手機(jī)被人偷了,支付寶里的錢被轉(zhuǎn)走了,遇到這種情況該怎么辦?
有人問:“手機(jī)被人偷了,錢也在支付寶被轉(zhuǎn)走了,然后又在花唄里面借了六千多塊錢,怎么辦?”這種事情如果真被碰到,那將是一件非常頭痛的事情,相信很多朋友都想知道這個(gè)問題的答案。下面,我們就一起來分析一下吧。

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一、如果支付寶真的被盜。
如果支付寶真的被盜,我們要第一時(shí)間做出反應(yīng),做出相應(yīng)的處理,以防自己進(jìn)一步受到損失——防止對(duì)方繼續(xù)使用花唄或借唄。
1、手機(jī)卡掛失。既然對(duì)方能夠使用支付寶,就說明能正常使用你的手機(jī),就可以修改你的支付寶密碼等信息(修改支付寶需要手機(jī)短信確認(rèn))。為了防止被修改,我們要快速到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳去辦理手機(jī)卡掛失并補(bǔ)辦。補(bǔ)辦了新的手機(jī)卡后,原手機(jī)上的卡就作廢了。

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2、修改自己的支付寶賬戶密碼或凍結(jié)帳戶。新手機(jī)卡辦好后,可以插在親戚或朋友的手機(jī)上使用一下,然后,修改我們支付寶的帳號(hào)密碼。修改完成后,舊手機(jī)上的支付寶因密碼錯(cuò)誤,就無法再使用支付寶了。而且也無法修改支付寶密碼(因?yàn)榕f手機(jī)卡作廢了)。也可以暫凍結(jié)支付寶帳戶,這樣更加安全一些。
3、向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。對(duì)方盜刷了我們的支付寶,轉(zhuǎn)走了里面所有錢,并且還使用我們的花唄6000多元,這已經(jīng)構(gòu)成犯罪,所以,我們可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,一來可以嚴(yán)懲犯罪份子,二來有可能會(huì)追加我們的損失。

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4、向支付寶索賠。我們都知道,支付寶有一個(gè)百萬賬戶保險(xiǎn),一年只需1元錢,如果我們購(gòu)買了支付寶的帳戶保險(xiǎn),在支付寶被盜后,我們就可以向支付寶提出索賠申請(qǐng)。只要支付寶確定了,我們的支付寶是真的被盜了,就會(huì)賠付我們的損失。
二、支付寶被盜的可能性幾乎為零。
就算對(duì)方偷走了我們的手機(jī),要想使用我們手機(jī)中的支付寶,并轉(zhuǎn)走里面的資金,那種可能性幾乎為零。
第1道防線:手機(jī)開機(jī)和亮屏需要本人驗(yàn)證。一般情況下,我們的手機(jī)都會(huì)設(shè)置開機(jī)和亮屏的相關(guān)驗(yàn)證,如:指紋驗(yàn)證、刷臉驗(yàn)證、開機(jī)密碼。也就是說,要想開機(jī)或點(diǎn)亮屏幕,就必須使用到我們的指紋驗(yàn)證、刷臉驗(yàn)證或開機(jī)密碼,否則開不了機(jī),也點(diǎn)不亮屏幕。這是第一道防護(hù)。

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第2道防線:支付寶有登錄密碼。我們的支付寶帳戶都會(huì)有登錄密碼,如果不知道登錄密碼是無法登錄支付寶的,更別說去使用里面的錢了。當(dāng)然,我們使用支付寶時(shí),習(xí)慣性地讓支付寶在我們的手機(jī)上保存密碼——自動(dòng)登錄。所以,我們最好也要設(shè)置支付寶登錄時(shí),也需要指紋刷臉之類的驗(yàn)證。

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第3道防線:支付寶支付時(shí)需要支付密碼。這個(gè)是最后一道防線。為了方便,我一般還會(huì)為支付寶設(shè)置支付時(shí)指紋驗(yàn)證或刷臉驗(yàn)證。所以,就算對(duì)方能打開手機(jī),能登錄我們的支付寶,也很難行使掃碼支付和轉(zhuǎn)賬權(quán)限。當(dāng)然,如果對(duì)方登錄了支付寶,還是可以使用支付寶的付款碼購(gòu)物的。
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