? ??近年來(lái)，隨著公域流量成本的逐步上升，私域流量以相對(duì)較低的客戶(hù)獲取成本和更直接的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)型成為許多企業(yè)追求的熱點(diǎn)。同時(shí)，企業(yè)微信憑借12億微信用戶(hù)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，以及與用戶(hù)深度互動(dòng)的多種功能，成為私域運(yùn)營(yíng)的最佳載體。

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????在此背景下，點(diǎn)鏡基于企業(yè)微信平臺(tái)，合規(guī)推出服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)全場(chǎng)景點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm軟件-幫助企業(yè)從現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)體系出發(fā)，構(gòu)建客戶(hù)全生命周期的閉環(huán)運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)多元化、智能化營(yíng)銷(xiāo)，構(gòu)建私域地位，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。

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????點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm軟件服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)全場(chǎng)景

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????從0-1構(gòu)建私域陣地，提升商機(jī)轉(zhuǎn)化，構(gòu)建企業(yè)私域。

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????一、關(guān)聯(lián)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的全場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)高效獲客引流

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????企業(yè)建立私域的第一步是引流，提供渠道活碼、超鏈接、一鍵添加企業(yè)微信等工具，幫助企業(yè)將線(xiàn)下和線(xiàn)上客戶(hù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)微信。

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????l一鍵添加企業(yè)微信:通過(guò)開(kāi)放企業(yè)微信和點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm軟件，實(shí)現(xiàn)企業(yè)一鍵添加CRM自有客戶(hù)企微；

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????l渠道活碼：支持一碼多人，客戶(hù)掃碼自動(dòng)分流，并識(shí)別客戶(hù)渠道來(lái)源，并且可以對(duì)客戶(hù)進(jìn)行標(biāo)簽、備注等；

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????l超級(jí)鏈接：通過(guò)抖音、百度、短信、淘寶等第三方，客戶(hù)點(diǎn)擊鏈接直接喚醒微信添加員工企業(yè)微信號(hào)，直接轉(zhuǎn)換。

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????l歡迎語(yǔ)：客戶(hù)自動(dòng)推送預(yù)設(shè)信息，最多支持9條信息。

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????二，點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm軟件開(kāi)放公共行為和內(nèi)部行為CRM構(gòu)建準(zhǔn)確的客戶(hù)肖像信息

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????了解具體畫(huà)像是私域運(yùn)營(yíng)成功的前提。點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm軟件支持客戶(hù)推廣信息、訂購(gòu)信息、自有CRM通過(guò)統(tǒng)一關(guān)聯(lián)客戶(hù)等信息ID,構(gòu)建完整的客戶(hù)肖像，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)分層管理，支持企業(yè)后續(xù)SOP運(yùn)營(yíng)計(jì)劃有助于私域和業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。

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????l公共推廣信息對(duì)接：?jiǎn)T工活碼抓取客戶(hù)推廣來(lái)源，搜索關(guān)鍵詞，瀏覽軌跡，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)行為數(shù)據(jù)的完整保留；

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????lCRM客戶(hù)信息對(duì)接：支持CRM庫(kù)存客戶(hù)與企業(yè)微信添加的客戶(hù)自動(dòng)關(guān)聯(lián)，包括客戶(hù)信息、溝通歷史、企業(yè)微信記錄等，補(bǔ)充客戶(hù)肖像；

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????l訂購(gòu)信息對(duì)接：通過(guò)與第三方電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)接，獲取產(chǎn)品、數(shù)量、金額等訂購(gòu)信息，進(jìn)一步完善客戶(hù)肖像。

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????三、點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm軟件基于客戶(hù)肖像SOP,準(zhǔn)確把握溝通節(jié)點(diǎn)，提高交易效率

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????點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm軟件為了實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的準(zhǔn)確觸達(dá)，提高私域的運(yùn)營(yíng)效率，根據(jù)客戶(hù)的不同階段，基于完整的客戶(hù)畫(huà)像，提煉優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，以微信消息、朋友圈、微信群等全觸點(diǎn)SOP運(yùn)營(yíng)機(jī)制。

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????四、四大功能幫助銷(xiāo)售跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)1+1》2客戶(hù)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)化

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????l雙渠道拓客:電話(huà)+進(jìn)一步培育、激活、跟進(jìn)、管理客戶(hù)；

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????l多媒體素材庫(kù)：支持文本、圖片、小視頻等素材的配置，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化觸摸。

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????l企業(yè)微信側(cè)欄：點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm軟件提供完整的客戶(hù)肖像包括CRM協(xié)助座位高效溝通客戶(hù)，支持銷(xiāo)售實(shí)時(shí)記錄溝通進(jìn)度，制定后續(xù)計(jì)劃；

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????l數(shù)據(jù)雷達(dá)：點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm軟件自動(dòng)跟蹤客戶(hù)的興趣，同時(shí)提醒銷(xiāo)售，掌握跟進(jìn)的最佳時(shí)機(jī)。

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????五、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)與管理,加強(qiáng)風(fēng)控

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????lSOP監(jiān)控：自動(dòng)統(tǒng)計(jì)SOP推送數(shù)據(jù)，掌握客戶(hù)接觸情況，為后續(xù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的制定奠定基礎(chǔ)。

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????l風(fēng)險(xiǎn)控制管理：隱藏客戶(hù)關(guān)鍵信息，使銷(xiāo)售無(wú)需獲取客戶(hù)號(hào)碼即可完成企業(yè)微信好友的添加；并將員工與客戶(hù)溝通記錄存檔到整個(gè)過(guò)程中，使管理者能夠檢查、傾聽(tīng)和追溯；

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????l客戶(hù)資產(chǎn)保護(hù)：支持"一鍵轉(zhuǎn)移"離職員工的客戶(hù)分配給替代者，保護(hù)企業(yè)客戶(hù)零流失。

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????點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm軟件私域運(yùn)營(yíng)方案，從公域引流，用戶(hù)畫(huà)像，SOP從運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售工具、監(jiān)管五個(gè)角度，幫助企業(yè)從0-1建立私有域流量池，自動(dòng)喚醒，激活不同生命周期的客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)商機(jī)轉(zhuǎn)型，為企業(yè)贏得更多的發(fā)展空間。

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