如今，企業(yè)微信開始逐步完善私域流量體系，為企業(yè)打造私域流量池提供了便利。但企業(yè)微信搭建私域流量池，還是存在一定的短板，許多的功能也受到一定的限制。如何規(guī)避這些短板，使我們搭建私域流量再無(wú)瓶頸呢？

微豐打造的企微SCRM系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)解決這些難題，助力企業(yè)輕松搭建私域流量池。具體而言，SCRM系統(tǒng)有哪些功能呢？

1、渠道活碼

企業(yè)微信被動(dòng)添加好友人數(shù)是有上限的，只有遵循官方規(guī)則才能避免出現(xiàn)封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)企業(yè)在一家大型商超做活動(dòng)時(shí)，一個(gè)客服號(hào)很難承受的住大批流量的添加，往往會(huì)出現(xiàn)被添加異常的情況出現(xiàn)，導(dǎo)致粉絲無(wú)法添加客服，造成流量損失。

解決這一問(wèn)題的最佳辦法是使用微豐打造的SCRM的渠道活碼的功能，支持添加多個(gè)企業(yè)微信客服號(hào)，生成一張活碼，并且是永久有效，還可以設(shè)置個(gè)性化歡迎語(yǔ)。使用渠道活碼做活動(dòng)，可以很好把流量對(duì)多個(gè)客服進(jìn)行分流，不會(huì)出現(xiàn)全部流量積壓在一個(gè)客服身上，出現(xiàn)添加客服異常的情況。還可進(jìn)行對(duì)添加過(guò)來(lái)的粉絲進(jìn)行標(biāo)簽備注，區(qū)分粉絲的來(lái)源與渠道，方便后期運(yùn)營(yíng)與管理。

2、群發(fā)消息

群發(fā)消息是直接觸達(dá)粉絲的一種方式。可以統(tǒng)一的群發(fā)消息到客服號(hào)里的粉絲們，達(dá)到高效的運(yùn)營(yíng)。還有個(gè)很有特色的功能是可以按標(biāo)簽選擇粉絲群發(fā)，給不同渠道的粉絲，不同屬性的粉絲，下發(fā)不同的消息。

3、群活碼

社群的群成員人數(shù)是有上限的，群滿員之后只能重新創(chuàng)建一個(gè)新群。如果是在推廣活動(dòng)時(shí)，群滿了新建一個(gè)新群，之前推廣出去的二維碼就失效了，粉絲無(wú)法進(jìn)入新的群聊，白白流失了粉絲。群活碼的功能解決了在群滿員之后，后續(xù)粉絲無(wú)法進(jìn)入新群的問(wèn)題，使我們?cè)谧錾缛簳r(shí)可以讓每個(gè)粉絲都能進(jìn)群。

在SCRM后臺(tái)，上傳多個(gè)二維碼，生成一個(gè)群活碼，當(dāng)粉絲掃碼進(jìn)群滿員之后，后續(xù)的粉絲掃描群碼會(huì)自動(dòng)進(jìn)入下一個(gè)群聊，防止了后續(xù)粉絲無(wú)法進(jìn)入新群的問(wèn)題。該功能在搭建自己的私域流量池時(shí)很實(shí)用，不能手動(dòng)拉粉絲進(jìn)群，可直接生成活碼讓粉絲掃碼進(jìn)群。

4、客戶群群發(fā)

當(dāng)搭建了客戶群之后，在平時(shí)的日常運(yùn)營(yíng)中是需要給這些群群發(fā)消息的，如果我們手動(dòng)給這些社群發(fā)消息，不僅速度慢還有可能重復(fù)發(fā)送。SCRM的客戶群群發(fā)，可以選擇群主進(jìn)行對(duì)社群群發(fā)消息，簡(jiǎn)單快速并不會(huì)重復(fù)對(duì)社群發(fā)消息。

5、歷史朋友圈

企業(yè)微信的朋友圈每天只能發(fā)布一條，并且客戶不能查看我們的歷史朋友圈記錄，這是企業(yè)微信的一個(gè)弊端。因?yàn)榕笥讶κ瞧髽I(yè)的一個(gè)展示窗口，是打造私域流量IP的重要方式，客戶可以通過(guò)我們每天發(fā)布的朋友圈來(lái)定義我們的IP形式。

微豐作為一站式私域客戶營(yíng)銷管理平臺(tái)，助力企業(yè)在企業(yè)微信中進(jìn)行營(yíng)銷拓客、社群營(yíng)銷、客戶管理、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)私域流量。

原文鏈接：https://www.wefeng360.com/blog/5440