平凡生活里的不平凡，多數(shù)人都想證明自己與眾不同，可是有這么一群人，他們知易行難，行勝于言，在平凡崗位上讓自己發(fā)光發(fā)熱，在看似平淡的日常工作中發(fā)揮價值。那金輝物業(yè)怎么樣呢？平凡的他們按照金派服務(wù)標準，用心服務(wù)，覆蓋業(yè)主生活的方方面面。

金派服務(wù)·暖心派

周珍珍自從入職以來，一直兢兢業(yè)業(yè)，她在平時工作中一直積極向上，以身作則，為業(yè)主搞定事，做業(yè)主的幸福使者。

2022年10月份的某一天，3號樓住戶家中老人突然身體不適，女業(yè)主忙的焦頭爛額，她既要照顧家里5歲的孩子，還要照顧身體不適的老人。就在女業(yè)主著急萬分的時候，她想起了之前曾加過物業(yè)工作人員周珍珍的微信。她報著試一試的想法，聯(lián)系到了周珍珍，希望珍珍能夠幫自己叫輛車，送老人去醫(yī)院。當(dāng)時周珍珍正在園區(qū)內(nèi)現(xiàn)場掃碼做核酸，聽到業(yè)主家里的狀況珍珍也非常著急，她立刻聯(lián)系其他同事去接替自己的工作，幫業(yè)主叫完車后，她聯(lián)系秩序工作人員配合幫女業(yè)主把老人送到醫(yī)院。事后業(yè)主非常感動，對此表示萬分感謝，也表達了對金輝物業(yè)的認可。

“有任何困難和需要找物業(yè)，物業(yè)就是我們最貼心的人”，這是業(yè)戶們最常說的一句話，也是對物業(yè)最好的肯定！

金派服務(wù)·傾心派

2021年1月入職金輝物業(yè)蘇南公司至今，橫跨3個城市，從蘇州融城花園，到揚州，最后調(diào)入南京，為業(yè)主帶去溫暖服務(wù)。

2022年年初，蘇州疫情嚴重，原超鵬不畏疫情，堅守崗位，一方面積極在一線抗疫情，一方面克服困難，負責(zé)區(qū)域業(yè)績達成率157.5%，同比2021年增長18%。

金輝物業(yè)蘇南管轄區(qū)域內(nèi)揚州城市業(yè)務(wù)進度緩慢、團隊組建困難，員工流失率大，為了團隊穩(wěn)定，2022年5月原超鵬由蘇州調(diào)入揚州，帶領(lǐng)團隊，圓滿完成服務(wù)指標。

2022年12月，揚州全年指標完成，但金輝物業(yè)南京公司業(yè)務(wù)團隊空崗，原超鵬再次肩負起責(zé)任，由金輝物業(yè)揚州公司調(diào)入金輝物業(yè)南京公司，助力項目品質(zhì)服務(wù)，協(xié)助南京金陵銘著項目車位辦證并完成公示，讓業(yè)主入住更美好的家園。

哪里有業(yè)主需要，就去哪里，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做業(yè)主的幸福使者。

金派服務(wù)·堅守派

到2022年底，陳利加入金輝物業(yè)已經(jīng)16年，而她，也和財務(wù)工作“較真”了16年。期間，她一直扎根出納崗位，她說，對待業(yè)主每分錢，較真也只是剛需。

她雖然整日和財務(wù)數(shù)據(jù)打交道，但作為物業(yè)的一份子，把業(yè)主需求放在第一位的理念，早已深入人心。

去年11月，重慶疫情爆發(fā)，各小區(qū)全面封控，項目人手緊缺。陳利積極響應(yīng)公司號召，冒著被感染的風(fēng)險，補位到項目進行支援，承擔(dān)起快遞包裹收發(fā)、上戶收集信息、一線核酸采集等工作。

后期，在自己所住樓棟封控后，為了能繼續(xù)支援項目，她毅然居住在項目，吃住辦公室，睡行軍床，在項目堅守的22天里，她把自己當(dāng)成項目的一份子，全力做好項目業(yè)主的服務(wù)保障工作，得到所服務(wù)業(yè)主們的一致好評。

除此之外，她還通過對銀行業(yè)務(wù)的深入了解，利用與銀行機構(gòu)的緊密關(guān)系，多次負責(zé)并與銀行進行商討合作，推出惠民的刷銀行卡物業(yè)費打折活動。累計為業(yè)主節(jié)約4.5萬余元。

只要業(yè)主有需要，所有金輝物業(yè)人都會沖向一線，做社區(qū)的堅守派。

金派服務(wù)·無憂派

有一種職業(yè)，平凡卻不平淡，兢兢業(yè)業(yè)地在崗位上無私奉獻；有一種赤誠，叩擊人們心扉，用細節(jié)打動每一個365天......?

2022年，盧丹丹個人業(yè)績蘇北公司排名第一、集團排名前三，遠超集團預(yù)設(shè)的個人業(yè)績優(yōu)秀標準。同時，在金輝物業(yè)蘇北區(qū)域公司也起到模范標桿作用，是蘇北公司品質(zhì)業(yè)務(wù)的中流砥柱。

她以蓬勃的朝氣，迅速融入集體，精準盡責(zé)的演繹自己的角色。踏實肯干，勤奮聰明是她的標志。如今的成績與她的堅持不懈脫不了關(guān)系。

她一直銘記于心，以真誠的服務(wù)接待每一個業(yè)主與客戶，從客戶居住環(huán)境，生活動線及個性需求，為客戶提供專業(yè)的建議，讓客戶優(yōu)先記住，最重要的是，承諾與實際一定相符。

她說，以誠待人，建立信任，才是真正的、長久的為業(yè)主持續(xù)提供高質(zhì)量服務(wù)。

?金派服務(wù)·兌現(xiàn)派

自入職金輝物業(yè)以來他一直秉持著感恩、擔(dān)當(dāng)?shù)男膽B(tài)服務(wù)業(yè)主，年復(fù)一年、日復(fù)一日地值守著崗位職能，并以哪有需要我就頂上的態(tài)度，積極配合項目各部門，根據(jù)工作需求力所能及的協(xié)助他人完成任務(wù)。

在2022年10月至11月疫情封控期間，項目陸續(xù)出現(xiàn)確診病例，全區(qū)實行封控，在此艱難時刻，他英勇挺身堅守防疫一線，連續(xù)45天駐點項目未回家，一心情系社區(qū)，保質(zhì)保量地完成了各項防疫工作。并獲得社區(qū)及政府部門的高度肯定，獲得社區(qū)頒發(fā)錦旗一面，表示對其工作的高度認可。

在完成本職工作的情況下，為更好的打造和諧園區(qū)生活，積極協(xié)助完成社區(qū)活動等工作，他以態(tài)度認真、塌實肯干、責(zé)任心強，同時還有很強的團隊合作精神與合作能力，將金輝社區(qū)打造的更加美好。

專業(yè)素養(yǎng)，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，卓越的管理能力，這就是努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的金輝物業(yè)人！

不以珍珠自詡，甘為泥土鋪路，每一段不平凡的人生，無不依托于平凡的日積月累。金輝物業(yè)人用實際行動踐行“溫暖 讓美好發(fā)生”的服務(wù)理念，用匠心鍛造品質(zhì)，讓服務(wù)溫暖社區(qū)，用拼搏揮灑汗水，讓實干成就美好，每一位物業(yè)人都將以不懼挑戰(zhàn)的信念，踔厲奮發(fā)，為業(yè)主幸福生活繼續(xù)保駕護航。