Hello，這里是戰(zhàn)兔。

?

我們注意到在游戲內(nèi)，有少部分iOS玩家存在不誠(chéng)信退款/惡意退款的行為，根據(jù)蘋果提供的退款記錄，目前查詢到從開(kāi)服至今，有41名玩家存在該行為。為了維護(hù)游戲環(huán)境的公平與秩序，同時(shí)也為了保障每一位玩家的利益和賬號(hào)信息安全，我們會(huì)對(duì)相關(guān)賬號(hào)進(jìn)行處罰：

?

情節(jié)較輕者，我們會(huì)對(duì)違規(guī)玩家對(duì)應(yīng)的紅鉆資源進(jìn)行對(duì)應(yīng)扣除（可能產(chǎn)生扣至負(fù)數(shù)情況），并進(jìn)行郵件警告。若再次出現(xiàn)不誠(chéng)信退款/惡意退款的行為，我們將永久封停該賬號(hào)，不予申訴解封；

情節(jié)嚴(yán)重者，我們會(huì)對(duì)違規(guī)玩家對(duì)應(yīng)的紅鉆資源進(jìn)行對(duì)應(yīng)扣除（可能產(chǎn)生扣至負(fù)數(shù)情況），并進(jìn)行郵件通知，需要在五個(gè)自然日內(nèi)進(jìn)行差額補(bǔ)齊，否則會(huì)進(jìn)行永久封停賬號(hào)處理。

?

使用第三方代充及惡意退款是我們明確的違規(guī)行為，而且會(huì)給大家的游戲賬號(hào)和個(gè)人信息帶來(lái)極大的安全隱患，極有可能導(dǎo)致大家的個(gè)人信息泄露、信用卡盜刷、充值未到賬、賬號(hào)被惡意找回等風(fēng)險(xiǎn)，且此類代充、退款多為騙局，極易造成財(cái)產(chǎn)損失。各位玩家如有發(fā)現(xiàn)相關(guān)廣告，歡迎向我們積極舉報(bào)，同時(shí)不要輕信以免造成不必要的損失。

?

在對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行處理后，我們也將持續(xù)關(guān)注受影響的玩家對(duì)此處理的討論和反饋。任何涉及到各位玩家利益受損的問(wèn)題，我們始終堅(jiān)定地與大家站在同一戰(zhàn)線。如果您是受到了非官方充值途徑（如第三方違規(guī)代充等）的欺騙，在處理這個(gè)問(wèn)題的過(guò)程中，我們也會(huì)盡最大努力幫助大家提供相關(guān)信息進(jìn)行維權(quán)。歡迎受到影響的玩家通過(guò)官方客服QQ：【800181332】直接聯(lián)系我們，我們將竭盡所能為大家提供幫助。