直播產(chǎn)品出現(xiàn)假貨,如何進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)?
經(jīng)常看播的大家都知道,一些網(wǎng)紅或是各大電商平臺(tái)上的主播們有的時(shí)候會(huì)銷售或許諾銷售一些侵權(quán)或是山寨產(chǎn)品。雖然平臺(tái)有一定的監(jiān)管,但因?yàn)楝F(xiàn)階段直播規(guī)則不規(guī)范,各平臺(tái)監(jiān)管規(guī)定不一樣。直播中的假貨及山寨產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。
針對(duì)此亂象,6月24日,中國(guó)廣告協(xié)會(huì)(“CAA”)發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷行為規(guī)范》,該規(guī)范于2020年7月1日起施行。當(dāng)中關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)保護(hù)的內(nèi)容主要有以下幾點(diǎn):
第17條商家發(fā)布的產(chǎn)品、服務(wù)信息,理應(yīng)真實(shí)、科學(xué)、準(zhǔn)確,不可進(jìn)行虛假宣傳,欺詐、誤導(dǎo)消費(fèi)。
第25條主播在直播活動(dòng)中,理應(yīng)確保信息真實(shí)、合法,不可對(duì)商品或服務(wù)進(jìn)行虛假宣傳,欺詐、誤導(dǎo)消費(fèi)。
第31條網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng),切實(shí)履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全與個(gè)人信息保護(hù)等方面義務(wù)。
該規(guī)范證明了現(xiàn)階段直播間山寨/假冒產(chǎn)品盛行的亂象,也表明了行業(yè)內(nèi)部對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管的決心。在此環(huán)境下,品牌方也要積極維護(hù)自身合法權(quán)利。我們可采用下列措施:
如在直播預(yù)告或在直播中發(fā)現(xiàn),主播銷售/許諾銷售假冒/山寨產(chǎn)品,或出現(xiàn)其他不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為:
1.向電商平臺(tái)(如有)投訴,要求下線該直播,凍結(jié)該主播的直播權(quán)限
2.公證購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品,并且對(duì)視頻內(nèi)容進(jìn)行公證。在我們獲得主播銷售實(shí)際銷售的證據(jù)后,向該主播以及產(chǎn)品提供方提出訴訟。
如在直播后發(fā)現(xiàn),主播銷售/許諾銷售假冒/山寨產(chǎn)品,或出現(xiàn)其他不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為:
1.向電商平臺(tái)(如有)投訴,要求刪除直播視頻,凍結(jié)該主播的直播權(quán)限
2.公證直播視頻,尤其是對(duì)銷售數(shù)量進(jìn)行公證;如沒(méi)法確認(rèn)銷售數(shù)量,或者無(wú)法確認(rèn)實(shí)際銷售行為,則須聯(lián)系該主播,同時(shí)向該主播購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品,然后進(jìn)行公證。最后向主播及實(shí)際銷售方提出訴訟。
直播帶貨作為現(xiàn)階段十分火爆且新型的銷售方式,各方規(guī)范都十分欠缺,因而各品牌方更應(yīng)當(dāng)重視此方向的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),保護(hù)自身合法權(quán)利并維護(hù)自身商譽(yù)。在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代,知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)方式也需要時(shí)髦。