2023年一開年，繼特斯拉挑起“價(jià)格戰(zhàn)”，華為旗下AITO問界率先跟進(jìn)之后，小鵬汽車也在1月17日積極應(yīng)戰(zhàn)，啟動(dòng)了最新的價(jià)格體系：小鵬G3i價(jià)格調(diào)整為14.89萬-17.69萬元；小鵬P5價(jià)格調(diào)整為15.69萬-20.29萬元；小鵬P7價(jià)格調(diào)整為20.99萬-24.99萬元。對(duì)比調(diào)整前的價(jià)格，小鵬G3i、小鵬P5、小鵬P7三款車的價(jià)格整體降幅在2萬-3.6萬元，可謂極具誠意了。

不僅如此，為了進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)和價(jià)值感，小鵬汽車還面向全體小鵬車主推出了“春節(jié)不打烊”暖心服務(wù)，具體舉措包括：

“充電省心”：小鵬車主可在全國203個(gè)高速沿線點(diǎn)小鵬自營充電站享66度免費(fèi)充電服務(wù)。此舉相當(dāng)于幫助春節(jié)省親、出游的小鵬車主獲得約400多公里的免費(fèi)續(xù)航里程。

“服務(wù)暖心”：小鵬車主預(yù)約到店即可享6大春節(jié)免費(fèi)檢修服務(wù)，其中包括測(cè)量玻璃水冰點(diǎn)、輪胎花紋深度及胎壓檢查、底盤電池檢查、空調(diào)暖風(fēng)檢查、雨刮片老化檢查和剎車片厚度檢測(cè)，并可領(lǐng)取春節(jié)暖心禮包。各項(xiàng)基礎(chǔ)檢查保證了愛車車況處于最佳狀態(tài)，消除了春節(jié)出行的潛在安全隱患。同時(shí)，考慮到車主們節(jié)前的忙碌狀態(tài)，小鵬汽車主動(dòng)提供30公里內(nèi)免費(fèi)上門取送車服務(wù)，既保證了大家愛車獲得全面檢查，又節(jié)約了車主的寶貴時(shí)間，不必親自上門，排隊(duì)等候，電話預(yù)約，交給小鵬服務(wù)人員即可全部搞定。

“出行放心”：在春節(jié)出行期間出現(xiàn)爆胎、無電及事故的用戶，均可獲得小鵬汽車提供的免費(fèi)救援，消除大家的出行焦慮，即便發(fā)生意外，也能第一時(shí)間獲得來自小鵬汽車的專業(yè)幫助。此外，為了迎接春節(jié)出行高峰，避免因充電高峰時(shí)段出現(xiàn)排隊(duì)時(shí)間長，用戶充電難的問題，小鵬汽車在全國還凈新增109座第三方免費(fèi)充電站，在20+城市，小鵬超充“新春補(bǔ)能驛站”將為鵬友提供補(bǔ)能關(guān)懷。

“試駕貼心”：在全國十大城市推出免費(fèi)用車15天服務(wù)。此項(xiàng)活動(dòng)主要面向小鵬汽車準(zhǔn)車主和關(guān)注、喜愛小鵬汽車的各地消費(fèi)者，只要符合相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證，即可申請(qǐng)15天免費(fèi)用車，利用春節(jié)假期，走親訪友、家人團(tuán)聚、試駕體驗(yàn)小鵬汽車“三不誤”，超前感受小鵬汽車帶來的美好出行體驗(yàn)！不僅如此，打開小鵬汽車APP社區(qū)，在#小鵬暖心服務(wù)#話題下分享在全國門店的真實(shí)服務(wù)體驗(yàn)和感受，即有機(jī)會(huì)獲得新春禮包。

相信許多朋友都知道，小鵬汽車去年在G9上市的過程中經(jīng)歷了不小的困難，沒能保住造車新勢(shì)力的“頭把交椅”。但一時(shí)的挫折，并沒有讓小鵬汽車對(duì)提升服務(wù)深度和廣度、保證用戶用車無憂的工作有所放松。截止2022年12月31日，小鵬汽車歷史累計(jì)交付量已達(dá)到258,710臺(tái)，與此同時(shí)，也將車主春節(jié)免費(fèi)權(quán)益可用充電站拓展到了1900多座，覆蓋全國所有地級(jí)行政區(qū)和直轄市，大幅提升了車主免費(fèi)權(quán)益的適用范圍和充電體驗(yàn)?！?公里補(bǔ)能生活圈”在北上廣深等10座核心城市的車主覆蓋率達(dá)83%以上，讓車主從啟程到充電，所需時(shí)間有效壓縮至10分鐘以內(nèi)。

自G9風(fēng)波后，小鵬汽車就開始了一場(chǎng)深度的組織架構(gòu)調(diào)整。

小鵬汽車成立五大虛擬委員會(huì)組織，拉通公司各條線業(yè)務(wù)線，提升了溝通效率和決策效率；建立三個(gè)產(chǎn)品矩陣組織，圍繞一款車從市場(chǎng)、客服、傳播、銷售 、培訓(xùn)、銷售管理等各個(gè)職能協(xié)同，確保以客戶和市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)橹鳎说蕉说呢?fù)責(zé)產(chǎn)品（含服務(wù)產(chǎn)品）全業(yè)務(wù)閉環(huán)。根據(jù)12月底小鵬汽車內(nèi)部的一份備忘錄顯示，組織架構(gòu)調(diào)整仍在持續(xù)，新設(shè)立了財(cái)經(jīng)平臺(tái)，以提升成本費(fèi)用管控的精細(xì)化水平和財(cái)務(wù)體系的合規(guī)能力。

“如果我們，包括我不自我顛覆，絕對(duì)不可能，擁抱下一個(gè)從春秋到戰(zhàn)國的變化?！毙※i汽車董事長何小鵬日前表示，2023年該公司要解決戰(zhàn)略和規(guī)劃、組織能力和價(jià)值觀等問題?，F(xiàn)在有部分委員會(huì)已經(jīng)組建并且開始向前，有部分的委員會(huì)還在初步的探討。“過去小鵬五年里我們是圍繞在一款產(chǎn)品同一時(shí)間研發(fā)的垂直矩陣，2023年到2027年我們是圍繞多款產(chǎn)品同時(shí)研發(fā)的大產(chǎn)品矩陣，這是一種巨大的變革。”

相信在2023年里，內(nèi)外煥新的小鵬汽車還會(huì)給大家?guī)砀嗟捏@喜，敬請(qǐng)期待《早懂車》的追蹤報(bào)道！