“不要與力量抗?fàn)帲\用它”——重塑團(tuán)隊文化的核心策略
“不要與力量抗?fàn)?,運用它!”這是著名建筑結(jié)構(gòu)工程大師富勒博士的理念。
御風(fēng)高手蒲公英
凡是上來就想改變企業(yè)文化和團(tuán)隊文化的,大部分會以失敗告終。團(tuán)隊文化往往根深蒂固,它源自于團(tuán)隊此前的歷史和關(guān)鍵成敗,每一位領(lǐng)導(dǎo)者都在上面打下了深深的烙印。
外部環(huán)境飛速變化,當(dāng)團(tuán)隊文化不能有效支撐業(yè)務(wù)發(fā)展,團(tuán)隊心智和行為不能適應(yīng)變化和創(chuàng)新時,文化改變自然會成為話題。
“每個人都想改變世界,但沒有人愿意改變自己?!蹦撤N程度上,團(tuán)隊就也像一個獨立個體。它不愿意接受否定、甚至是建議,尤其是面臨一個外人——新任管理者時。
你可以改流程、改結(jié)構(gòu)、改戰(zhàn)略,但很難改變文化。
特別的是,團(tuán)隊管理者如果僅僅盯住文化中的“不良表現(xiàn)”,單獨在這上面發(fā)力時,往往適得其反。“沒有人真正情愿接受被改變,除非自己愿意”。
那么我們怎么辦?德魯克說“公司文化類似于國家文化,永遠(yuǎn)不要試圖改變它;相反,請嘗試?yán)媚闼鶕碛械摹薄?/p>
所以我們有三種策略來進(jìn)行文化的管理,利用它,容忍它,改變它。
重塑文化三策略
策略一:利用它
目前團(tuán)隊文化特別的優(yōu)勢(來自于DNA)是什么?
具有什么特別的價值和意義?為團(tuán)隊帶來什么正向的影響
我們?nèi)绾巫霾拍苡行У剡@些優(yōu)勢?
要給予什么樣的承認(rèn)和肯定?
這些問題的回答和探討,可以讓管理者與現(xiàn)有團(tuán)隊、成員、文化產(chǎn)生連接感。繼往開來,對于過往的繼承,就是對于團(tuán)隊的欣賞和認(rèn)可。也能從中真正了解許多現(xiàn)象背后的緣由。
策略二:容忍它
團(tuán)隊中哪些文化(行為)是目前工作的阻礙,但還沒有對團(tuán)隊造成較大的影響?
對此我們采取何種措施,以使之影響局限在目前的范圍之內(nèi)?
對待這種文化最省力、最好的方式是什么?
對于這些的回答和識別,有利于聚焦資源和精力,有的放矢地改變特別需要改變的部分。否則,會分散注意力,想要的太多,最后什么都沒有得到。
策略三:改變它
哪些文化(行為),如果不改變,它會嚴(yán)重影響團(tuán)隊的當(dāng)下和未來?
我們要應(yīng)該以什么樣的方式進(jìn)行改變它?
這樣,會帶來什么樣的我們必須考慮的副作用?
愿景塑造
這些問題的深入探討和共識,是采取行動,改變部分文化最好的方式。而不是不經(jīng)討論,直接宣布“決定”,最終帶來的可能是巨大的阻力。同時,有效調(diào)動利用團(tuán)隊中的支持因素和力量,激發(fā)改變后的美好愿景,是這一步驟成功非常重要的因素。
經(jīng)過以上問題的回答,也就是三大步驟,才會真有文化重塑的可能性!