百度、谷歌、必應(yīng)跟進(jìn)ChatGPT冷思考:是開拓未來還是在炒概念股?
ChatGPT在聊天機(jī)器人中迅速破圈后,蝴蝶效應(yīng)持續(xù)引發(fā)。有人感到興奮,有人感到不安。特別是對(duì)于來自大洋兩岸的搜索巨頭們來說,ChatGPT是個(gè)燙手山芋,不接,恐怕在后期與同業(yè)競爭的戰(zhàn)局中粉身碎骨,接,又不得不面對(duì)維護(hù)成本高昂和營銷業(yè)務(wù)或極度受損失慘境。

去年12月,摩根士丹利在的一份研報(bào)中表示:語言模型可以繼續(xù)獲得用戶,并從搜索查詢中獲得份額,破壞谷歌作為互聯(lián)網(wǎng)用戶入口的地位。
隨著ChatGPT上線5天完成100萬用戶積累,2個(gè)多月月活躍用戶破億,搜索引擎迎來了自誕生以來的最強(qiáng)大的潛在敵人。
狼來了!
相比傳統(tǒng)的搜索引擎根據(jù)用戶提問,從而提供數(shù)千萬個(gè)相關(guān)鏈接索引,ChatGPT的優(yōu)勢在于,直接提供自己搜索和信息綜合的單一答案,讓用戶省去反復(fù)點(diǎn)擊鏈接找尋答案的復(fù)雜度。
在這種新興搜索方式的沖擊下,“谷歌可能只需要一兩年時(shí)間就會(huì)被徹底顛覆。AI將會(huì)消滅搜索引擎的結(jié)果頁面,即便谷歌跟上了人工智能的發(fā)展,其最能賺錢的業(yè)務(wù)也將大不如前。”對(duì)此,Gmail 創(chuàng)始人保羅?布赫海特表示。
大敵欺近,狼到跟前,警報(bào)拉響,對(duì)于搜索廠商來說,不管愿不愿意,都到了抽劍迎敵的時(shí)候了。
于是,2月7日,谷歌母公司Alphabet首席執(zhí)行官桑達(dá)爾·皮查伊官宣,谷歌正在開放一項(xiàng)名為Bard的對(duì)話式人工智能服務(wù)項(xiàng)目,并計(jì)劃在其搜索引擎增加人工智能功能,用于合成復(fù)雜的查詢材料。
同日,百度宣布將于3月份推出類似ChatGPT的人工智能聊天機(jī)器人服務(wù),中文名“文心一言”,英文名ERNIE Bot,一開始會(huì)將其嵌入到公司的主要搜索服務(wù)中。最初版本將嵌入其搜索服務(wù)中,這項(xiàng)工具將允許用戶獲得對(duì)話式的搜索結(jié)果。
隨后,微軟跟進(jìn),2月8日,推出新的人工智能搜索引擎必應(yīng)(Bing)和Edge瀏覽器。
微軟方面稱,新版必應(yīng)基于OpenAI的語言模型運(yùn)行,比ChatGPT更先進(jìn),可以輕松切換到人工智能聊天模式;新版Edge瀏覽器還增加了“聊天”和“寫作”功能,并將其嵌入到側(cè)邊欄中。
搜索廠商積極布局的背后
搜索廠商迎戰(zhàn)的背后,與其說是積極布局,不如說是被逼無奈。對(duì)于搜索廠商來說,ChatGPT能否取代搜索引擎固然未知,但可能造成的風(fēng)險(xiǎn)卻真實(shí)存在,在未知和存在之間,攻防兼?zhèn)洹屜炔季治ㄒ坏那笊k法。
ChatGPT是柄雙刃劍,利于用戶的同時(shí)也會(huì)讓布局者付出慘重代價(jià)
像所有新生事物出現(xiàn)后,往往會(huì)對(duì)原有體系沖擊一樣,在ChatGPT賦予百度、谷歌和必應(yīng)更多想象力、帶來更多變量之前,搜索廠商所要面對(duì)自然不是蛋糕,而是代價(jià)。
拋卻企業(yè)是否擁有ChatGPT所需的算力、算法、數(shù)據(jù)、芯片、框架、模型和應(yīng)用等軟硬件方面的能力不談,入局ChatGPT后,擺在百度、谷歌等搜索廠商面前的第一代價(jià)是能否有足夠的資金將研發(fā)和運(yùn)營長期維持下去。
在ChatGPT智能、順滑的溝通體驗(yàn)背后,有著多達(dá)1750億個(gè)模型參數(shù),有研究估測,訓(xùn)練1750億參數(shù)語言大模型GPT-3,需要有上萬個(gè) CPU/GPU24小時(shí)不間輸入數(shù)據(jù),所需能耗相當(dāng)于開車往返地球和月球,一次運(yùn)算就要花費(fèi)450萬美元(約合3000萬元),而這僅僅是ChatGPT在訓(xùn)練階段一次算力需要消耗的資金。
后期運(yùn)營需要的資金也不少,據(jù)摩根士丹利分析師布萊恩·諾瓦克估計(jì),ChatGPT的每次查詢成本大約是谷歌傳統(tǒng)搜索查詢成本的七倍。如果OpenAI能夠使用微軟Azure云服務(wù)的最低價(jià)格級(jí)別,這個(gè)倍數(shù)可能會(huì)下降到四倍,但這仍然是一個(gè)很大的差距。
另據(jù)OpenAI的CEO山姆·阿特爾曼(SamAltman)披露,在運(yùn)行時(shí),ChatGPT每次聊天成本約為幾美分。根據(jù)TechCrunch估計(jì),擁有100萬用戶的ChatGPT每天就要花費(fèi)10萬美元。實(shí)際成本肯定比這個(gè)高,畢竟并行效率不會(huì)是100%。
對(duì)此,百度架構(gòu)師辜斯繆曾表示,該技術(shù)很貴,所以在具體推出時(shí)還有很多改良空間,百度已考慮很多方案來大幅降低它的單次服務(wù)成本,但這些方案是什么,百度官方至今并未透露。
上面所說,只是搜索廠商引入ChatGPT后面臨的第一個(gè)問題。此外還有ChatGPT對(duì)搜索廠商現(xiàn)有商業(yè)模式,主要是廣告收入的沖擊問題。
拿百度來說,根據(jù)百度公布的2022年三季度財(cái)報(bào),百度主要業(yè)務(wù)分為兩類,一類是廣告在內(nèi)的服務(wù)業(yè)務(wù),一類是智能云業(yè)務(wù)。三季度,百度搜索服務(wù)的廣告收入為187億元,同比下滑3.7%,但依然占當(dāng)季營收的57.4%,可謂是命脈所在。
而在百度廣告業(yè)務(wù)中,競價(jià)排名是重要營收來源之一。所謂競價(jià)排名,就是根據(jù)廣告主付出費(fèi)用的多少來決定搜索引擎結(jié)果頁面上的顯示位置或“排名”,給錢多的排在前面。
此外,還有廣告主可以設(shè)計(jì)文字版廣告,并將廣告文案顯示在用戶的搜索結(jié)果中,或者創(chuàng)建可以顯示關(guān)鍵購買信息(例如產(chǎn)品照片,價(jià)格和評(píng)分)的購物廣告。
ChatGPT的使用,無疑將令上述廣告收入方式陷入兩難境地。
一旦搜索商引入生成式AI搜索引擎,用戶就會(huì)減少在鏈接間跳轉(zhuǎn)、瀏覽的時(shí)間,也就減少了廣告投放的空間,這會(huì)使搜索引擎的盈利模式發(fā)生根本性的變化。
同樣的問題也適用于谷歌、必應(yīng),對(duì)此,前谷歌廣告團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人Sridhar Ramaswamy曾表示,ChatGPT的使用從一定程度上阻止了用戶點(diǎn)擊帶有廣告的谷歌鏈接。
搜索廠商布局ChatGPT是炒概念?
除此之外,搜索廠商與ChatGPT擁抱,還將面臨著提供的信息是否正確、是否合法,盈利模式模糊等問題。這些問題中的任何一個(gè)不解決,都意味著ChatGPT落地只是一句空談。
所以在AI工程師李俊看來,百度、谷歌、必應(yīng)等搜索廠商積極入局,固然不排除有為未來發(fā)展打算的可能,但總的來說,炒概念的成分多,就像此前的元宇宙。
他認(rèn)為,像百度、谷歌這樣的大公司要為數(shù)億甚至數(shù)十億用戶提供高可靠性的搜索服務(wù),不能僅僅因?yàn)橐粋€(gè)東西似乎會(huì)成為未來,因?yàn)槿巳硕紴橹偪?,就不?jì)代價(jià),把一個(gè)未經(jīng)嚴(yán)格測試的新技術(shù)嵌入進(jìn)來。
“其實(shí)搜索廠商是不是真的在做ChatGPT,重要的是他得讓投資者和競手知道他在做?!彼f。從這一意義上說,所謂的類ChatGPT產(chǎn)品能否讓大家滿意無關(guān)緊要,只要能成功將其貼上ChatGPT 標(biāo)簽就是勝利。