2023年如何用私域流量營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)

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大家都在說(shuō)關(guān)注私域流量,越來(lái)越多的企業(yè)開始做自己的私域流量。
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傳統(tǒng)營(yíng)銷以大眾傳播漏斗的方式爭(zhēng)奪公共領(lǐng)域流量,投錢搶流量轉(zhuǎn)型,再投錢搶流量轉(zhuǎn)型。錢沒了,送貨斷了,轉(zhuǎn)型沒了。企業(yè)越來(lái)越?jīng)]有耐心,消費(fèi)者越來(lái)越挑剔,獲取客戶的成本越來(lái)越高。
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因此,企業(yè)改變營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)方式,建立傳說(shuō)中美麗高效的私人域流量,每天在自己的流量池中運(yùn)營(yíng)用戶,可以重復(fù)轉(zhuǎn)換價(jià)值。
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在這里,我給想做商業(yè)私域流量的小伙伴們寫了幾條建議,分享給大家,希望對(duì)大家有所幫助。
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1、微信不等于私域流量
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說(shuō)到私域流量,肯定會(huì)說(shuō)到微信。
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然而,一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或一些所謂的導(dǎo)師經(jīng)常把私流量等同于微信是錯(cuò)誤的。
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我們只能說(shuō)微信目前是一個(gè)更好的方式來(lái)運(yùn)送私人交通,但不是所有的。
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關(guān)于私域流量,我覺得可以準(zhǔn)確的說(shuō)和運(yùn)營(yíng)商無(wú)關(guān),和人有關(guān)。
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比如你在微博、顫音、Aautorapper、小紅書上有自己的賬號(hào),那么小紅書上就有1000個(gè)粉絲,那1000個(gè)粉絲就是你的私域流量。
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相對(duì)來(lái)說(shuō),私域和公域(混合域)都是相對(duì)的,例如快手有粉絲,頭條有圈子,知識(shí)有星球。
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過(guò)于狹窄的定義會(huì)導(dǎo)致我們錯(cuò)過(guò)一些渠道布局,限制我們獲得流量。
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私域流量不會(huì)被一次性榨干。
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我們不要以為私域流量可以今天輸入明天輸出,私域流量不是特效藥!
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也不要想著,今天收割,明天丟棄!
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騙人的可能是這套套路,加了微信收了錢,馬上就拉黑了,但企業(yè)要想做私域業(yè)務(wù)肯定不行。
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我見過(guò)很多企業(yè)運(yùn)營(yíng)私域流量的錯(cuò)案,比如加一個(gè)客戶微信,每天都恨不得給客戶發(fā)幾十條微信。
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建立的微信群每天發(fā)布的商品也有幾十條,朋友圈也都是商品信息,與個(gè)人的日常生活、企業(yè)的動(dòng)向沒有關(guān)系。
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如果我們真的想做好私域流量運(yùn)營(yíng),并不是我們想要的短期利益,而是要從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度考慮。
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我們希望用戶重新購(gòu)買,一件商品可以購(gòu)買兩三次,或者可以長(zhǎng)期成為年薪持續(xù)的客戶。
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我希望客戶不僅可以自己使用,還可以邀請(qǐng)朋友和家人使用。
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我們希望通過(guò)長(zhǎng)期的關(guān)系培養(yǎng),顧客不僅是消費(fèi)者,也是宣傳員、流通者。
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3、好產(chǎn)品、好模式是私域流量運(yùn)營(yíng)的前提
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私域流量運(yùn)營(yíng)首先解決的僅僅是精準(zhǔn)流量的問(wèn)題,而最終售賣的是產(chǎn)品和服務(wù)。
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無(wú)論是進(jìn)行訓(xùn)練還是進(jìn)行資源對(duì)接,還是出售知識(shí)物產(chǎn)品。
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核心還是產(chǎn)品好,不吸引人,能否讓消費(fèi)者出錢買,成為你的代理人。
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例如,如果你想做微型商務(wù)項(xiàng)目,你的產(chǎn)品包括質(zhì)量、價(jià)格、品牌、數(shù)量、服務(wù)等因素,這些決定了產(chǎn)品是否暢銷。
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這是一個(gè)產(chǎn)品純硬件的角度,那么如果你想發(fā)展代理加入賣貨。
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這個(gè)產(chǎn)品的傭金政策、代理等級(jí),以及品牌背書,都是代理十分看重的軟實(shí)力。
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例如,有明星代言人,來(lái)自著名產(chǎn)地和中國(guó)品牌,這些因素會(huì)影響用戶的實(shí)際訂單轉(zhuǎn)換。
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而這些,都是衡量一個(gè)產(chǎn)品是不是好產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。
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產(chǎn)品不好,流量多,轉(zhuǎn)換和再購(gòu)買效果差。
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4、私域流量的本質(zhì)是客戶關(guān)系管理
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私域流量是個(gè)新詞,但如果看本質(zhì),其實(shí)屬于客戶關(guān)系的運(yùn)營(yíng)管理。
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所以,我們不能完全否定以前在線下圍繞客戶做的各種福利和服務(wù)方式。
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例如,顧客的身份是什么,顧客什么時(shí)候過(guò)生日,顧客的基本喜好,顧客是會(huì)員,顧客需要跟進(jìn)多久。包括思考,如何讓顧客滿足我們的服務(wù),需要什么樣的活動(dòng)?這些方法和我們微信群的私域流量運(yùn)營(yíng)沒有太大區(qū)別,有些方法還是有效的。
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對(duì)于想要運(yùn)營(yíng)私域流量不妨可以咨詢點(diǎn)鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng),能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為,保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí),提升企業(yè)營(yíng)銷能力。