為響應(yīng)國(guó)家號(hào)召的綠色公益、低碳環(huán)保的生活方式，2018年蘭瑜伽在瑜伽領(lǐng)域發(fā)起并大力推行了“減脂減碳·共創(chuàng)低碳未來”的公益活動(dòng)，鼓勵(lì)更多的人參與到健康的瑜伽生活方式中來。2019年為讓瑜伽館主更好地利用公益活動(dòng)平臺(tái)，帶動(dòng)更多的瑜伽愛好者參與其中，蘭瑜伽于2月28日在蘭瑜伽商學(xué)院總部舉辦全國(guó)公益活動(dòng)公開課，與來自各地的瑜伽館主一起共同探討瑜伽公益。

本次公開課由蘭瑜伽幸福女神、蘭瑜伽首席品牌戰(zhàn)略官、資深傳媒人蘇菲兒主持，充滿陽(yáng)光、正能量的她在未開課之前就已將現(xiàn)場(chǎng)氛圍充分調(diào)動(dòng)，讓館主感受到蘭瑜伽人的不同。同時(shí)擔(dān)任本次公開課主講的分別是：蘭瑜伽集團(tuán)創(chuàng)始人、蘭瑜伽商學(xué)院院長(zhǎng)、2018超級(jí)演說家選手梁佩蘭；青橙科技市場(chǎng)總監(jiān)郭瀟瀟；蘭瑜伽集團(tuán)瑜伽教育部總經(jīng)理、蘭瑜伽線上平臺(tái)負(fù)責(zé)人白雨鑫等，三位老師從理論、方法、實(shí)踐等不同方面為與會(huì)館主講述2019瑜伽館應(yīng)如何更好的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。

時(shí)而霸道，時(shí)而溫柔，具有多重身份的蘭總，一旦拿起話筒說起瑜伽就變得與眾不同，儼然一副“新派時(shí)尚瑜伽教主”。蘭總說：有夢(mèng)想是好的，但如何去做很重要。如果一個(gè)瑜伽館沒有規(guī)劃，只是順其自然的發(fā)展，它必然是不能長(zhǎng)久的。開講之前，蘭總問在場(chǎng)瑜伽館主：什么是客勤？隨后說到客勤不是來了多少人，不是來上課就是你的客勤。客勤就是交易，只有客戶不斷買單，滿足了客戶的需求，這才是你瑜伽館真正的客勤。館主聽后恍然大悟，頻頻點(diǎn)頭。

當(dāng)問起瑜伽館有沒有年度規(guī)劃時(shí)，多數(shù)瑜伽館表示沒有或者沒有清晰的規(guī)劃。規(guī)劃決定了瑜伽館一年的營(yíng)銷節(jié)奏，如果沒有規(guī)劃，沒有準(zhǔn)備節(jié)慶活動(dòng)，你不發(fā)力，客戶就會(huì)流失，員工也會(huì)離你而去。好的年度規(guī)劃可以讓員工放心回家過年，開心回來上班，不會(huì)出現(xiàn)人員流失的現(xiàn)象。

蘭總從6個(gè)方面為大家講述了瑜伽館年度規(guī)劃的制定和實(shí)施：第1，確定年度方向；有了方向員工就會(huì)有目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)才會(huì)有信心。目標(biāo)數(shù)字化、清晰化；第2，瑜伽館經(jīng)營(yíng)成本都有一個(gè)閥值，根據(jù)閥值制定營(yíng)業(yè)額，同時(shí)目標(biāo)要包括業(yè)績(jī)目標(biāo)、消耗目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)人數(shù)目標(biāo)和年度利潤(rùn)目標(biāo)。第3，分解目標(biāo)確定營(yíng)銷節(jié)奏；根據(jù)目標(biāo)定營(yíng)銷策略，細(xì)化年度目標(biāo)，確定每個(gè)月業(yè)績(jī)目標(biāo)，比如3、4月預(yù)售活動(dòng)用于開發(fā)新客，5、6月卡項(xiàng)營(yíng)銷用于客戶充值，9月做新項(xiàng)目營(yíng)銷提高用戶粘性，11、12月年度促銷刺激業(yè)績(jī)，剩余的時(shí)間則可以強(qiáng)化服務(wù)，提高客戶滿意度。

第4，項(xiàng)目支撐；瑜伽館要根據(jù)自身實(shí)際情況定合理目標(biāo)，找到合適的項(xiàng)目支撐起這個(gè)目標(biāo)。第5，制定績(jī)效；做大型活動(dòng)拉動(dòng)業(yè)績(jī)必須制定員工績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工的積極性，讓員工自主的去努力。同時(shí)還要為員工培訓(xùn)，準(zhǔn)備相應(yīng)的銷售話術(shù)，正所謂：工欲善其事，必先利其器。第6，年度復(fù)盤；制定年度規(guī)劃之前，要先進(jìn)行年度盤點(diǎn)，總結(jié)過去一年的活動(dòng)以及失誤，制定相應(yīng)的后勤支持以及人員培訓(xùn)計(jì)劃。

蘭總有關(guān)年度規(guī)劃的6個(gè)方向，贏得館主陣陣喝彩，紛紛表示2019年瑜伽館的方向更加清晰，以前碎片化的規(guī)劃也串聯(lián)起來，相信今年我們的瑜伽館會(huì)更上一層樓。另外，在公開課上，來自青橙科技的郭總則為館主深度解析了公益活動(dòng)平臺(tái)的使用以及利用平臺(tái)如何進(jìn)行客戶引流管理。

青橙科技平臺(tái)可以幫助瑜伽館更好的拉新、促活以及引流和口碑營(yíng)銷，通過平臺(tái)發(fā)布一系列的線上活動(dòng)，可以輕松達(dá)到裂變效果，吸引更多的客戶到館消費(fèi)。比如通過新老客戶分享紅包形成病毒式營(yíng)銷，一次活動(dòng)可平均帶來33.4個(gè)注冊(cè)用戶，其中5.7個(gè)會(huì)轉(zhuǎn)化為場(chǎng)館會(huì)員。平臺(tái)還提供各種拼課模式，可讓場(chǎng)館私教服務(wù)人次增長(zhǎng)達(dá)到173.03%。同時(shí)郭總還說到：青橙科技作為美團(tuán)點(diǎn)評(píng)和阿里的合作伙伴，可以在淘寶、支付寶、口碑等平臺(tái)獲得更多優(yōu)質(zhì)的流量與曝光，真不愧是瑜伽館的營(yíng)銷推廣利器。

蘭瑜伽的瑜伽總教頭白雨鑫則帶領(lǐng)所有瑜伽館主共同體驗(yàn)減脂操的魅力，把公益活動(dòng)公開課推向高潮。身體的起伏拉抻，手臂的張揚(yáng)轉(zhuǎn)動(dòng)，館主或坐或立，在不同體式間身體的卡路里被一點(diǎn)點(diǎn)消耗……不要小看這短短的45分鐘，300卡路里的消耗，相信會(huì)讓很多館主大吃一驚！

在習(xí)練完最后的體式，“減脂減碳‘公益活動(dòng)公開課也漸漸落下帷幕，許多館主還在沉浸在減脂操中，時(shí)間雖短，但是諸多館主卻受益匪淺，最后我們呼吁全國(guó)的瑜伽愛好者和瑜伽館主共同參與到公益活動(dòng)中來，讓我們一起“減脂減碳·共創(chuàng)低碳未來”。