授權(quán)轉(zhuǎn)載，原文地址：https://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=3022398928

（轉(zhuǎn)載目的是讓更多人知道2023年還有運(yùn)營(yíng)這么拉跨的游戲）

（內(nèi)容包含以下章節(jié)：緣起、主角、實(shí)錄、服務(wù)器最新?tīng)顟B(tài)、斷開(kāi)連接問(wèn)題預(yù)計(jì)解決時(shí)間、關(guān)于退款等相關(guān)問(wèn)題的回復(fù)、游戲最新路線圖，可ctrl+f搜索章節(jié)自行按需查看）

（轉(zhuǎn)載不會(huì)更新，原文作者更不更新不知道）

緣起：

由DE（Digital Extremes）提供支持并發(fā)行，AS（Airship Syndicate）進(jìn)行開(kāi)發(fā)制作的免費(fèi)動(dòng)作MMO游戲Wayfinder（尋路者，后文簡(jiǎn)稱(chēng)WF），在經(jīng)歷過(guò)一次短暫跳票后，終于在北京時(shí)間18日凌晨一點(diǎn)上線了EA版本。萬(wàn)眾期待的玩家們瘋狂購(gòu)買(mǎi)下載表示對(duì)游戲的支持，直到他們進(jìn)入游戲，才發(fā)現(xiàn)游戲的服務(wù)器似乎出了問(wèn)題。但是當(dāng)時(shí)的所有人都沒(méi)有想到，這個(gè)問(wèn)題直到發(fā)售的兩天后，仍然沒(méi)有解決，甚至看不到解決的希望。

主角：

DC用戶(hù)名：SOLIDAge
? ? ?AS職位：營(yíng)銷(xiāo)及項(xiàng)目經(jīng)理，社區(qū)經(jīng)理
DC用戶(hù)名：Sir_Snarf
? ? ?AS職位：社區(qū)經(jīng)理

實(shí)錄：

??SOLIDAge

0819_11:12
A:we're about to be on a brand new database with a lot more capacity. YOU SHOULD INSTANTLY GET INTO THE GAME.
我們即將使用一個(gè)容量更大的全新數(shù)據(jù)庫(kù)。您應(yīng)該立即進(jìn)入游戲。
（在被很多人質(zhì)疑仍然進(jìn)不去之后，他編輯了該消息）
A:we're about to be on a brand new database with a lot more capacity. YOU SHOULD INSTANTLY GET INTO THE GAME. (update: I lied apparently)
我們即將使用一個(gè)容量更大的全新數(shù)據(jù)庫(kù)。您應(yīng)該能立即進(jìn)入游戲。（更新：我顯然撒謊了）

0819_11:13
Q:When will this database be active
該數(shù)據(jù)庫(kù)何時(shí)可用
A:we're about to do it now
我們現(xiàn)在正要這么做
（直到現(xiàn)在我們?nèi)匀徊恢朗谴伺e沒(méi)效果還是他們?nèi)匀痪蜎](méi)做到）

0819_11:42
Q:ETA on the DB upgrade that is in progress?
正在進(jìn)行的數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)的預(yù)計(jì)完成時(shí)間是什么時(shí)候？
A:it's scaling, that's why the queue number is moving fast
它正在擴(kuò)展，這就是隊(duì)列數(shù)量快速移動(dòng)的原因
（不，隊(duì)列仍然進(jìn)展緩慢，這位SOLID顯然昨天晚上沒(méi)睡飽）

0819_11:57
Q:Are we on this new database yet?
我們已經(jīng)使用這個(gè)新數(shù)據(jù)庫(kù)了嗎？
A:yup the graph is going up up up up
是的，數(shù)據(jù)正在上升
（顯然并沒(méi)有，只是隊(duì)列變得更長(zhǎng)，排隊(duì)時(shí)間也沒(méi)有縮短，進(jìn)去的玩家短暫游玩之后還是會(huì)被提出來(lái)，SOLID，你清醒一點(diǎn)好嗎）

0819_11:58
Q:Hey guys, do we have plan for the weekend? (devs working?)
嘿伙計(jì)們，我們周末有計(jì)劃嗎？ （開(kāi)發(fā)人員在工作嗎？）
A:we're leaving the country on our yachts
我們要乘游艇離開(kāi)這個(gè)國(guó)家
（emmm，SOLID這個(gè)時(shí)候還沒(méi)有失去他的幽默感）

0819_12:00
Q:you have 5000k negative reviews on steam...not sure why you think this is funny, besides just not caring about the future of the game...
你在steam上有500萬(wàn)條負(fù)面評(píng)論...不知道為什么你認(rèn)為這很有趣，除了不關(guān)心游戲的未來(lái)...
A:because we're humans and we understand what a joke is and can understand levity
因?yàn)槲覀兪侨祟?lèi)，我們明白什么是笑話，也能理解輕浮
（就......挺好的）

0819_12:00
Q:"YOU SHOULD INSTANTLY GET INTO THE GAME" - You guys need to read up the definition of -instantly
“你應(yīng)該能立即進(jìn)入游戲” - 你們需要閱讀“立即”的定義
A:it has to scale.
它必須規(guī)擴(kuò)容
Q:if it needs to scale, its not instant
如果是需要擴(kuò)容，那它就不是立即的
A:it was instant in my heart
在我心里就是立即的
（抽象）

0819_12:48
Q:hey dude what about DB upgrade? Still workin on?
嘿老兄?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)怎么樣？還在努力嗎？
A:it's in place, we're seeing a big increase in players, and faster queue times
它已經(jīng)就位，我們看到玩家數(shù)量大幅增加，排隊(duì)時(shí)間也更快
（NO,YOU DON'T!!!）

0819_12:59
A:We have solved the issue with Runesilver purcahses on steam
我們已經(jīng)解決了在 Steam 上購(gòu)買(mǎi)符文銀的問(wèn)題
Q:If only all the issues were solvable that quick
如果所有問(wèn)題都能這么快解決就好了
A:You seem really miserable here. We've been working nonstop all day and priotizing getting people what they paid for, and getting them in the game BEFORE we fixed these issues. You're welcomed to be part of this community as we value all players and their opinions but the constant toxicity needs to change.
看來(lái)你在這里真的很不幸。我們一整天都在不停地工作，優(yōu)先考慮讓人們得到他們所付出的代價(jià)，并在我們解決這些問(wèn)題之前讓他們參與游戲。歡迎您成為這個(gè)社區(qū)的一部分，因?yàn)槲覀冎匾曀型婕液退麄兊囊庖?jiàn)，但持續(xù)的毒性需要改變。
（急了急了他急了）

0819_12:59
Q:We will have toda database uprade or tomorrow?
我們今天還是明天會(huì)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)？
A:it's in place
它就位了
Q:How is it in place if nothing have changed?
如果什么都沒(méi)有改變的話，它是如何就位的呢？
A:The queue has been cut in half since 5 hours ago
自 5 小時(shí)前起，排隊(duì)人數(shù)已減少一半
（看來(lái)開(kāi)發(fā)組和玩家對(duì)人數(shù)有不同的統(tǒng)計(jì)/又開(kāi)始嘴硬了）

先做到這吧，這家伙話太多了......
總之現(xiàn)在排隊(duì)掉線的情況看上去基本沒(méi)有解決
唉，23年做MMO，服務(wù)器竟然不能承載不到8k人，兩天時(shí)間擴(kuò)容都做不到，搞不懂啊

08.19_22:02更新
社區(qū)經(jīng)理醒了，玩家強(qiáng)烈要求修復(fù)服務(wù)器或是配置更多服務(wù)器，社區(qū)經(jīng)理的回復(fù)將發(fā)言冷卻時(shí)間從2分鐘提高到了10分鐘，然而玩家的憤怒并沒(méi)有停歇，刷屏及怒吼更嚴(yán)重了。

（又炸服了，這回來(lái)看看社區(qū)經(jīng)理怎么說(shuō)）
??Sir_Snarf

08.19_22:39
Q:do you have any predictions for the servers to come back?
您對(duì)服務(wù)器恢復(fù)有什么預(yù)測(cè)嗎？
A:No clue, gathering the knights of the table
不知道，已經(jīng)召集了所有圓桌騎士
（干得漂亮）

08.19_22:42
Q:Will we be able to play today?
今天我們能玩嗎？
A:god I hope so
天啊我希望如此
（HAVE FAITH）

短評(píng)：明白的知道他們是在修服務(wù)器，不明白的還以為tm在開(kāi)發(fā)超導(dǎo)呢，修個(gè)服務(wù)器3天修不明白，很難想象這是在2023年，一個(gè)背靠大樹(shù)、有著豐富開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的工作室能干出來(lái)的事。

（08.20_06:55 正義史官上線，這一天里dc群炸了一次，在DE和AS雙重團(tuán)隊(duì)的工作下，8個(gè)小時(shí)過(guò)去了服務(wù)器仍然沒(méi)有上線，現(xiàn)在的disicord已經(jīng)開(kāi)啟了歷史權(quán)限，之前所有記錄全部無(wú)法追溯，同時(shí)我們的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理??Sir_Snarf在群內(nèi)開(kāi)啟了高強(qiáng)度封號(hào)，封一個(gè)掛出來(lái)示眾一個(gè)）

（08.20_06:54他們放出了服務(wù)器公告，聲稱(chēng)可以進(jìn)入游戲了，但是史官親測(cè)7：08并不能進(jìn)入，提示access to the title is disabled，在群里提出但被運(yùn)營(yíng)經(jīng)理無(wú)視，且??Sir_Snarf繼續(xù)在群內(nèi)封號(hào)及發(fā)表情包）

（08.20_07:12面對(duì)運(yùn)營(yíng)的不作為，玩家們開(kāi)始主動(dòng)@運(yùn)營(yíng)經(jīng)理尋求封號(hào)，這種苦中作樂(lè)的樂(lè)觀的態(tài)度值得我們學(xué)習(xí)）

（08.20_07:19登錄提示達(dá)到最大玩家數(shù)，看來(lái)是登錄不上去了，放棄了，去睡大覺(jué)）

（08.20_07:26為不玩dc的玩家解釋以下，目前尋路者官方dc群是沒(méi)有永封的，最多封一周，但是一周的封號(hào)足夠群內(nèi)孝子提純結(jié)晶了，在禁止歷史記錄查詢(xún)及封號(hào)的雙重手段下，未來(lái)群內(nèi)氣氛走向是可以預(yù)見(jiàn)的）

（08.20_07:35群里有人說(shuō)可以排隊(duì)了，接下來(lái)玩家們興奮的一個(gè)接一個(gè)報(bào)著隊(duì)列序號(hào)，直到刷屏，肉眼可見(jiàn)提純初步成功，只有少數(shù)玩家在群內(nèi)發(fā)言希望不要進(jìn)入后斷開(kāi)連接，史官不排隊(duì)了，機(jī)會(huì)讓給你們，史官去睡覺(jué)了）

08.20_07:38
Q:@Community Manager Queued, GG guys , thank you
排隊(duì)了，GG，謝謝你們
Q:@[AS] SOLIDAge Thx for the update Solid
感謝您的更新
Q:PLEASEEEE LET ME PLAY 3 DAYS AND ONLY GOT TO PLAY LIKE A HOUR I PRAY TO THE DEVS I GET TO PLAY
請(qǐng)讓我玩 3 天，但只能玩一個(gè)小時(shí)，我向我能玩的開(kāi)發(fā)者祈禱
Q:@[AS] Sir_Snarf you deserve a raise my friend
你應(yīng)該加薪，我的朋友
...

（”他還得謝謝咱呢“）
（睡了睡了睡了......）

服務(wù)器最新?tīng)顟B(tài)：

??SOLIDAge—08.20_12:24

Final Server Update for the Evening (barring any issues ?? )

Right now we have servers stable and a steady stream of players are coming in.
We continue to have issues with the veolicity at which players come in, and the speed at which the new servers spin up. This is not a server capacity issue at the moment, it's a scaling + speed issue and that is why we have implemented a queue that slowly allows players in.

I realize people might still have a disconnect here and there, but the majority of players are not and we are seeing good results with today's changes.

Tomorrow look for more scaling changes resulting in more capacity faster, as well as fixes for some of the issues with the above disappearing queue and being stuck outside the game. We are also working on a grace period for disconnects.

晚上的最終服務(wù)器更新（除非出現(xiàn)任何問(wèn)題??）

目前我們的服務(wù)器穩(wěn)定，玩家源源不斷地涌入。
我們?nèi)匀淮嬖谕婕疫M(jìn)入速度以及新服務(wù)器啟動(dòng)速度的問(wèn)題。目前這不是服務(wù)器容量問(wèn)題，而是擴(kuò)展+速度問(wèn)題，這就是為什么我們實(shí)現(xiàn)了一個(gè)緩慢允許玩家進(jìn)入的隊(duì)列。

我意識(shí)到人們可能仍然會(huì)時(shí)不時(shí)地?cái)嚅_(kāi)連接，但大多數(shù)玩家卻沒(méi)有，我們今天的變化看到了良好的結(jié)果。

明天將尋求更多的規(guī)模更改，從而更快地提供更多容量，以及修復(fù)上述隊(duì)列消失和卡在游戲外的一些問(wèn)題。我們還在努力制定斷線修復(fù)期。

（實(shí)測(cè)還是會(huì)被踢下線，只不過(guò)好像可以游玩的時(shí)間變長(zhǎng)了，最長(zhǎng)一次2h沒(méi)斷開(kāi)連接，但是不要忘記，排隊(duì)時(shí)間也變長(zhǎng)了）

斷開(kāi)連接問(wèn)題預(yù)計(jì)解決時(shí)間：

??Sir_Snarf

0820_13:56
Q:"We are also working on a grace period for disconnects" how long will this be. this seems to be my biggest issue for the past few days, i wait login and switch between gloom to skyland and DC everytime and now back of the queue
“我們還在研究斷線的寬限期”，這個(gè)寬限期是多長(zhǎng)。這似乎是我過(guò)去幾天最大的問(wèn)題，我每次都等待登錄并在gloom到skyland切換，但是經(jīng)常斷開(kāi)連接導(dǎo)致現(xiàn)在排在隊(duì)列后面
A:this week
本周
Q:Like tomorrow or Monday or later?
周一或更晚？
（直到現(xiàn)在我們也不知道具體的答案）

關(guān)于退款（超時(shí)）等相關(guān)問(wèn)題的回復(fù)：

??Sir_Snarf

0820_14:15
Q:@Community Manager Is there any news on allowing people refunds that want them?
I understand this isn't the most pressing issue for you at the moment
有沒(méi)有關(guān)于允許想要退款的人退款的消息？我知道這不是您目前最緊迫的問(wèn)題
A:that's up to steam, not us you have to contact them
這取決于 steam，而不是我們，您必須聯(lián)系他們
（TRUE）

游戲最新路線圖：

路線圖網(wǎng)址：https://trello.com/b/RgnuBh4m/wayfinder-roadmap