做私域的首要目的是搭建私域流量池，根本目的是提升GMV。

作為企業(yè)來講，任何運營策略都是為了降本增效，做私域也是如此，搭建企業(yè)的私域體系，最終目標(biāo)是提高營收，也就是提升GMV。

那么私域GMV要如何提升呢？今天就跟大家聊一聊。

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一、私域GMV公式拆解

首先，我們來拆解一下GMV公式，GMV=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價*復(fù)購次數(shù)

1、流量

對于私域來講，流量的定義就是進(jìn)入私域的用戶數(shù)，通過線上線下渠道引流，結(jié)合各種引流策略將用戶引流到私域；

2、轉(zhuǎn)化率

轉(zhuǎn)化率的定義是，進(jìn)入私域的所有用戶中，完成購買的用戶的占比，轉(zhuǎn)化率又包含首單轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率；

3、客單價

客單價的定義是，購買用戶的人均貢獻(xiàn)值，比如，如果有兩個用戶進(jìn)行購買，一人購買了30元，一人購買了90元，那么客單價就是（30+90）/2，也就是60元；

4、復(fù)購次數(shù)

復(fù)購次數(shù)的定義是，購買用戶完成首單之后，后續(xù)的人均購買次數(shù)，復(fù)購率高低決定了用戶生命周期的價值。

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二、私域GMV提升策略

想要提升GMV，就要提升GMV的各個拆解指標(biāo)，GMV提升策略如下：

1、流量提升策略

（1）引流：包含線上線下引流渠道，線上引流渠道包含：內(nèi)部公眾號、小程序，外部新媒體平臺等，線下引流渠道包含：包裹卡、線下門店、線下活動等；

（2）裂變：用戶進(jìn)入私域之后，可策劃裂變活動引入更多新用戶，裂變活動包括：企微號裂變、社群裂變、拼團分銷等；

2、轉(zhuǎn)化率提升策略

（1）首單轉(zhuǎn)化率

l?新人福利：設(shè)置新人專屬福利，比如專屬折扣券、滿減券等；

l?新人專屬爆品：設(shè)置新人專屬爆品，僅限新人注冊30天內(nèi)購買；

（2）老客戶復(fù)購率

l?大促活動：結(jié)合熱點節(jié)日策劃大促活動，通過促銷策劃引導(dǎo)用戶復(fù)購；

l?品類組合：設(shè)置品類組合，將低復(fù)購和高復(fù)購單品僅限組合；

l?社群服務(wù)：提供社群服務(wù)，在社群內(nèi)策劃活躍活動和曬單活動；

l?會員權(quán)益：增加會員權(quán)益，通過會員權(quán)益刺激用戶自發(fā)復(fù)購升級

l?個性化運營：設(shè)置個性化運營策略，根據(jù)每個層級用戶的偏好推薦對應(yīng)商品和活動；

3、客單價提升策略

（1）加購：上線加購功能和加購活動，用戶支付完成提醒用戶參與加購活動；

（2）滿增：策劃滿贈活動，用戶購買達(dá)到指定金額即可獲取贈品獎勵；

（3）抽獎：策劃抽獎活動，用戶貢獻(xiàn)達(dá)到指定門檻即可免費參與抽獎；

4、復(fù)購次數(shù)提升策略

（1）會員體系：上線會員體系和積分體系，給用戶搭建一個成長通道，通過會員等級的提升提醒，會員權(quán)益的激勵，積分免費兌換的刺激，自發(fā)引導(dǎo)用戶提升復(fù)購；

（2）高復(fù)購產(chǎn)品：在整體品類中，增加高復(fù)購高消耗產(chǎn)品比重，打造高復(fù)購爆品，從產(chǎn)品層面增加用戶復(fù)購次數(shù)；

（3）支付紅包：設(shè)置支付隨機紅包，用戶支付完成，隨機彈出紅包獎勵用戶，引導(dǎo)用戶在社群曬出紅包金額，利用獵奇的心態(tài)刺激用戶復(fù)購。

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好啦，今天的分享就到這里！

私域運營專業(yè)篇包含：品牌私域體系搭建、私域引流策略、私域GMV拆解、私域進(jìn)群率提升、私域轉(zhuǎn)化率提升、私域?qū)嵅龠\營策略、私域運營數(shù)據(jù)監(jiān)測等，敬請期待，可關(guān)注公眾號獲取最新更新內(nèi)容！

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