近年來，在我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)崛起、人口紅利消退、勞動(dòng)力成本上升、新一代信息技術(shù)發(fā)展等內(nèi)外部因素的綜合作用下，我國經(jīng)濟(jì)由高速增長時(shí)期轉(zhuǎn)向了高質(zhì)量發(fā)展時(shí)期，移動(dòng)互聯(lián)、人工智能等新一代信息技術(shù)在制造業(yè)的融合應(yīng)用，帶來了產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新，并逐漸成為新時(shí)代經(jīng)濟(jì)增長的新動(dòng)能。同時(shí)，智能制造業(yè)的發(fā)展步伐顯著加快，產(chǎn)業(yè)體系更加健全、產(chǎn)業(yè)鏈更加完整，產(chǎn)業(yè)整體實(shí)力、質(zhì)量效益以及創(chuàng)新力、競爭力顯著提升。

智能制造一度被認(rèn)為是未來制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心，2021年12 月工業(yè)和信息化部等八部門聯(lián)合印發(fā)《“十四五”智能制造發(fā)展規(guī)劃》，明確提出了“到2025年，智能制造能力成熟度水平明顯提升”的轉(zhuǎn)型升級(jí)目標(biāo)。從長遠(yuǎn)的角度來看，智能制造發(fā)展水平對于加快發(fā)展我國現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，鞏固壯大實(shí)體經(jīng)濟(jì)根基，構(gòu)建新發(fā)展格局，建設(shè)數(shù)字中國具有重要作用。

智能制造業(yè)面臨的IT運(yùn)維難題

目前，我國智能制造業(yè)尚處于發(fā)展初期，架構(gòu)還在探索之中，商業(yè)模式尚不成熟，技術(shù)、人才、安全、運(yùn)維等方面存在一定的瓶頸和短板。近年來，隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、數(shù)字孿生等新興技術(shù)的引進(jìn)，智能制造業(yè)在持續(xù)深化數(shù)字化建設(shè)的過程中，由運(yùn)維管理方式不統(tǒng)一、經(jīng)驗(yàn)缺乏等因素，給未來貫穿全業(yè)務(wù)的一體化運(yùn)維保障帶來了挑戰(zhàn)與危機(jī)。

一、運(yùn)維系統(tǒng)多，管理過于分散

目前，智能制造業(yè)使用的運(yùn)維系統(tǒng)多，日常巡檢、服務(wù)請求、問題查詢都需要通過登錄不同的運(yùn)維平臺(tái)進(jìn)行操作，且背后對接的都是生產(chǎn)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)孤島式的管理極易導(dǎo)致問題多發(fā)；

二、架構(gòu)復(fù)雜，效率低下

一個(gè)智能制造企業(yè)內(nèi)，往往存在數(shù)十個(gè)辦事處，導(dǎo)致工作及時(shí)性差：各運(yùn)維人員管轄的應(yīng)用系統(tǒng)、主機(jī)、存儲(chǔ)數(shù)量多，巡檢工作多是手工進(jìn)行，無法為系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行提供更加有力的技術(shù)支撐；

三、缺少分析工具，問題解決周期長

智能制造業(yè)總是被動(dòng)的接收投訴和反饋，沒有分析工具能夠提供系統(tǒng)故障的根因，公司系統(tǒng)出故障，往往需要兩周到一個(gè)月的時(shí)間解決問題，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。

賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型，“中國智造”大有可為

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為中國發(fā)展的主旋律，制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷深入，智能制造在推動(dòng)生產(chǎn)轉(zhuǎn)型、制造轉(zhuǎn)型的同時(shí)，也在進(jìn)行IT運(yùn)維部門轉(zhuǎn)型，以便更好地融入制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代洪流之中。

以博睿數(shù)據(jù)服務(wù)過的某智能制造廠商為例：

針對該廠商運(yùn)維方面存在的問題，博睿數(shù)據(jù)從應(yīng)用生態(tài)、平臺(tái)支撐、管理對象等方面入手，為其打造了一套完善的解決方案。

博睿數(shù)據(jù)通過直觀的方式展示當(dāng)前業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)可用性和業(yè)務(wù)性能情況，并提供了統(tǒng)一的應(yīng)用數(shù)據(jù)平臺(tái)，使整體的系統(tǒng)架構(gòu)得到了進(jìn)一步的優(yōu)化，并可主動(dòng)發(fā)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能瓶頸，整體響應(yīng)時(shí)間提升10倍以上。

博睿數(shù)據(jù)Server平臺(tái)統(tǒng)一的展示出各個(gè)分公司及總部的應(yīng)用系統(tǒng)，有效聯(lián)動(dòng)了各部門員工，讓職能人員、運(yùn)維、研發(fā)實(shí)都可以時(shí)感知當(dāng)前應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)控性能情況，極大提高溝通效率。

業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，博睿數(shù)據(jù)可助力準(zhǔn)確定位內(nèi)部業(yè)務(wù)鏈條的性能瓶頸節(jié)點(diǎn)，用戶無需花費(fèi)大量時(shí)間出差排查問題，通過拓?fù)鋵?shí)時(shí)定位業(yè)務(wù)異常節(jié)點(diǎn)以及影響范圍，提高工作人員運(yùn)維效率。