企業(yè)微信會(huì)話內(nèi)容存檔功能的誕生，以滿足企業(yè)外部監(jiān)管合規(guī)和內(nèi)部管理的需要。

解決痛點(diǎn):員工離職容易帶走客戶，企業(yè)無法繼承客戶關(guān)系；員工的違規(guī)行為和服務(wù)質(zhì)量根本無法監(jiān)控。

基于企業(yè)微信交流、跨企業(yè)和企業(yè)內(nèi)部交流，經(jīng)用戶同意，企業(yè)可獲得員工溝通內(nèi)容，并按要求合規(guī)存儲(chǔ)。

企業(yè)微信會(huì)話內(nèi)容存檔擁有三大優(yōu)勢(shì)：

1.獲取員工溝通內(nèi)容。企業(yè)可以設(shè)置合規(guī)存檔的員工范圍，在開放范圍內(nèi)獲得員工的工作溝通內(nèi)容，會(huì)話內(nèi)容準(zhǔn)確實(shí)時(shí)，每次高達(dá)1000人。

2.提高員工溝通合規(guī)性。企業(yè)可不同意存檔時(shí)，企業(yè)可以設(shè)置外部聯(lián)系人。在內(nèi)外溝通過程中，當(dāng)外部聯(lián)系人不同意存檔時(shí)，雙方將同時(shí)收到系統(tǒng)提示。

3.支持存檔內(nèi)容多元化。支持文本、圖片、語音條、文件(包括視頻文件等)。)和撤回信息。

1）企業(yè)微信聊天記錄會(huì)話存檔:所有文字、圖片、文件、短語音、短視頻、名片、刪除的內(nèi)容實(shí)時(shí)存檔，后臺(tái)實(shí)時(shí)查看。

2）企業(yè)微信會(huì)話存檔-敏感詞預(yù)警:自定義添加敏感詞匯庫(kù)，在可視化敏感記錄中自動(dòng)預(yù)警，智能風(fēng)險(xiǎn)。

3）企業(yè)微信會(huì)話存檔-客戶信息備份:永久保存客戶信息，也可導(dǎo)出分析。

4）企業(yè)微信會(huì)話存檔-收發(fā)紅包：成員所有的收發(fā)紅包記錄，方便企業(yè)查詢資金往來。

5）企業(yè)微信會(huì)話存檔-支持獲取的信息類型文本、圖片、文件(包括視頻)、語音條、撤回信息、紅包信息、位置信息等多種信息。

點(diǎn)鏡scrm是基于騰訊企業(yè)微信官方接口開發(fā)的集微信營(yíng)銷與微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)。點(diǎn)鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能，并管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會(huì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。