toB營銷如何從品牌營銷轉(zhuǎn)向獲客營銷?
01 營銷干貨:如何轉(zhuǎn)型獲客營銷?
近日,繼上海站之后,在杭州站的分享中,紛享銷客市場負責(zé)人李志國和與會的30多位市場同行就“如何從品牌市場向獲客型市場部轉(zhuǎn)型?”展開了熱烈的討論:
1、資源總是有限的,特別是如今經(jīng)濟大環(huán)境下,很多企業(yè)面臨著營銷焦慮、增長的困境,品牌和獲客都是需要長期經(jīng)營才能體現(xiàn)出最大的效果,特別是面向中大型的企業(yè)用戶市場更是需要堅持長期主義、長期價值,因此市場部要和老板討論清楚,市場部的核心定位是在獲客還是品牌,其背后的資源分配往往需要8:2甚至9:1,這個資源分配是包括人力成本和費用在內(nèi)的。
2、要把整個營銷鏈條數(shù)字化,從線索的進入,活動的開展,到從各種渠道來源的線索(線上投放、內(nèi)容營銷、活動營銷等)到MQL-SQL-商機-訂單-回款,做到全流程的數(shù)字化、可視化。一方面數(shù)字化了就能看到哪一個環(huán)節(jié)存在缺點,哪些可以優(yōu)化,另外一方面,可以很清晰的看到、衡量市場部的價值。在某種程度上講,市場部的獲客效率和成本,和渠道、和直銷對比,是增加一個銷售效率更高,還是費用給到市場部的經(jīng)營效率更高。
3、獲客型市場部并不是不做品牌,品牌從長期來看是更大的勢能加持,只不過現(xiàn)在是要在活下去和活的更好之間先暫時做個取舍,先考慮吃飽飯不餓死再考慮營養(yǎng)均衡的問題。品效合一,是把品牌的塑造建立在獲客場景之上的,是針對某一個細分目標(biāo)行業(yè)、某一類目標(biāo)用戶之上的,在這個場景之上考慮如何影響客戶的心智,而不是品牌做品牌的活動,獲客做獲客的活動,兩者不要涇渭分明,要融合為一。
接下來的“解構(gòu)紛享新營銷,賦能用戶新增長”閉門交流會,8月17日即將開啟深圳場,9月7日將開啟北京場,請大家關(guān)注。
雖然不能公開全部的演講干貨,但能聊一聊,是怎么用工具協(xié)助紛享銷客的營銷方法論落地的:
02 oB營銷
如何全鏈路看數(shù)據(jù)
1、全鏈路,就是要能從線索看到訂單。
2、每一條營銷鏈路,都應(yīng)該有足夠充分的全鏈路分析:廣告營銷、官網(wǎng)營銷、直播營銷、全員營銷、活動營銷、企微私域運營、多渠道全員營銷等,均需實現(xiàn)市場數(shù)據(jù)和銷售數(shù)據(jù)的一體化管理分析。
ROI看到訂單,才是全鏈路;市場和銷售數(shù)據(jù)不分家,才能有效率。
03 營&銷一體:
長在CRM上的營銷工具
1、OneID身份統(tǒng)一
2、市場線索直接進入銷售線索池,直接從CRM的訂單/商機/自定義的明細中按條件拉取數(shù)據(jù)