǎn)化為卓越的商業(yè)成功。融合注智的數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,華為將通過云原生與智能化能力的疊加,推出Fintech、智能云客服和融合計費等解決方案,以助力客戶業(yè)務(wù)敏捷,帶來數(shù)字業(yè)務(wù)新增長;跨域數(shù)據(jù)驅(qū)動的體驗數(shù)智化轉(zhuǎn)型,將助力運營商5G用戶發(fā)展,并實現(xiàn)不同場景下的體驗實時感知與精準(zhǔn)保障,打造場景化精品網(wǎng);可預(yù)測的數(shù)智化運維轉(zhuǎn)型,將攜手客戶共同打造“零”業(yè)務(wù)中斷感知、“零”觸點NOC、“零”代碼開發(fā)的下一代數(shù)智化運維模式,提升質(zhì)量和效率,助力數(shù)字化人才轉(zhuǎn)型。