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樹脂材料聯(lián)盟(RMA):共建光固化3D打印領(lǐng)域新生態(tài)

2023-08-15 08:00 作者:CHITUBOX  | 我要投稿



近幾年,3D打印技術(shù)被廣泛應(yīng)用到了多個(gè)領(lǐng)域,從航天軍工到智能穿戴,從珠寶齒科到動(dòng)漫手辦,各類產(chǎn)品的打印需求也在不斷增長。光固化(SLA/DLP/LCD)一直是3D打印技術(shù)中應(yīng)用最廣泛的技術(shù)之一,近些年LCD和DLP技術(shù)發(fā)展迅猛,但樹脂材料引出的應(yīng)用及標(biāo)準(zhǔn)問題,也讓用戶和企業(yè)各自面臨更大的挑戰(zhàn)。


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為了更加有效地解決樹脂材料的應(yīng)用問題,首先就需要在樹脂打印參數(shù)的應(yīng)用管理、打印試驗(yàn)、以及售后服務(wù)這三個(gè)環(huán)節(jié)上下手。

  • 在用戶的參數(shù)管理上,優(yōu)化現(xiàn)有的管理方式,改善管理流程,提升效率。

  • 在用戶的打印試驗(yàn)上,提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)查詢和應(yīng)用,減少試驗(yàn)次數(shù)。

  • 在產(chǎn)品的售后服務(wù)上,提供完整的信息指導(dǎo)、售后在線反饋功能。


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CHITUBOX團(tuán)隊(duì)打破陳規(guī),率先發(fā)出倡議并聯(lián)合國內(nèi)外眾多著名的材料和打印機(jī)品牌企業(yè),經(jīng)過近兩年的籌措,共同建立了樹脂材料聯(lián)盟。樹脂材料聯(lián)盟將樹脂材料打印參數(shù)的設(shè)置、應(yīng)用、管理有效串聯(lián)起來,讓用戶能夠快速查詢樹脂的準(zhǔn)確信息、即時(shí)應(yīng)用打印參數(shù),減少企業(yè)的售后壓力。通過在線分享幫助用戶實(shí)現(xiàn)輕量化管理,并且它還開設(shè)了在線論壇,可有效幫助品牌商解決用戶反饋不及時(shí)的售后問題。


場景一:

用戶無法快速獲取準(zhǔn)確的樹脂信息,也不了解樹脂的屬性,網(wǎng)絡(luò)上推薦的參數(shù)無法實(shí)時(shí)更新,參數(shù)不準(zhǔn)確導(dǎo)致打印失敗、為獲取合適的打印參數(shù)反復(fù)試驗(yàn)打印就成了家常便飯,這樣的3D打印體驗(yàn)并不友好、也很不便捷。


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樹脂材料聯(lián)盟的信息查詢功能非常便捷。通過分類篩選、關(guān)鍵詞搜索等方式可以快速查找需要的樹脂屬性、打印參數(shù)、以及對應(yīng)適配機(jī)型、應(yīng)用領(lǐng)域等相關(guān)信息,了解樹脂材料的特性。當(dāng)需要打印時(shí),還可直接使用平臺推薦的樹脂打印參數(shù),或在參考后自定義配置文件,大大的減少了打印的試錯(cuò)成本。


場景二:

現(xiàn)有的管理方式下,用戶需要頻繁地溝通、傳輸和確認(rèn),并且異地傳輸不方便、效率較低,需要大幅度提升管理效率和使用體驗(yàn)。


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樹脂材料聯(lián)盟的在線分享、管理功能,允許用戶自由的在線上分享和管理自己的樹脂打印參數(shù)。當(dāng)身邊的朋友也想要使用我們的打印參數(shù)時(shí),我們只需在CHITUBOX的“我的材料”菜單里,將指定的打印參數(shù)應(yīng)用分享,通過分享碼,對方就能直接使用這套參數(shù)了。同時(shí),通過標(biāo)簽化分類,可以直接在云端存儲和管理自己的(包括分享的、接收到的、收藏的)打印參數(shù),后期使用起來也就更加方便了。


場景三:

售后問題也是樹脂材料品牌關(guān)注的重要問題之一,比較常見的是反饋不及時(shí)、客服人員不足、參數(shù)更新不及時(shí)、溝通不順暢,導(dǎo)致沒能及時(shí)的解決用戶問題。


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一方面,樹脂材料聯(lián)盟提供了各品牌產(chǎn)品的詳細(xì)信息和聯(lián)系方式等,可以解決用戶大部分的信息需求。比如我們遇到了打印參數(shù)、產(chǎn)品性能、適用機(jī)型等問題,無需咨詢客服,通過樹脂材料聯(lián)盟提供的相關(guān)信息和推薦,基本上就能夠自行解決了。


另一方面,對于自行解決不了的深層次類問題,比如需要性能更優(yōu)秀的樹脂,我們可以通過在線論壇直接向品牌商反饋,及時(shí)展開有效溝通,尋找一個(gè)更優(yōu)解。


樹脂材料聯(lián)盟,不僅為用戶提供一個(gè)更加友好、舒適的打印體驗(yàn),它更是一個(gè)服務(wù)于光固化3D打印行業(yè)的樹脂平臺,為用戶和品牌商解決問題提供便利和渠道,助力3D打印行業(yè)的有序、健康發(fā)展。樹脂材料聯(lián)盟一直處在內(nèi)部邀約入駐過程中,經(jīng)過近兩年的籌措,已經(jīng)與眾多國內(nèi)外知名企業(yè)建立了深度合作關(guān)系,不久之后將會與CHITUBOX 2.0系列公開上線!

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