榮叔剛來Z集團(tuán)一個月，還沒有完全理清頭緒，有些著急，加上廣州水土比較熱，榮叔有點上火。

這天H總把他叫到自己辦公室，H總：“哎，來了！先把門關(guān)一下，來！來！坐！，知道我找你來有什么事嗎？”。

榮叔，一愣：“有啥事？！”，榮叔沒啥心眼，在領(lǐng)導(dǎo)面前向來大大咧咧，再加上和H總原來認(rèn)識，更不把自己當(dāng)外人。

H總笑了笑：“我剛來公司時，張老板和我說我們公司的目標(biāo)是三年內(nèi)上市和互聯(lián)網(wǎng)+教育他對我們部門寄予厚望，還說希望通過技術(shù)驅(qū)動業(yè)務(wù)，這也是我們部門被稱為互聯(lián)網(wǎng)管理中心的原因。我來這邊已經(jīng)快半年，也該開始做點事情了?！?/p>

榮叔：“互聯(lián)網(wǎng)+，不就是電商嗎？電商的特點是業(yè)務(wù)簡單但流量大。另外，就是有些玩資本的人，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和資本，玩資本游戲，比如XX咖啡，挺不靠譜的！”

作者旁白：“看來榮叔沒有明白H總的意思。榮叔，你對這方面的理解有些偏了。連我這個不懂技術(shù)的小白，都知道互聯(lián)網(wǎng)+不那么簡單，人們常常對它有各種誤解，比如下圖所列的這些誤解，你也一樣誤解互聯(lián)網(wǎng)＋了，這方面你要努力了！”

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H總心里想：我在某易工作多年，互聯(lián)網(wǎng)+是什么玩意多少還是比你懂得多點，正好給你講講，免得你小看我！于是對榮叔說：“當(dāng)然不是這樣了，互聯(lián)網(wǎng)加比這個復(fù)雜多--得--多！”，H總將聲音拉高拉長。

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H總接著說，“首先，互聯(lián)網(wǎng)加帶來的是‘開放’，也就是應(yīng)用上云后，意味著業(yè)務(wù)全面開放，實現(xiàn)多點觸達(dá)，業(yè)務(wù)比以往更加透明。它便于用戶與企業(yè)間溝通，方便用戶了解企業(yè)，企業(yè)了解市場和用戶需求。

其二是‘無限制’，即業(yè)務(wù)上云后，將不再受地域和時間的限制，對于我們集團(tuán)來說，不僅廣東的用戶，全國各地的用戶都可以享受集團(tuán)的服務(wù)。集團(tuán)員工可以居家辦公，不需要非得到公司來上班，隨時隨地都可以辦公。

第三點‘變革與創(chuàng)新’，1）集團(tuán)原有業(yè)務(wù)形態(tài)將發(fā)生變化，由于與用戶的溝通方式的改變，原有流程將重新調(diào)整，比如用戶微服務(wù)。同時，公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程也將變更，以適應(yīng)變化，比如線上辦公中心。2）業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，新的交互方式，將帶來新的業(yè)務(wù)模式，比如網(wǎng)報、在線學(xué)習(xí)、家校溝通和智慧課堂等；

其四是‘靈活性’，1）敏捷思維，使得我們能以最小的成本快速試錯，快速適應(yīng)變化、快速占領(lǐng)市場、快速實現(xiàn)價值交付以滿足用戶需求。2）業(yè)務(wù)變得更加穩(wěn)健和靈活，比如在應(yīng)對火災(zāi)等不確定因素，采用純線上教學(xué)模式，能夠有效的規(guī)避不確定因素帶來的不利影響。

其五是‘產(chǎn)品化’，即產(chǎn)品思維，而非項目思維，它又包括：

1）注重用戶體驗：從用戶接觸開始，到最終服務(wù)結(jié)束，合理設(shè)計整體過程，完全從服務(wù)的角度考慮問題；

2）注重服務(wù)、運營和用戶參與：為用戶創(chuàng)造價值解決痛點，感知用戶需求的變化，盡可能的讓用戶參與業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)；

3）注重信息收集、數(shù)據(jù)分析、以數(shù)據(jù)作為決策依據(jù)；

4）重理解用戶需求，以此為基礎(chǔ)來開發(fā)出具有實用性、易用性和吸引力的產(chǎn)品。這需要產(chǎn)品。

5）團(tuán)隊在開發(fā)產(chǎn)品前進(jìn)行大量的市場調(diào)研和用戶研究，以了解用戶的需求、痛點和行為習(xí)慣。

6）注重營銷：通過搜索引擎、自媒體、頭部媒體（軟文）等非傳統(tǒng)手段為企業(yè)引流。

第六點是‘專業(yè)化’，企業(yè)業(yè)務(wù)加入互聯(lián)網(wǎng)后，即意味著能夠深度參與社會分工，使得企業(yè)能夠關(guān)注核心業(yè)務(wù)，非關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力可通過外包或通過購買服務(wù)和產(chǎn)品獲得，比如外購銀企互聯(lián)、在線招聘、差旅報銷、廣告投放服務(wù)等。

最后一點是‘挑戰(zhàn)’，當(dāng)然業(yè)務(wù)上互聯(lián)網(wǎng)后，也帶來諸多挑戰(zhàn)，比如安全和高流量（高并發(fā)）的挑戰(zhàn)。業(yè)務(wù)上公有云后，基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用和數(shù)據(jù)都暴露到公網(wǎng)，不像原來的內(nèi)網(wǎng)，防御的重點在周界防護(hù)，由此帶來的安全挑戰(zhàn)是前所未有的。應(yīng)用上云后，平臺的訪問流量數(shù)倍甚至數(shù)千倍數(shù)萬倍增加，為了保證業(yè)務(wù)連續(xù)性，應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)需要重大調(diào)整或重構(gòu)，以滿足高并發(fā)需求。

榮叔，你好好想一下，是不是這樣?。?！”

榮叔一下子還消化不了這么多內(nèi)容，趕忙答道，“是，是，是，還是H總理解得透徹！”

H總：“這樣，先給你分配兩個任務(wù)。針對我們剛才討論的內(nèi)容，一、制定所有應(yīng)用系統(tǒng)上云的方案和計劃，二、制定一套安全方案。并由你負(fù)責(zé)帶領(lǐng)產(chǎn)品、技術(shù)、運維、QA團(tuán)隊一起實施?！?/p>

榮叔：“好的，H總。我先下去準(zhǔn)備準(zhǔn)備，方案什么時候要？”

“盡快吧，節(jié)前先給我一版看一下！”

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