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作者：熊悅

隨著2021年7月1日國(guó)六排放法規(guī)在全國(guó)的正式實(shí)施，標(biāo)志著國(guó)內(nèi)商用柴油機(jī)行業(yè)將進(jìn)入新一輪的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期。數(shù)據(jù)顯示，今年前七個(gè)月，國(guó)內(nèi)商用車用多缸柴油機(jī)累計(jì)銷售207.3萬臺(tái)，同比增長(zhǎng)14.63%。其中，濰柴銷量一騎絕塵，繼續(xù)展現(xiàn)出了國(guó)內(nèi)商用柴油龍頭企業(yè)毋庸置疑的硬實(shí)力。面對(duì)國(guó)六發(fā)動(dòng)機(jī)新時(shí)代劍拔弩張的競(jìng)爭(zhēng)格局，濰柴依舊是技?jí)喝盒郏?dú)領(lǐng)風(fēng)騷。

日前，濰柴剛剛宣布第40萬臺(tái)國(guó)六發(fā)動(dòng)機(jī)成功下線并完成交付。這一壯舉，不僅進(jìn)一步佐證和夯實(shí)了濰柴在國(guó)六發(fā)動(dòng)機(jī)行業(yè)中產(chǎn)銷量第一的領(lǐng)軍地位，也意味著濰柴在國(guó)六動(dòng)力領(lǐng)域?qū)⑾扔诟?jìng)爭(zhēng)對(duì)手邁向了新的歷史發(fā)展階段。

所謂：“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海?！焙翢o疑問，濰柴這一輝煌榮譽(yù)的取得，與其過去的歷史積淀和辛苦積累息息相關(guān)。早在2009年，濰柴就開始進(jìn)行國(guó)六產(chǎn)品開發(fā)，并于2014年成為國(guó)內(nèi)首家通過歐六認(rèn)證的企業(yè)，為其國(guó)六產(chǎn)品技術(shù)預(yù)先埋下了伏筆。在此基礎(chǔ)上，2018年之際，濰柴成為國(guó)內(nèi)首家通過重型柴油機(jī)國(guó)六b官方認(rèn)證的企業(yè)，并成功將國(guó)六產(chǎn)品投放進(jìn)市場(chǎng)。

到2019年，其國(guó)六產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)到6萬臺(tái)。2020年，其在國(guó)六領(lǐng)域更上一層樓，不僅發(fā)布了全球首款本體熱效率突破50%的商業(yè)化重型柴油機(jī)，還在這一年國(guó)六產(chǎn)銷突破20萬臺(tái)。而今年僅僅用時(shí)不到9個(gè)月，濰柴就將銷量提升至40萬臺(tái)，背后不僅折射出企業(yè)鍥而不舍的努力與奮斗精神，也真實(shí)全面地反映出企業(yè)愈戰(zhàn)愈勇、不爭(zhēng)第一就是在混的價(jià)值觀。

無可否認(rèn)，國(guó)內(nèi)國(guó)六動(dòng)力產(chǎn)品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)，本質(zhì)上是人才和技術(shù)之爭(zhēng)。只有格外重視人才和技術(shù)的企業(yè)，才可以在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中牢牢占據(jù)主動(dòng)地位。為此，濰柴一直在國(guó)六動(dòng)力產(chǎn)品鑄造上投入巨大的人力、物力及財(cái)力。比如，早早建立了濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)研究院和應(yīng)用中心交叉組成的開發(fā)體系。前者負(fù)責(zé)發(fā)動(dòng)機(jī)本體的研發(fā)，后者則大量調(diào)研用戶、服務(wù)站、經(jīng)銷商等提出的扭矩、噪聲等需求，兩者工作線既交叉融合，又相映生輝，共同合力針對(duì)當(dāng)前不同的細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)行精細(xì)調(diào)校，從而推出適應(yīng)不同市場(chǎng)和客戶的高品質(zhì)可靠產(chǎn)品。

與此同時(shí)，為了能更好地激勵(lì)科研人員的創(chuàng)新積極性，濰柴給予了充分的工作支持，不但科學(xué)合理地導(dǎo)入了集團(tuán)在內(nèi)燃機(jī)行業(yè)深耕70余年的深厚技術(shù)積淀和經(jīng)驗(yàn)，還不斷加大研發(fā)資金投入，對(duì)關(guān)鍵核心技術(shù)進(jìn)行攻關(guān)，連續(xù)10年研發(fā)累計(jì)投入300億元，引進(jìn)了200多名博士、300多名全球高端人才，聚集了3000多名研究生。得益于這些關(guān)鍵舉措，濰柴動(dòng)力在國(guó)六動(dòng)力領(lǐng)域不但構(gòu)建出了完整的產(chǎn)業(yè)鏈，還掌握了行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)領(lǐng)先的創(chuàng)新性技術(shù)研發(fā)能力，助推企業(yè)國(guó)六動(dòng)力技術(shù)和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)歷史性的跨越增長(zhǎng)。

比如，濰柴國(guó)六產(chǎn)品百公里油耗比國(guó)五低8%，；發(fā)動(dòng)機(jī)扭矩更大，爬坡能力更出色，起步加速提升30%。與此同時(shí)，濰柴國(guó)六動(dòng)力掌握100余種可靠性技術(shù)，不僅歷經(jīng)全領(lǐng)域全時(shí)域耐久性及穩(wěn)定性考驗(yàn)，排放系統(tǒng)壽命最長(zhǎng)還可達(dá)7年或100萬公里，B10壽命則提升30%。

事實(shí)上，濰柴40萬臺(tái)國(guó)六產(chǎn)品的成功下線，恰好是得益于其始終堅(jiān)持全系產(chǎn)品全面進(jìn)軍的商業(yè)策略。濰柴不獨(dú)在國(guó)內(nèi)國(guó)六中重型動(dòng)力行業(yè)繼續(xù)深挖下沉，推出了以WP6H/7H、WP8H、WP9/10/10.5H、WP11H、WP12/13G、WP13H、WP15H為代表陣容的中重型動(dòng)力產(chǎn)品，在牽引、載貨、自卸、專用等細(xì)分領(lǐng)域被委以重任，還在輕型動(dòng)力領(lǐng)域?qū)嵤┛v深式布局的企業(yè)戰(zhàn)略。比如，在2020年N平臺(tái)全系產(chǎn)品銷量超過20萬臺(tái)的基礎(chǔ)上繼續(xù)保持矩陣式進(jìn)攻方略。

當(dāng)前，濰柴的國(guó)六動(dòng)力產(chǎn)品版圖，排量范圍從2L覆蓋到15升，不僅掌握了全系列全新一代清潔商用車國(guó)六動(dòng)力解決方案，還實(shí)現(xiàn)了對(duì)商用車各細(xì)分領(lǐng)域車型的全覆蓋，可廣泛配套于重卡、中卡、輕卡、客車、工程車等多個(gè)商用車細(xì)分市場(chǎng)。

值得再三提及的是，服務(wù)依然是濰柴在國(guó)六動(dòng)力市場(chǎng)上快速進(jìn)階的根本保障。實(shí)際上，賣產(chǎn)品，也是賣服務(wù)。為了使國(guó)六后市場(chǎng)服務(wù)深入人心，切實(shí)提高服務(wù)效率，保證客戶運(yùn)輸時(shí)效與運(yùn)營(yíng)收益實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，濰柴不僅對(duì)后市場(chǎng)服務(wù)架構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃與調(diào)整，還將售后服務(wù)和配件銷售統(tǒng)一到后市場(chǎng)服務(wù)公司，并轉(zhuǎn)化成為集團(tuán)下屬的一個(gè)重要業(yè)務(wù)板塊。

這一重新確定定位的后市場(chǎng)服務(wù)公司，自去年以來就針對(duì)體系中的呼叫中心、核算、鑒定、索賠、服務(wù)信息、服務(wù)管理等多項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容全面進(jìn)行優(yōu)化整合。比如，呼叫中心業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)定位、合理派工；核算業(yè)務(wù)提升時(shí)效，服務(wù)單據(jù)24小時(shí)審批率100%，費(fèi)用結(jié)算周期為30天；實(shí)施360度全方位服務(wù)人員培訓(xùn)，參訓(xùn)人員高達(dá)3萬余人；在配件業(yè)務(wù)管理上，通過電子庫存管理，杜絕非濰柴件虛擬入庫等不良情況發(fā)生。

得益于此，濰柴不僅在今年的國(guó)六后市場(chǎng)服務(wù)建設(shè)上不斷走上新高度，客戶滿意率也得到了顯著提升。據(jù)了解，截至目前，全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)上百分百具備國(guó)六服務(wù)能力的濰柴服務(wù)站就多達(dá)6000家，濰柴國(guó)六配件投放更是高達(dá)1.54億元。而且，其服務(wù)站的24小時(shí)完工率提升至97%，一次維修成功率上升至98.7%。更振奮人心的是，在本次40萬臺(tái)國(guó)六產(chǎn)品下線儀式上，濰柴還同步啟動(dòng)千城萬店十萬精英“國(guó)六服務(wù)濰柴行”活動(dòng)，目的在于以國(guó)六服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)濰柴國(guó)六產(chǎn)品產(chǎn)銷再上新臺(tái)階。

有道是：“唯大英雄能本色，是真名士自風(fēng)流。”國(guó)六新賽道之上，機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的企業(yè)。濰柴用自己在國(guó)六動(dòng)力行業(yè)產(chǎn)銷邁過40萬臺(tái)里程碑的魁首水準(zhǔn)，不但顯示了企業(yè)勢(shì)不可擋的沖擊力，也為國(guó)六商用車行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展注入了磅礴力量。面對(duì)觸手可及而又具有無限想象的未來，在國(guó)六動(dòng)力領(lǐng)域根基鼎盛的濰柴，勢(shì)必站在第40萬臺(tái)起點(diǎn)上，繼續(xù)腳踏實(shí)地，仰望星空，堅(jiān)定地在國(guó)六動(dòng)力產(chǎn)業(yè)的無盡征途中牢記深耕細(xì)作的創(chuàng)業(yè)決心，保持“不爭(zhēng)第一就是在混”的奮斗激情，勢(shì)必主動(dòng)努力克服各種艱難險(xiǎn)阻，深懷自信，全力以赴地踐行“客戶滿意是我們的宗旨”的企業(yè)理念。