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親歷“京東金條”騙局之心路復(fù)盤

2022-07-03 17:33 作者:小小與記事  | 我要投稿

昨天下午四點(diǎn)左右接到號(hào)稱是京東客服的打來電話,對(duì)方的聲音洪亮,中氣十足的樣子。和他對(duì)話感覺在吵架。介紹完自己是京東客服,就直接說我的京東金條有問題,需要我取消金條,不然會(huì)因?yàn)槔侍叨绊懙秸餍?。然后我說我就在京東上買過幾次東西,從沒有用過金條。對(duì)方說,我可能在使用京東的時(shí)候無意間開通了,他們的電腦記錄顯示我有開通金條。好吧,上次用京東還是一年前的事情,早忘了拿它做了些什么,更何況app的默認(rèn)和隱私協(xié)議基本都不會(huì)仔細(xì)看直接點(diǎn)擊同意,對(duì)方要這么說我也沒法當(dāng)場(chǎng)反駁??赡芪艺娴脑谀炒问褂弥型饬怂膮f(xié)議然后就開通了,我心想。于是對(duì)方繼續(xù)說取消金條的操作,說的猶為細(xì)節(jié),連點(diǎn)開【金條】那個(gè)頁面我能看到什么都給我一一說明了,還特地提醒我說勾選第一個(gè)【取消】選項(xiàng),不要點(diǎn)擊下面那些選項(xiàng)。這些客服服務(wù)真到位,于是我說,好的,我等會(huì)就把京東這app下回來按照你說的操作取消金條。見我答應(yīng)之后,對(duì)方也不多做糾纏,只是最后特地說了句,我們這邊會(huì)持續(xù)追蹤您金條的取消情況,如果發(fā)現(xiàn)您沒有取消,那我們后面還會(huì)繼續(xù)和您溝通。這話一說完,我想我今天要是不下載京東app看看具體是個(gè)什么情況,估計(jì)幾天之后他還要找我。于是,掛斷電話后我就下載了京東,按照對(duì)方所說的操作我發(fā)現(xiàn)我并未開通金條,何來取消之說,納悶之余我又打了電話回去發(fā)現(xiàn)無法接通。畢竟是讓我在正經(jīng)的app上操作,所以到這里我也沒想太多,可能是他們客服出錯(cuò)了,我想。隨手退出京東,又把這app給刪了。(順便吐槽:畢竟在京東上僅有的幾次購物體驗(yàn)真的真的是太差了,買個(gè)電子手表沒用幾次就充不上電,買個(gè)衛(wèi)衣發(fā)現(xiàn)沒吊牌,買個(gè)外套發(fā)現(xiàn)顏色不符布料還硬的要死,詢問客服半天沒有回應(yīng)...,購物體驗(yàn)真的比拼多多還差,寫到這里,突然感覺后腦勺一陣發(fā)涼,難道這就是某種我注定是窮人的征兆么。)

我現(xiàn)在回想昨天下午4分鐘的通話,發(fā)現(xiàn)對(duì)方只是在給我下個(gè)餌,簡(jiǎn)單的說明通話意圖并告知詳細(xì)的操作流程,一副為我著想的模樣,又是正經(jīng)app上操作更降低了我的戒備心。最后那句話又給我一個(gè)暗示,即還會(huì)有其他人和我打電話。所以今天上午我接到號(hào)稱京東客服的電話時(shí)并不覺得奇怪,即便他用的是私人號(hào)碼而不是座機(jī)。對(duì)方又是中氣十足的一上來就說,昨天我們的客服專員給你打電話讓你取消金條,然后今天發(fā)現(xiàn)你依舊沒取消,所以我就打電話過來了。話里話外透露出的意思是,我作為他的頭頭要來處理你這件事情了,拿什么顯示我作為昨天客服領(lǐng)導(dǎo)的身份,私人號(hào)碼,畢竟在我們的印象中,座機(jī)號(hào)碼和客服是綁定在一起的。在對(duì)方報(bào)完來意又滔滔不絕的說我不取消金條會(huì)對(duì)我個(gè)人征信造成多么嚴(yán)重的后果時(shí),我出離憤怒了,直接打斷他,我說,我按照昨天你們客服所說的去操作了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)我沒有開通金條,更不存在什么取消選項(xiàng),還沒待我說完,對(duì)方來了一句,女士,您說完了嗎?說完了那我說。語氣強(qiáng)硬,態(tài)度堅(jiān)定。行吧,那你說,我聽你怎么解釋你的電腦記錄和我手機(jī)記錄相矛盾的事情。對(duì)方又是一段中氣十足,語焉不詳且語速飛快的輸出,表示當(dāng)時(shí)的大腦完全無法處理他的信息,只聽他報(bào)出了我的個(gè)人信息,關(guān)于他是如何解釋這矛盾的現(xiàn)在我回想起來依舊沒啥印象,只記得對(duì)方說的幾個(gè)關(guān)鍵詞,什么學(xué)校、教育、到期,我的大腦又自動(dòng)地對(duì)他說的那些語焉不詳?shù)脑捄完P(guān)鍵詞結(jié)合自身情況進(jìn)行了解釋。我的大腦還在處理他語焉不詳?shù)男畔r(shí),對(duì)方又快速的讓我按照他的指令在京東上進(jìn)行操作,意在告訴我,你現(xiàn)在在京東上看到的這條微信支付啥的信息就是你開通了金條但是手機(jī)上沒有顯示的證據(jù),你的微信支付綁定了銀聯(lián),然后你同意了自己不清楚的協(xié)議,最后開通了金條。而現(xiàn)在國家下發(fā)某某文件需要下調(diào)什么利率,又說我的利率高達(dá)9.31%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了國家給定的標(biāo)準(zhǔn),利率高就是因?yàn)殚_通了金條的原因,所以我必須要馬上取消,不然影響征信。雖然這段話完全沒有任何邏輯且漏洞百出,但是我的大腦自動(dòng)把它串成了一條線。最后,莫名其妙的我就相信了我開通了金條,我需要取消。講到這一步時(shí)整個(gè)通話進(jìn)行了大概20分鐘。

接下來,對(duì)方要我對(duì)接他們所謂的客服專員處理我的問題,然后要我進(jìn)入騰訊會(huì)議,為什么要進(jìn)騰訊會(huì)議呢,因?yàn)樗麄冃枰涱l和語音的證據(jù)。一聽到證據(jù)我莫名就覺得還蠻正式,雖然不明白為什么需要錄音錄頻,可能是工作要求,我的大腦又自動(dòng)給出了解釋 。心里雖然一直有疑惑,但到這一步操作都還是在正規(guī)的app上搞,所以就還是按照對(duì)方的要求在做。在對(duì)方正要告訴我會(huì)議號(hào)時(shí),我的舍友叫我,我問她啥事,她也不說,見狀,我甚至來了一句,正忙著呢,可見,我已經(jīng)上頭了??≡俳形視r(shí),我走了過去,她給我看了關(guān)于這個(gè)騙局的操作,只能說一模一樣。頓了一會(huì),大夢(mèng)初醒,只覺一陣后怕和幸運(yùn)。感謝俊對(duì)我及時(shí)的阻止,不然,按照自己之前那個(gè)被牽著走的狀態(tài)還不知道什么時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)問題。禮物已在路上,飯已約上,電話已舉報(bào)。lucky day.

不過23分鐘的對(duì)話,現(xiàn)在回憶起來依舊覺得腦子里一團(tuán)漿糊似的,聽他念經(jīng)似的說了許多,結(jié)果啥也沒記住。我在對(duì)方的指令下干了些什么,下載登錄了京東app,在里面亂逛一通發(fā)現(xiàn)對(duì)方要我找的內(nèi)容全部都找不到,找不到是必然的,目的不過是為了讓我的腦子成為一團(tuán)漿糊。他成功了,我好心塞。

就總結(jié)印象比較深刻的幾個(gè)點(diǎn)吧。

  1. 語速飛快,談及個(gè)人信息及征信時(shí)語音加重(營造信息不對(duì)等的優(yōu)勢(shì)讓對(duì)方陷入知識(shí)盲區(qū)并激發(fā)恐慌感),其他話就語焉不詳且聲音降低(這不就是一段屁話,不就是為了讓你聽不明白他在說什么么)。你要說他在念經(jīng)吧,每個(gè)字你都聽得懂;你要說他在講話吧,可每個(gè)字連起來就完全聽不明白他在講啥。這真是一項(xiàng)神奇的技能 ,為了搞暈我的腦子也是費(fèi)心了。

  2. 中氣十足、語氣堅(jiān)定、態(tài)度強(qiáng)硬、基本使用的都是指令性語言。這就莫名其妙的讓人想不自覺的服從,我可能是有什么大病。

  3. 每說完一段話不斷地重復(fù),“女士,我說的您聽明白了嗎?”,就感覺自己是個(gè)智障,還反問自己一句我聽明白了嗎?我真的聽明白了嗎?

  4. 不停的催促你操作制造緊迫感。我丫還沒點(diǎn)擊下載就問我下好了嗎,登錄了嗎,找到了嗎...。唐僧念經(jīng)都沒你煩。

  5. 處處下暗樁。

    ——那個(gè)什么什么客服找到了么,就在頁面的右上角的第二格,一個(gè)藍(lán)色的圖標(biāo)

    ——沒有,沒看見

    ——您用的什么手機(jī)(您就直接告訴我我不管用啥手機(jī)都找不到你說的那個(gè)東西,只能使用你們提供的啥軟件或鏈接就可以了唄。)

    ——安卓

后來我上網(wǎng)搜了一下關(guān)于這個(gè)騙局的操作流程,進(jìn)入騰訊會(huì)議之后就會(huì)有另一個(gè)號(hào)稱客服專員的人在等你,嚴(yán)肅的和你說錄音錄屏是為了取證,到時(shí)候需要提交給銀監(jiān)會(huì),之后就是告訴你在京東app上關(guān)閉金條,什么,沒有關(guān)閉選項(xiàng),哦,那是因?yàn)槟愕奈⒘YJ和銀聯(lián)賬戶未認(rèn)證!那就認(rèn)證呀,然后從沒開過貸款的你為了關(guān)閉一個(gè)從沒點(diǎn)開過【金條】去進(jìn)行貸款和銀聯(lián)認(rèn)證。咋認(rèn)證?貸款認(rèn)證需要貸款,銀聯(lián)認(rèn)證需要交錢...。

我只能說,我覺得自己是個(gè)幸運(yùn)的智障。

最后,智障打開了手機(jī)的陌生電話和短信攔截,并又下載了國家反詐中心app。

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