與快速消費品相比，家裝行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面整體起步稍晚，水平相對淺顯。作為舶來產(chǎn)業(yè)的家裝業(yè)，在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，無論是行業(yè)整體，還是企業(yè)自身，都相對落后。

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家裝網(wǎng)絡(luò)營銷起步晚

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家裝，90年代才進入中國大陸，而行業(yè)氣勢幾乎只是近幾年才形成。整個行業(yè)的營銷局面，相比之其它成熟行業(yè)，稍顯脆弱。家裝企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷，從目前的情況來看，用“網(wǎng)絡(luò)廣告“來表述似乎更為貼切。在房產(chǎn)、家居、家裝類網(wǎng)站投放廣告，是目前家裝業(yè)實踐網(wǎng)絡(luò)營銷最為重要的表現(xiàn)方式之一。

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另外，關(guān)鍵詞優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)軟文推廣也是最慣用的方式。然而，即便是這樣簡單的網(wǎng)絡(luò)營銷嘗試，參與的企業(yè)也不多。行業(yè)整體參與不夠，也是網(wǎng)絡(luò)營銷水平發(fā)展淺顯的重要原因。而對于家裝企業(yè)而言，受阻于對家裝這類耐消費品特性與消費者網(wǎng)絡(luò)特性的認識及深度挖掘不夠，無法找到突破目前簡單廣而告之的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。

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家裝企業(yè)如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷？

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一、增強家裝網(wǎng)絡(luò)營銷意識

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家裝企業(yè)把網(wǎng)絡(luò)營銷擺放在何種位置，影響到具體實施的深淺。當然，這里存在的矛盾是，企業(yè)不明白也暫時沒有看到網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生多大的效益因而猶豫不決，甚至忽視。對于很多企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)營銷只是年度營銷里很小的一部分。預(yù)算少，想法少，實施少，投入少，效益自然也無法看到。且不說，奢望企業(yè)一開始就能夠以戰(zhàn)略眼界對待網(wǎng)絡(luò)營銷，但至少，在策略上應(yīng)該予以重視。

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二、家裝營銷效益目標是口碑與公關(guān)

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家裝這種定制化的大宗耐消費品不同于一般性消費品，線下的促銷活動尚不能產(chǎn)生顧客立即購買的效益，更何況網(wǎng)絡(luò)。消費者的審慎，產(chǎn)品的特殊性，需要企業(yè)認識到，網(wǎng)絡(luò)營銷的第一效益目標是口碑與公關(guān)，而非直接銷售?？诒οM者的購買影響很大。更為重要的是，由于企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷不夠重視，忽略了與消費者的溝通的同時，也忽視了消費者基于網(wǎng)民身份對企業(yè)品牌與產(chǎn)品的評價。以至于，企業(yè)品牌在網(wǎng)絡(luò)上遭遇口碑危機，也毫不知情。

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三、創(chuàng)造出色的互動網(wǎng)絡(luò)平臺

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有對于網(wǎng)絡(luò)營銷的深刻認識，下一步就是如何實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷。明確了先以口碑作為網(wǎng)絡(luò)效益目標，即可圍繞此具體實施開展。因而，創(chuàng)造一個出色的互動網(wǎng)絡(luò)平臺，就顯得尤為關(guān)鍵。一般網(wǎng)站顯得過于平面化，使得網(wǎng)站在與網(wǎng)民互動，營銷拓展等功能上掣肘。家裝的特點是家居化、整體化、定制化、人性化、個性化等“五化“產(chǎn)品，能夠洞悉這點，并以此為出發(fā)點，與網(wǎng)民建立互動關(guān)系，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺的最優(yōu)結(jié)構(gòu)，避免網(wǎng)站只是簡單的網(wǎng)站，缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷在深度與寬度上的創(chuàng)造性發(fā)揮。

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四、家裝網(wǎng)絡(luò)營銷形式創(chuàng)新

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網(wǎng)絡(luò)平臺與形式的多樣化，也給企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷帶來了機遇。短視頻、直播帶貨、微信微博等等，都給企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷在形式創(chuàng)新上提供了可行性。這里說的形式創(chuàng)新，即包括在平臺互動創(chuàng)意上的創(chuàng)新，也包括互動內(nèi)容的創(chuàng)新。

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家裝業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，無論是傳統(tǒng)營銷還是網(wǎng)絡(luò)營銷、甚至新媒體營銷上，都有是長路漫漫，但也預(yù)示著空間以及可能性的巨大。小馬識途營銷顧問相信，中國家裝企業(yè)一定能夠找到適合自己，能夠促進產(chǎn)業(yè)成熟發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷道路。