中國室內(nèi)設(shè)計明星企業(yè)品牌顧問大道恒美:智造品牌
“設(shè)計行業(yè)中強(qiáng)勢的品牌往往占有更大的市場份額,所有強(qiáng)有力的品牌聲音是基于品牌本身就擁有好產(chǎn)品,品牌是解救不了壞產(chǎn)品的?!痹诘禺a(chǎn)與設(shè)計領(lǐng)域與B2B業(yè)態(tài)品牌建設(shè)深耕多年的朱美樂女士以其獨(dú)特、極具前瞻性的品牌戰(zhàn)略目光,低調(diào)創(chuàng)立了大道恒美品牌管理公司 —— 一家植根于地產(chǎn)、設(shè)計與大家居領(lǐng)域,專注于品牌戰(zhàn)略與定位、品牌形象建設(shè)與管理、品牌設(shè)計的新型服務(wù)機(jī)構(gòu)。成立五年以來,她帶領(lǐng)著大道恒美服務(wù)了50余知名的地產(chǎn)與設(shè)計企業(yè),為大型展會策劃過流量事件,也成功助力多家企業(yè)從千萬級踏入“億元俱樂部”,成為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)。
朱美樂 · Melody
· 品牌專家
· 大品牌戰(zhàn)略體系研發(fā)者
· 大道恒美品牌管理創(chuàng)辦人
· B2B領(lǐng)域品牌營銷實(shí)戰(zhàn)者
15年來一直專注企業(yè)品牌運(yùn)營管理,擁有大型地產(chǎn)、設(shè)計企業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域市場與品牌運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)積累。擅長以前瞻性的戰(zhàn)略思維和接軌國際的品牌運(yùn)營專業(yè)知識,通過整體戰(zhàn)略定位與踏實(shí)的執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)市場、品牌和營銷的互動。她在B2B領(lǐng)域深耕與實(shí)戰(zhàn),形成獨(dú)創(chuàng)的大品牌戰(zhàn)略體系,是中國品牌在全球化品牌發(fā)展語境中的一次創(chuàng)造。
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為了探討好品牌如何誕生、在企業(yè)成長的過程中如何運(yùn)營好品牌、大道恒美又是如何幫助企業(yè)塑造品牌形象等等問題,懷揣種種好奇,我們特別邀請了大道恒美創(chuàng)始人朱美樂女士,一起談?wù)労闷放频慕ㄔO(shè)。以下是訪談實(shí)錄:
大道恒美品牌管理
為“讓世界認(rèn)識中國設(shè)計”而生
Q1:基于您對品牌的深度研究與實(shí)踐,大道恒美品牌管理于2016年創(chuàng)立,您的初衷是什么?
朱美樂:在中國改革開放后,品牌這一概念從為人所知到引起重視,迄今大概只有40多年,所以品牌這個概念,在中國眾多的企業(yè)看來是一個新事物。中國企業(yè)的品牌意識形態(tài)被喚醒,來自于國際4A廣告公司,他們的理念和所服務(wù)的品牌給予了企業(yè)主們重要的啟發(fā),但國際公關(guān)公司與廣告公司極少關(guān)注2B業(yè)務(wù)與服務(wù)型企業(yè)的品牌發(fā)展研究,更不用提及關(guān)注設(shè)計領(lǐng)域。
另外,有一個不得不提及的背景,中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的這40多年,城市化進(jìn)程推進(jìn)非常之快,因?yàn)槠放圃谶@個領(lǐng)域的缺失,也讓中國前面很多年一直在“向外求”,大多數(shù)的業(yè)主有高額預(yù)算的時候,常常會去邀請國際設(shè)計品牌來合作,中國的品牌卻鮮少有走出去的。
我個人在地產(chǎn)與設(shè)計領(lǐng)域、B2B業(yè)態(tài)的品牌建設(shè)方面鉆研了多年之后,發(fā)現(xiàn)品牌能為設(shè)計企業(yè)帶來超乎想象的價值,我就有一個很單純的想法:我希望我們能成就一些設(shè)計品牌,不僅僅實(shí)現(xiàn)商業(yè)價值,也在國際語境中,擁有設(shè)計的話語權(quán)。我希望中國有值得驕傲的世界級品牌,也希望讓世界認(rèn)識中國設(shè)計。在2016年,大道恒美品牌管理應(yīng)運(yùn)而生。
Q2:大道恒美品牌管理發(fā)展5年多,您是如何一步步建設(shè)這個品牌的?有什么發(fā)展理念?
朱美樂:大道恒美創(chuàng)立以來運(yùn)營了50多個專業(yè)型設(shè)計公司,擁有1000余個設(shè)計項目策劃的經(jīng)驗(yàn)。以“讓世界認(rèn)識中國設(shè)計”為初衷,我們致力于服務(wù)知名的地產(chǎn)、設(shè)計與大家居領(lǐng)域。我們作為設(shè)計公司從品牌到營銷的一大轉(zhuǎn)軸,以專業(yè)而強(qiáng)大的知識體系,以宏大的視野和敏感細(xì)膩的執(zhí)行,成為這些設(shè)計品牌的專業(yè)顧問,最終讓品牌真正成為品牌,讓國際國內(nèi)地產(chǎn)公司、酒店管理集團(tuán)等相關(guān)方認(rèn)識且認(rèn)同一個又一個設(shè)計品牌的價值,為其帶來規(guī)?;脑隽?。過去5年間,我們助力并見證了多個企業(yè)從千萬級踏入“億元俱樂部”,并在“億”的單位上實(shí)現(xiàn)1—N的增量。
到如今,我們服務(wù)過的眾多品牌,大部分都成為了地產(chǎn)與設(shè)計行業(yè)的知名品牌。我?guī)缀醺恳粋€品牌的創(chuàng)辦人都強(qiáng)調(diào)一句話:產(chǎn)品(服務(wù))是基礎(chǔ),品牌建設(shè)是一個長期的過程,并不是由品牌來“創(chuàng)造”一個虛無的形象,品牌建設(shè)是基于公司發(fā)展策略,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項運(yùn)營工作,讓我們的品牌(公司)越來越夯實(shí)和強(qiáng)勢。
在我看來,關(guān)于大道恒美這幾年的發(fā)展,總結(jié)起來只有幾件事:植根于地產(chǎn)與設(shè)計領(lǐng)域,以品牌為中心,去深度服務(wù)客戶,為客戶帶來品牌生長;專注于「大品牌戰(zhàn)略」的理論構(gòu)建和研發(fā),深度研究新營銷環(huán)境之下的品牌發(fā)展之路,并且在合適的時間分享我們的理論體系,為專業(yè)為行業(yè)帶來一些思考;在「大品牌戰(zhàn)略」體系之下,關(guān)注專業(yè)團(tuán)隊的培養(yǎng)和打造。
Q3:五年間,大道恒美品牌管理已服務(wù)了50余個行業(yè)知名的地產(chǎn)與設(shè)計公司,您認(rèn)為什么樣的品牌是好品牌?
朱美樂:品牌這個專業(yè)從無到有,在中國的高速發(fā)展其實(shí)不過30來年的時間,這個期間,中國經(jīng)歷著翻天覆地的變化,舊的商業(yè)秩序與來自互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)創(chuàng)新形成的新的商業(yè)文明,新舊更迭,激烈震蕩。很多時候我們都會追問:品牌是什么?品牌力意味著什么?品牌在企業(yè)發(fā)展過程中承擔(dān)了什么角色?
帶著這些問題與思考,我在十余年的品牌管理經(jīng)歷中,堅持研究了大量地產(chǎn)、奢侈品、汽車、手機(jī)等領(lǐng)域的產(chǎn)品及企業(yè)品牌。如果今天讓我用稍微簡短的話來總結(jié),我的答案是:無論B2B,還是B2C,無論是公司品牌、個人品牌還是產(chǎn)品品牌,有一個共通的邏輯 —— 大品牌概念+獨(dú)特(優(yōu)秀的)產(chǎn)品力+合適的市場/渠道+各方面系統(tǒng)而精細(xì)化的執(zhí)行=好品牌。
品牌資產(chǎn)是在漫長的執(zhí)行過程中累積出來的,品牌力意味著進(jìn)駐了消費(fèi)者的心,意味著數(shù)字與利潤。對于產(chǎn)品來說,最高級的產(chǎn)品品牌意味著“硬通貨”、想象力、榮耀和自我價值標(biāo)榜。對于企業(yè)來說,企業(yè)經(jīng)營的核心成果是品牌,品牌是企業(yè)一切外在形象的集合,最高級的企業(yè)品牌意味著尊重與信仰,也驅(qū)動著商業(yè)價值的實(shí)現(xiàn)。
我們十分有幸,在這5年間,服務(wù)了50來個優(yōu)秀的地產(chǎn)與設(shè)計品牌企業(yè),陪伴和見證他們在高速增長階段的這段歷程,也感受到中國設(shè)計行業(yè)欣欣向榮地發(fā)展。在這個過程中,大道恒美品牌管理堅持長期主義,為我們的客戶提供體系化的戰(zhàn)略、定制化的資源配置與務(wù)實(shí)高效的執(zhí)行,這就要我們整個團(tuán)隊從營銷環(huán)境、內(nèi)容策劃、視覺設(shè)計、傳播方式和資源整合等各個維度去形成協(xié)力,堅持每一個品牌在大道恒美這里都是獨(dú)一無二的,以高度定制來打磨每一個品牌,實(shí)現(xiàn)每一個品牌在市場上的獨(dú)特價值。
Q4:大道恒美品牌管理的客戶中不乏有像集艾設(shè)計、布魯盟設(shè)計、李益中空間設(shè)計等明星企業(yè),同時也有像TOMO東木筑造、埂上設(shè)計、李友友設(shè)計等行業(yè)新秀,您認(rèn)為品牌在企業(yè)發(fā)展歷程中起了什么作用?
朱美樂:品牌作為公司重要的資產(chǎn),是公司強(qiáng)有力的保障,可以為公司的增值產(chǎn)生強(qiáng)助力 —— 品牌建立競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)市場占有,增強(qiáng)溢價能力,驅(qū)動業(yè)務(wù)規(guī)模,贏得資源整合的機(jī)會。我們服務(wù)過的的客戶群體十分廣泛,涵蓋了地產(chǎn)開發(fā)商以及建筑、景觀、室內(nèi)、軟裝、燈光、家具等不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的設(shè)計公司,這50余個客戶的品牌發(fā)展也正處于不同的階段。如果要說我們選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)是什么,我一貫珍視客戶與我們的第一場見面,尤其珍重?fù)碛性妇埃瑩碛衅犯?,專注產(chǎn)品力的企業(yè)領(lǐng)袖。
在企業(yè)品牌建設(shè)中,我一向認(rèn)為設(shè)計品牌建設(shè)應(yīng)該在設(shè)計企業(yè)成立初期便成為公司發(fā)展的重要關(guān)注點(diǎn),所有大品牌都是從小開始的。小公司也應(yīng)該重視品牌,并運(yùn)營品牌,才有機(jī)會變成大品牌、知名品牌。經(jīng)常有人問我:如何幫助一個成熟的品牌做品牌的提升?又如何幫助一個沒有任何品牌基礎(chǔ)的公司創(chuàng)建品牌?我是這樣回答的,還沒上幼兒園的嬰兒和正在上高中的青年怎么能吃同樣的東西、同樣的量呢?教育上講因材施教,品牌也理應(yīng)因材施功,對于不同的企業(yè)、不同的階段,理應(yīng)擁有適配的策略和方案。因此,在具體的服務(wù)過程中,我們對于不同階段、不同規(guī)模、不同產(chǎn)品、不同靈魂、不同性格的客戶,提供定制化和差異化的戰(zhàn)略方案。
品牌建設(shè)的本質(zhì)就是做不同,亦步亦趨很難有好成績。品牌建設(shè)和運(yùn)營是與公司的日常經(jīng)營是一體的,應(yīng)該堅持正確且核心的戰(zhàn)略,不斷優(yōu)化,堅持調(diào)性與出品,不斷地強(qiáng)化價值的輸出,在某些節(jié)點(diǎn),能與時俱進(jìn)地進(jìn)行改善與變通,也驅(qū)動著企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。我們曾經(jīng)遇到過規(guī)模80多人規(guī)模的公司,但是領(lǐng)導(dǎo)人不認(rèn)為品牌可以幫助他,當(dāng)然現(xiàn)實(shí)是他選擇了我們,最后發(fā)現(xiàn)品牌的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于之前公司10年所積累的東西,在我們的幫助下發(fā)展了兩年就把公司的生態(tài)規(guī)模擴(kuò)大了兩三倍。對這個公司而言,在選擇專業(yè)的品牌力量之前的十年發(fā)展做了什么呢?從這個維度來看,我們可以說是在打基礎(chǔ),但從另一個維度講,是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人從來沒有運(yùn)用品牌的價值,也沒有認(rèn)知到品牌擁有這樣的價值。
而當(dāng)他打開使用品牌力量的這一扇門之后,團(tuán)隊從80人成長至400多人500人的時候,這位領(lǐng)導(dǎo)人的團(tuán)隊管理格局和意識形態(tài)便也隨之產(chǎn)生了轉(zhuǎn)變,以更好的狀態(tài)與姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。這就是品牌的力量。
以大品牌戰(zhàn)略為核心
高屋建瓴地驅(qū)動商業(yè)生長
Q5:您深耕品牌管理多年,在實(shí)踐中亦堅持做學(xué)術(shù)、理論研究,您提出的大品牌戰(zhàn)略,是中國品牌在全球化品牌發(fā)展語境中的一次創(chuàng)造,能否具體談?wù)勥@個戰(zhàn)略?
朱美樂:大品牌戰(zhàn)略,是我基于過往十余年的品牌管理經(jīng)驗(yàn)而總結(jié)的核心理論,早在2016年大道恒美品牌管理成立之時便有了雛形。專業(yè)來說,所謂大品牌戰(zhàn)略(Big Brand Strategy),是品牌理論演變的將品牌提升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略層面的理念。即從企業(yè)戰(zhàn)略層面規(guī)劃品牌,以全局思維建設(shè)品牌,用整合方式來傳播品牌,讓全員參與來打造品牌,用專業(yè)人才來管理品牌。簡單來說,品牌并不是企業(yè)品牌部一個部門的事情,品牌是一個企業(yè)外在表達(dá)和展現(xiàn)的全部,大品牌戰(zhàn)略意味著品牌是企業(yè)一切外在形象的集合。再通俗一點(diǎn),公司當(dāng)下所有的人事物,包括老板,都是品牌素材,并且都需要被管理。
在企業(yè)的品牌建設(shè)中,大道恒美品牌管理始終將大品牌戰(zhàn)略作為建立品牌領(lǐng)導(dǎo)地位、實(shí)現(xiàn)品牌價值提升的核心工具。一個品牌要讓客戶從認(rèn)識、認(rèn)知到認(rèn)同,這其中的每一步都是圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)而展開,以更明確的戰(zhàn)略、定位、形象塑造來實(shí)現(xiàn),整合資源實(shí)現(xiàn)品牌力。從最初推出「大品牌戰(zhàn)略」理論模型,明確定義品牌與營銷之間的互動與轉(zhuǎn)化關(guān)系,到多次迭代思考體系與實(shí)踐方向、實(shí)戰(zhàn)操作體系,以及2020年公開「大品牌戰(zhàn)略」核心底層邏輯、商業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng),我們的「大品牌戰(zhàn)略」理論與體系化已經(jīng)漸趨完善。
大道恒美的品牌戰(zhàn)略服務(wù)于客戶的商業(yè)戰(zhàn)略,我們?yōu)橹峁膽?zhàn)略到實(shí)施的系統(tǒng)解決方案,幫助企業(yè)梳理業(yè)務(wù)與產(chǎn)品,重點(diǎn)去做每一個業(yè)務(wù)/產(chǎn)品線的目標(biāo)、市場、價值、特色、理論體系,并達(dá)成目標(biāo)。與此同時,我們多次通過線上、線下的形式,與行業(yè)內(nèi)眾多的企業(yè)家、設(shè)計師分享,以專業(yè)的力量影響行業(yè)。
Q6:您一直堅持研究營銷環(huán)境的變化與應(yīng)對策略,接下來的品牌營銷,我們更應(yīng)該關(guān)注什么內(nèi)容?
朱美樂:從80年代到現(xiàn)在,我們經(jīng)歷了傳播媒介的變化,從電視時代到電腦時代到智能手機(jī)時代,再到今天的5G時代,人們的接收工具與場景都變化了。5G時代帶來的影響前所未有,今天微信、抖音、短視頻、自媒體、直播、網(wǎng)絡(luò)(博客、微博、論壇、垂直)、電視、報紙等各類媒介瓜分著人們的注意力,時代快到很多企業(yè)還沒有抓住前一波浪潮,新的浪潮已經(jīng)來臨。
事實(shí)上,媒體產(chǎn)業(yè)總是在影響著企業(yè)傳播的方式,2012年前,企業(yè)的傳播生態(tài)是中心化的,而之后,是去中心化的星河狀。今天信息傳播的特點(diǎn)是:碎片化、移動化、可視化、互動化、瞬時化。在今天,所有的媒介都在研究用戶(這里是“用戶”不是“客戶”),用戶洞察、場景推薦及內(nèi)容精準(zhǔn)化的個性推薦,成為新營銷時代的核心特點(diǎn)。
對于企業(yè)來說,這些意味著什么?在媒體環(huán)境、傳播介質(zhì)與方式發(fā)生急劇變化的當(dāng)下,人們經(jīng)歷著從公域流量到私域流量的迭代與更新,品牌傾重點(diǎn)從傳播到溝通到互動與社交化再到個性定制化,消費(fèi)者對于品牌的影響力更進(jìn)一步加強(qiáng),企業(yè)不得不面對網(wǎng)絡(luò)傳播的復(fù)雜性和內(nèi)容生產(chǎn)的巨大挑戰(zhàn)。而如何從這樣繁雜的環(huán)境中去發(fā)現(xiàn)機(jī)會,甚至從后端推導(dǎo)品牌與營銷策略,將有限的資源投入到有效的營銷方式中,通過場景營銷形成精準(zhǔn)的觸點(diǎn),高效快速地傳達(dá)品牌,成為企業(yè)新一輪發(fā)展契機(jī)。?
因此,營銷環(huán)境的復(fù)雜化是必然要正視的問題,我們的企業(yè)品牌建設(shè),必須關(guān)注宏觀的環(huán)境,在媒介環(huán)境、營銷環(huán)境的生態(tài)之中,去找到適用于我們的高效方法。接下來的品牌營銷中,企業(yè)品牌輸出內(nèi)容一定要輔助企業(yè)戰(zhàn)略,這也是大道恒美品牌管理一直在做的事情,我們?yōu)榭蛻舨邉澋膬?nèi)容,具有具備打動客戶能力的關(guān)鍵詞,致力于實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心價值觀的輸出,引起市場共鳴。有時候,我們寫一篇文案,策劃一個論壇帖,發(fā)布一篇微信稿,看起來都只是一篇稿件,但每篇文案,每個字,都應(yīng)該具有現(xiàn)實(shí)的營銷價值。
Q7:您多次談到“內(nèi)容為王”,在您看來什么樣的內(nèi)容是好內(nèi)容?
朱美樂:從我的專業(yè)上來講,品牌既是科學(xué)又是藝術(shù),既有邏輯和系統(tǒng),又必須有創(chuàng)意有細(xì)節(jié)。在我做品牌戰(zhàn)略策劃的時候,我常常做好了會看很多遍,每一次我都會問自己:
有內(nèi)核嗎,是真有還是假象?放到市場上夠獨(dú)特嗎,形象鮮明嗎,有辨識度嗎,會被記憶嗎,會有沖擊力或影響力嗎?戰(zhàn)略跟創(chuàng)始人的愿景產(chǎn)生了碰撞和共融嗎,會去到創(chuàng)始人想要的地方嗎?有足夠的未來性嗎,有廣闊的延展性嗎,未來和延展性是什么?會讓目標(biāo)受眾欣賞并產(chǎn)生足夠的影響嗎,值得敬佩嗎?品牌、公關(guān)、產(chǎn)品、人物之間的關(guān)聯(lián)度脈絡(luò)明確嗎,是什么,在哪里?是否真的把握了商業(yè)、設(shè)計、語言與藝術(shù)的邊界和平衡點(diǎn),是否真的動人?我們對這個品牌所傳達(dá)的理念、文化與觀點(diǎn)可以放到更漫長的時間長河中去,許多年之后這些依然有價值嗎,值得回味嗎?能不能得到傳承呢?……我們必須冷靜客觀地去追尋這些答案。
在“內(nèi)容為王”的環(huán)境下,如何高效地傳達(dá)品牌?在我過往的15年品牌歷程中,我看見了內(nèi)容為企業(yè)營銷帶來的價值。也因此,大道恒美品牌管理在服務(wù)過程中,尤為關(guān)注品牌內(nèi)容,甚至將其視為品牌戰(zhàn)略體系中的核心。同時,面對今天流量生態(tài)發(fā)生的變化,我們在思考品牌策略、品牌內(nèi)容的時候,也要做與時俱進(jìn)的、新的變化,慎重對待每一個客戶、每一個項目、每一次出品、每一次溝通。
好內(nèi)容輸出除了具備商業(yè)價值之外另一個層面是激發(fā)信仰,擁有神性。對于設(shè)計公司來說既滿足客戶需求又能兼顧大眾的產(chǎn)品需要具備專業(yè)性、藝術(shù)表達(dá)、有品位體現(xiàn)、有文化感、有顏值,這些缺一不可。當(dāng)滿足了這些產(chǎn)品要求以后,內(nèi)容輸出才能夠在一定程度上驅(qū)動大眾來認(rèn)識你,這便是好內(nèi)容所帶來的價值體現(xiàn)。
Q8:大道恒美品牌管理是怎樣做出好內(nèi)容的?
朱美樂:大道恒美做品牌戰(zhàn)略有一些系統(tǒng)和方法,尤其是戰(zhàn)略和定位,事實(shí)上這些大多是“律”,是底層邏輯的東西。但我們還要在“律”的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)智慧交流和激蕩,要為每一個品牌實(shí)現(xiàn)“個性”,通過創(chuàng)意去實(shí)現(xiàn)他們與其他品牌的“不同”。
我們堅信內(nèi)容為王,集中優(yōu)勢資源,與目標(biāo)群體進(jìn)行定制化品牌溝通,把握好每一次能夠精彩亮相的機(jī)會。很多設(shè)計師/設(shè)計公司成為行業(yè)知名,就是把握好了每一個亮相的機(jī)會。無一例外的,這些聰明睿智的設(shè)計師都掌握了這樣幾個因素:好作品、好話題、好時機(jī)、好渠道。在這里,“好作品”的標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)很難界定,但這是最必要的因素。好作品出來之后,好內(nèi)容是可以被策劃的,并且應(yīng)該是不同的渠道有不同的策劃,好時機(jī)是可以等待的。
在內(nèi)容體系部分,我們幫助企業(yè)構(gòu)建品牌從系統(tǒng)到細(xì)節(jié)的協(xié)同性,在客戶滿意的基礎(chǔ)上,依托團(tuán)隊的智慧共融與能力集合,堅持讓內(nèi)容出品好一點(diǎn)再好一點(diǎn)。首先,我要強(qiáng)調(diào)商業(yè)策略的明確與品牌定位的價值,這是企業(yè)在數(shù)十萬個同行企業(yè)中能夠脫穎而出的關(guān)鍵。其次,經(jīng)過我多年來的實(shí)踐和驗(yàn)證,內(nèi)容可以把一個組織塑造成思想領(lǐng)袖,建立威望,呈現(xiàn)專業(yè),創(chuàng)造價值,讓內(nèi)容驅(qū)動客戶的行動。從這個維度來說,內(nèi)容和產(chǎn)品同等重要,是企業(yè)的護(hù)城河,積累品牌資產(chǎn),引領(lǐng)企業(yè)的增長。當(dāng)然,真正要實(shí)現(xiàn)“品效合一”的盛況,體系化的建設(shè)與資源配置同樣重要。以下是大道恒美品牌管理做出好內(nèi)容的幾個關(guān)鍵點(diǎn):將內(nèi)容上升到核心戰(zhàn)略;重視細(xì)分與產(chǎn)品創(chuàng)新;塑造與輸出企業(yè)的“個性與人格”;內(nèi)容視頻化;重視私域流量價值......
品牌內(nèi)容服務(wù)于商業(yè)戰(zhàn)略,客戶請我們,其品牌聲譽(yù)與影響力一定要有增長。同時,品牌除了要有市場價值之外,還要有社會價值與文化價值,我們傳播出來的內(nèi)容,并不僅僅為了傳播,過10年、20年、30年,甚至更久的時間之后,我們再回顧這個品牌,她依然是獨(dú)特的、美好的、優(yōu)秀的,這是我們品牌策劃要做到的。
我有一個客戶是目前行業(yè)內(nèi)非常知名的人士,他曾經(jīng)跟我說了一句話:美樂我特別熱愛你們的公司,因?yàn)橛心阍诎殃P(guān),所以出來的內(nèi)容我不覺得羞愧,我覺得我往后退休了還愿意回過頭來翻看這些作品,我感受得到我曾經(jīng)能給這個世界留下了一些還算美好的痕跡,這些是我生命的價值。這是一個設(shè)計公司、一個設(shè)計師對自己好品牌的理解,我為之深感榮幸。
從“慢公司”到全力加速
大道恒美未來將精耕多元業(yè)態(tài)
Q9:大道恒美品牌管理以精細(xì)、專業(yè)、專注的服務(wù)為擅長,一向被行業(yè)內(nèi)評價為“慢公司”,2021年公司有什么新的變化嗎?
朱美樂:條條大路通羅馬,大道恒美的“道”,意指正確的路。我希望我們能夠助力企業(yè)去找到那條真正通往理想之地、至美之境的正確的路。這也是“大道恒美”的名字的來源。
過去幾年的發(fā)展,事實(shí)上大道恒美正如外界所評價的是個“慢品牌”,因?yàn)槲覀冊趫猿帧暗馈?,我們堅持認(rèn)為應(yīng)該在前面的五年里夯實(shí)基礎(chǔ),更應(yīng)該有探索和革新自我的精神,像我們許許多多優(yōu)秀的客戶一樣,做好自己的產(chǎn)品和服務(wù)、體系建設(shè)、團(tuán)隊搭建。
如今,大道恒美品牌管理基本上在行業(yè)中建立了一個立足點(diǎn),在品牌專業(yè)中也擁有了一片屬于自己的領(lǐng)地,尤其是在B2B領(lǐng)域,我們的基礎(chǔ)已然鋪墊就緒。一直以來,我都在強(qiáng)調(diào),品牌創(chuàng)辦人用什么心態(tài)去接納新事物,會決定企業(yè)的走向,而現(xiàn)在就是我們加速前進(jìn)、拓展多元的發(fā)展時機(jī) —— 大道恒美品牌管理從根植于地產(chǎn)與設(shè)計領(lǐng)域,拓寬至大家居的更廣業(yè)務(wù)范疇,進(jìn)一步打開國內(nèi)市場,服務(wù)于更多品牌的生長與增值。
我們2021年最大的變化,一是職業(yè)經(jīng)理人的加入,二是上海分公司的成立與華東地區(qū)服務(wù)團(tuán)隊的搭建。我們新的事業(yè)伙伴曾任職國企上市公司營銷總,同時,我們邀請了兩位專業(yè)的管理顧問,搭建人力資源體系和結(jié)構(gòu),推進(jìn)大道恒美的職業(yè)化與專業(yè)化建設(shè),真正創(chuàng)建一片適宜創(chuàng)意生長的沃土 —— 構(gòu)建品牌平臺,集聚專業(yè)智慧,提供事業(yè)舞臺,我并不希望只是停留在口號上,而是要在大道恒美真正實(shí)現(xiàn),未來大道恒美品牌管理團(tuán)隊的專業(yè)性及規(guī)?;瘜⒅鸩綇?qiáng)化。
Q10:目前,大道恒美品牌管理的專業(yè)團(tuán)隊構(gòu)成是什么樣的?
朱美樂:認(rèn)真服務(wù)是我們對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,我們堅持請優(yōu)秀的人才,以專業(yè)為基礎(chǔ),依托目前人力資源結(jié)構(gòu)去做組織的變化與生長,實(shí)現(xiàn)大道恒美品牌管理的專業(yè)化、精細(xì)化服務(wù),這也將讓更多需要我們的客戶獲得專業(yè)專項的品牌服務(wù)。
我們也堅定地認(rèn)為人才是公司最寶貴的資源,只有每一位員工的拼搏進(jìn)取才能成就大道恒美的偉大事業(yè)。如今大道恒美品牌管理在人才結(jié)構(gòu)上有了更明顯的變化,我們的核心團(tuán)隊聚集了一群富有創(chuàng)意的專業(yè)精英。到今天為止,同事來自海內(nèi)外知名學(xué)府、70%碩士博士,是一個絕對精英化的品牌管理團(tuán)隊。
作為一個結(jié)合了學(xué)術(shù)研究、理論體系、理論實(shí)踐的品牌管理公司,大道恒美品牌管理的團(tuán)隊里,企業(yè)戰(zhàn)略、品牌策略、營銷策劃、品牌文案、品牌設(shè)計、國際國內(nèi)品牌傳播、SEO、客戶管理,每一個人都相對綜合地存在,也都有屬于自己的獨(dú)特價值。在日新月異的市場浪潮中,我們堅持做有意義的事情,助力客戶的品牌被行業(yè)認(rèn)知認(rèn)同,并在商業(yè)上得到生長。
我們還有外部助力的支援,投資人、管理專家、媒體人、策劃師、攝影師、網(wǎng)站設(shè)計團(tuán)隊、視頻拍攝團(tuán)隊……所有的項目背后都是一群人的支持和努力。同時,大道恒美以廣泛且有影響力的品牌營銷資源 —— 國際與國內(nèi)的地產(chǎn)、建筑、景觀、室內(nèi)、家居、家具、時尚、生活、航空、城市、燈光、新聞等領(lǐng)域媒體支持,以及范圍覆蓋亞洲、歐洲、美洲的豐富獎項資源,服務(wù)于客戶的品牌構(gòu)建與傳播,多維度深入與客戶的合作并取得卓越成果。
Q11:在2021年團(tuán)隊與業(yè)務(wù)的變化基礎(chǔ)上,大道恒美品牌管理今年策劃了哪些不同以往的大事件?
朱美樂:2021年是大道恒美品牌管理創(chuàng)立的第五年,我們確實(shí)邁出了新的腳步 ——「DESIGN TRENDS 設(shè)計趨勢」應(yīng)運(yùn)而生?!窪ESIGN TRENDS 設(shè)計趨勢」是一個以設(shè)計為鏈接的平臺,以實(shí)現(xiàn)城市品質(zhì)人居生活為出發(fā)點(diǎn),我們希望透過這個平臺,發(fā)現(xiàn)趨勢、探索產(chǎn)品力,贊頌中國好設(shè)計。
12月9日,我們將攜手DESIGN TRENDS 設(shè)計趨勢與廣州設(shè)計周舉辦2021設(shè)計趨勢大會,匯聚地產(chǎn)設(shè)計領(lǐng)袖與設(shè)計行業(yè)領(lǐng)軍人物,探求設(shè)計的時代價值,共話“理想之城”。
設(shè)計趨勢大會
在此基礎(chǔ)上,我們即將聯(lián)合「DESIGN TRENDS 設(shè)計趨勢」推出設(shè)計趨勢俱樂部,集結(jié)居住與商業(yè)地產(chǎn)、設(shè)計界、家居界與新消費(fèi)品牌企業(yè)杰出者,致力于打造線上線下的交流平臺,以平臺化運(yùn)營模式分享最新的行業(yè)資訊,為來自地產(chǎn)、設(shè)計與大家居行業(yè)領(lǐng)域的精英提供意義深遠(yuǎn)的跨界交流空間。同時,在未來每一年年末,大道恒美都將從全球研究成果與前沿設(shè)計視角出發(fā),公布設(shè)計年度十大關(guān)鍵詞,定義未來設(shè)計先鋒構(gòu)成,預(yù)測設(shè)計的新方向與新機(jī)遇,引領(lǐng)設(shè)計師以前瞻的眼光暢想設(shè)計趨勢。
另外,大道恒美品牌管理也在承擔(dān)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任,很多時候,我們在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行公益的演講,分享企業(yè)品牌構(gòu)建的一些邏輯、方法與思路。
同時,大道恒美品牌管理亦與睿谷生態(tài)達(dá)成戰(zhàn)略合作,睿谷積極響應(yīng)與融入國家一帶一路、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,設(shè)立專項公益基金,每一塊“睿谷八分地”都將捐贈相應(yīng)扶貧基金用于助農(nóng)扶貧專項工作。大道恒美非常高興與這樣可以融入國家建設(shè)的品牌深度聯(lián)合,未來也將在這方面做更多助力。
Q12:未來大道恒美品牌管理將去向哪里?
朱美樂:前五年的發(fā)展歷程中,大道恒美已經(jīng)收獲了一些成績,值得欣喜,但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,未來要走的路還很長。不論是我們所服務(wù)的50余個品牌還是大道恒美自身,都應(yīng)該在更長的品牌生命體系中來衡量和回觀。
“讓世界認(rèn)識中國設(shè)計”,既是我創(chuàng)業(yè)時的美好初心,又是大道恒美整個公司的宏大愿景,未來,大道恒美將抱持初衷,時刻關(guān)注和擁抱時代的變化,堅守價值,真正為建立品牌在客戶心目中的想象力、榮耀和信仰而踏實(shí)前行。
當(dāng)然,除了精耕地產(chǎn)與設(shè)計、大家居,我們也會在產(chǎn)業(yè)縱向上做一定程度的試驗(yàn)與生長。在地產(chǎn)與室內(nèi)設(shè)計的基礎(chǔ)上,我們將在建筑設(shè)計、規(guī)劃景觀設(shè)計、酒店設(shè)計、藝術(shù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)服務(wù),并樹立出新的行業(yè)標(biāo)桿,為更多領(lǐng)域的客戶提升品牌形象并持續(xù)增值。
大道恒美獨(dú)特的體系在于「大品牌戰(zhàn)略」體系,在日新月異的市場浪潮變化中,地產(chǎn)、設(shè)計與大家居領(lǐng)域必將出現(xiàn)越來越多亟待解答的品牌疑慮,針對這個課題的研究、驗(yàn)證,還有很多可想象的空間。我們將和更多的傳播學(xué)專家一起去研究和深化這個理論體系。同時,我們還將繼續(xù)堅持對品牌的學(xué)術(shù)研究進(jìn)行分享,輸出品牌專業(yè)知識,真正影響專業(yè)、影響行業(yè)、影響產(chǎn)業(yè)。
大道恒美品牌管理是植根于地產(chǎn)、設(shè)計與大家居領(lǐng)域,專注于品牌戰(zhàn)略與定位、品牌形象建設(shè)與管理、品牌設(shè)計的新型服務(wù)機(jī)構(gòu)。我們以「大品牌戰(zhàn)略」體系為核心,以前瞻性品牌定位為靈魂,策略性的品牌策劃及傳播,創(chuàng)意性的品牌設(shè)計,為客戶樹立在行業(yè)中一流的品牌形象并持續(xù)增值。
以?“?讓世界認(rèn)識中國設(shè)計?”?為初衷,我們致力于服務(wù)知名的地產(chǎn)、設(shè)計與大家居領(lǐng)域。過去5年間,我們助力并見證了50余企業(yè)從千萬級踏入“億元俱樂部”,并在“億”的單位上實(shí)現(xiàn) 1—N 的增量。