大家好，這里是老花聊品牌，專注品牌線上維權(quán)控價和渠道管控服務(wù)，線上管控9年實操經(jīng)驗，整理了從業(yè)以來的維權(quán)資料，平臺規(guī)則，投訴詳解，有控價需求朋友可分享，現(xiàn)今品牌方進行網(wǎng)絡(luò)低價管控措施，也會多少去做著維權(quán)投訴的嘗試。那我們一般在賬號維護得比較好的情況下，阿里會有一定的要求，達到這個要求之后，賬號會被進入阿里巴巴誠信投訴機制。在入誠信投訴機制的維權(quán)賬號開展的投訴工作就會更加便捷，阿里后臺會加快響應(yīng)的速度、簡化投訴內(nèi)容，更快、更有效地通過精準的投訴運營達到網(wǎng)絡(luò)控價，線上維控，網(wǎng)上控價的目的。

怎么樣進行網(wǎng)絡(luò)控價不沖擊實體店？

1、從源頭開始約束，建議品牌方可以跟分銷商簽訂分銷協(xié)議，如有違反規(guī)定就需要受到一定的處罰，比如說繳納保證金，如有違反則扣除。

2、采用溝通的方式，態(tài)度是很重要的，先禮后兵也是不錯的方式，如果能溝通好，還能更好地維護品牌形象以及跟賣家之間的關(guān)系，畢竟和氣才能生財。、

網(wǎng)絡(luò)控價要做好長期維護?？貎r不是短期就能完成的事情，需要長期進行監(jiān)察，一旦發(fā)現(xiàn)低價鏈接就立即處理，不給低價銷售的機會。長此以往，就不會再有賣家敢亂價。

總體解決方式分為2大模塊：

一、平臺內(nèi)部渠道的投訴舉報

知識產(chǎn)權(quán)保護平臺

商家未經(jīng)授權(quán)或銷售的產(chǎn)品低于定價非侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為，對于這樣的情況如果直接用低價和未授權(quán)投訴賣家，平臺是不會手里的，還應(yīng)證明商家的商品存在侵犯的證據(jù)。

我們可以用商標投訴：

1、商標權(quán)-濫用商標關(guān)鍵詞 投訴理由解讀
濫用商標關(guān)鍵詞 指的是商家銷售的既非權(quán)利人商品，也沒有經(jīng)權(quán)利人授權(quán)情況下，在商品標題或產(chǎn)品描述中使用了權(quán)利人的商標的情況。

2、 商標權(quán)-遮擋商標信息 投訴理由解讀

遮擋商標信息被投訴方通過明顯涂抹的方式，將實物上權(quán)利人商標全部都惡意遮擋，從實物上和信息上都無法看到完整顯示的商標。投訴時，需提供賣家明顯遮擋商標的截圖以及權(quán)利人未遮擋商標的正品圖片。