物聯(lián)網(wǎng)（IoT）是一個實物網(wǎng)絡(luò)，其中包含的集成技術(shù)使其能夠連接、感知并與內(nèi)部或外部環(huán)境交互、互動。它是端對端服務(wù)的集合，公司與外部供應(yīng)商簽訂合同，設(shè)計、建造、安裝和運營物聯(lián)網(wǎng)解決方案，包括為物聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃提供咨詢建議。物聯(lián)網(wǎng)在零售業(yè)中被用于商店的流程管理，庫存管理，以及利用實時客戶數(shù)據(jù)改善客戶體驗。

?零售業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的主要類型包括信標(biāo)、RFID標(biāo)簽、傳感器、可穿戴設(shè)備及其他。信標(biāo)指的是以電池為動力的小型無線設(shè)備，可以向附近的手機發(fā)送藍(lán)牙信號。這些產(chǎn)品包括通過使用藍(lán)牙低能量、近場通信、Zigbee和其他技術(shù)提供的解決方案和服務(wù)。它通過各種部署模式使用，包括內(nèi)部部署和云計算，并被用于不同的應(yīng)用程序，包括供應(yīng)鏈運營管理、客戶管理、銷售和資產(chǎn)管理等。

全球零售業(yè)物聯(lián)網(wǎng)市場預(yù)計將從2022年的282.4億美元增長到2023年的338億美元，復(fù)合年增長率（CAGR）為19.7%。零售業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)市場預(yù)計將在2027年增長到677.5億美元，年復(fù)合增長率為19.0%。

產(chǎn)品創(chuàng)新是物聯(lián)網(wǎng)在零售市場上越來越受歡迎的一個關(guān)鍵趨勢。在市場上經(jīng)營的主要公司都專注于產(chǎn)品創(chuàng)新的研究和開發(fā)，以維持其在市場上的地位。例如，在2022年5月，總部位于美國的開發(fā)商和電子貨架標(biāo)簽?（ESL） 產(chǎn)品和解決方案供應(yīng)商漢秀科技有限公司推出了AllStar，一個專注于零售業(yè)的新的物聯(lián)網(wǎng)平臺，旨在幫助零售商升級和擴展其數(shù)字化。AllStar 平臺作為一個集成系統(tǒng)，用于管理商店的完整數(shù)字設(shè)備，包括SaaS和私有部署選項，還包括統(tǒng)一的用戶認(rèn)證和通過基于HTTP的開放API的第三方應(yīng)用程序訪問集成。此外，它還提供智能門店運營效率，改善顧客的店內(nèi)體驗，包括定價管理、庫存管理、分揀、地理定位、動態(tài)定價、促銷板、互動營銷、數(shù)字支付、客流分析和自動監(jiān)控巡邏等關(guān)鍵功能。

2021年9月，總部位于日本的松下控股公司，致力于為消費電子產(chǎn)品領(lǐng)域的客戶開發(fā)多樣化的電子技術(shù)和解決方案，以85億美元的交易收購了Blue Yonder。通過這次收購，兩家公司旨在加強其在自主供應(yīng)鏈方面的投資組合，通過使用規(guī)劃、執(zhí)行和商務(wù)解決方案，建立更智能、更集成的電子商務(wù)戰(zhàn)略、零售店、倉庫、運輸和工作場所。Blue Yonder是一家位于美國的端到端數(shù)字執(zhí)行平臺供應(yīng)商。

北美是2022年零售業(yè)物聯(lián)網(wǎng)市場的最大地區(qū)。在預(yù)測期內(nèi)，亞太地區(qū)預(yù)計將成為增長最快的地區(qū)。

電子商務(wù)的不斷普及預(yù)計將推動物聯(lián)網(wǎng)在零售市場的未來發(fā)展。電子商務(wù)，通常被稱為電子商務(wù)或在線商務(wù)，指的是通過互聯(lián)網(wǎng)購買和銷售商品或服務(wù)，以及完成這些交易的資金和數(shù)據(jù)的傳輸。在電子商務(wù)中，物聯(lián)網(wǎng)被用于庫存管理，如使用射頻識別標(biāo)簽，使其能夠了解有關(guān)產(chǎn)品類型、其可用性和到期日的所有關(guān)鍵物品信息，而無需任何人工參與。物聯(lián)網(wǎng)可以精確和詳細(xì)地跟蹤供應(yīng)鏈管理期間的物品路徑，遠(yuǎn)程評估產(chǎn)品和物品以預(yù)測其維護并分析其性能、個性化業(yè)務(wù)、客戶和銷售管理及其他功能，以優(yōu)化電子商務(wù)中的零售業(yè)務(wù)。例如，根據(jù)美國商務(wù)部人口普查局的數(shù)據(jù)，2022年第三季度的零售總額估計為17,920億美元，比2022年第二季度增長了0.7%（±0.1%）。2022年第三季度的電子商務(wù)估計比2021年第三季度增長了10.8%（±1.2%），而同期的零售總額增長了9.1%（±0.4%），其中，2022年第三季度的電子商務(wù)銷售額占總銷售額的14.8%。此外，根據(jù)英國統(tǒng)計公司ecommerceDB的數(shù)據(jù)，2021年英國的銷售額為1775億，是僅次于德國和日本的第四大電商市場。2021年英國電商市場增長了9%，對全球18%的增長率做出了貢獻。因此，電子商務(wù)的日益普及，其滲透率的不斷提高，推動了物聯(lián)網(wǎng)在零售市場的增長。

零售市場中的物聯(lián)網(wǎng)包括實體通過為零售業(yè)提供支持物聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)（如安保、安全和庫存管理）而獲得的收入。市場價值包括服務(wù)提供商出售或包含在服務(wù)產(chǎn)品中的相關(guān)商品的價值。零售市場中的物聯(lián)網(wǎng)還包括用于在零售中提供物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的電子系統(tǒng)、設(shè)備和軟件的銷售。該市場中的價值是“工廠大門”價值，即商品制造商或制造商銷售的商品的價值，無論是出售給其他實體（包括下游制造商、批發(fā)商、分銷商和零售商）還是直接出售給最終客戶。該市場中商品的價值包括商品創(chuàng)造者出售的相關(guān)服務(wù)。

市場價值被定義為企業(yè)在特定市場和地域內(nèi)通過銷售、贈款或捐贈獲得的收入，以貨幣為單位（美元，除非另有說明）。

特定地域的收入是指消費價值，是特定地域的組織在市場內(nèi)產(chǎn)生的收入，而不論其生產(chǎn)地點。它不包括在供應(yīng)鏈上轉(zhuǎn)售的收入，無論是沿著供應(yīng)鏈進一步轉(zhuǎn)售還是作為其他產(chǎn)品的一部分。

零售市場物聯(lián)網(wǎng)的主要參與者有ARM控股公司，思科系統(tǒng)公司，谷歌有限責(zé)任公司，國際商業(yè)機器公司，Impinj Inc.，英特爾公司，微軟公司，PTC Inc.，RetailNext Inc.，SAP SE，Softweb Solutions Inc.，Zebra Technologies，華為技術(shù)有限公司，亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司等等。