隨著國家各項醫(yī)改措施的推進，“批零一體化”成為藥品流通領(lǐng)域的重要主題，各大藥企紛紛加碼零售布局，全國零售藥店迎來大規(guī)模并購整合。

一心堂在四川擬收購66家藥房，2023年計劃并購1,000家左右門店，預(yù)計年末達11,000家左右；大參林表示將在重慶、黑龍江、廣東、廣西、河南、江蘇、陜西等地區(qū)擴充3,600家門店；截止2022年末，國藥控股通過“雙通道”資質(zhì)的門店數(shù)達到883家，同比增長約120%；重藥控股近日表示，今年將采取“自建+并購+加盟”的方式，增開零售藥房1,000家……

據(jù)國家藥監(jiān)局數(shù)據(jù)，2022年全國零售藥店總數(shù)達62.3萬家，同比增長近3.37萬家，連鎖率由57.2%增長至57.8%。按照商務(wù)部規(guī)劃，到2025年將培育形成5-10家超五百億元的專業(yè)化、多元化藥品零售連鎖企業(yè)；藥品零售百強企業(yè)年銷售額占藥品零售市場總額65%以上；藥品零售連鎖率接近70%。

連鎖藥店整合的雪球越滾越大，以往占據(jù)一定“競爭半徑”的連鎖藥店們，未來也將“內(nèi)卷”起來。被稱為“中國零售藥店整合樣本”的高濟醫(yī)療總裁牛和義表示有些頭疼，五年整合了一萬家門店，看似輝煌的戰(zhàn)績，實際要解決系統(tǒng)、組織、供應(yīng)鏈等各類問題，門店越多，渠道管理越難?！拔覀冏吡藷o數(shù)彎路，架構(gòu)里面來回折騰”。

門店數(shù)量持續(xù)增長，連鎖化率逐漸提升，對藥企來說，要在終端連鎖化中屹立不倒，除了業(yè)務(wù)策略調(diào)整，還需注重用工模式變化與人員管理的革新：

★?集采和醫(yī)藥政策調(diào)整，促使各大藥企優(yōu)化人員配置，重新定義渠道覆蓋；

★部分藥企嘗試開拓下沉渠道，靈活配置銷售團隊架構(gòu)和門店覆蓋標準；

★優(yōu)化銷售團隊的用工模式，提升門店服務(wù)質(zhì)量與醫(yī)療服務(wù)專業(yè)度，增強顧客粘性。

市場環(huán)境巨變的同時，不斷革新的數(shù)智化手段，成為藥企實現(xiàn)高效人員管理，賦能零售團隊的重要工具：

★通過遠程拜訪和線上數(shù)據(jù)管理，跟進銷售情況；

★運用門店拜訪和數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，強化數(shù)據(jù)分析；

★根據(jù)終端數(shù)據(jù)分析，調(diào)整銷售策略，優(yōu)化巡店工作，提升零售團隊效率。

基于對市場環(huán)境和醫(yī)藥行業(yè)運營的深度理解，外企德科持續(xù)行業(yè)深耕，注重專業(yè)人才培養(yǎng)，提供醫(yī)藥零售終端業(yè)務(wù)流程及人員管理服務(wù)。

我們以先進的管理理念和完善的數(shù)字化系統(tǒng)支持，全面提升零售終端的有效管理，與品牌共同探索新零售的發(fā)展之路。

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