外呼機(jī)器人的功能
2023-08-04 17:37 作者:fightingsasa | 我要投稿
現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)都已經(jīng)用上了外呼機(jī)器人,不僅節(jié)約成本還能提高工作效率。
外呼機(jī)器人的功能:
1、自動(dòng)撥出、自動(dòng)記錄
直接在外呼機(jī)器人后臺(tái)導(dǎo)入手機(jī)號(hào)機(jī)器人就會(huì)自動(dòng)撥出,撥通的的每一通電話(huà)的通話(huà)記錄文字、錄音都會(huì)自動(dòng)記錄在后臺(tái),方便銷(xiāo)售人員隨時(shí)去查看,更好的制定對(duì)應(yīng)客戶(hù)的銷(xiāo)售計(jì)劃。

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2、自動(dòng)學(xué)習(xí)
外呼機(jī)器人在電話(huà)溝通過(guò)程中,客戶(hù)提出的各種問(wèn)題都會(huì)記錄統(tǒng)計(jì)在后臺(tái),在后期不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和優(yōu)化。
3、精準(zhǔn)客戶(hù)
外呼機(jī)器人在與客戶(hù)溝通交流中會(huì)根據(jù)客戶(hù)多次觸發(fā)后臺(tái)設(shè)置的敏感性關(guān)鍵詞,來(lái)判定為意向客戶(hù),之后會(huì)把意向客戶(hù)自動(dòng)推送到后臺(tái)綁定的微信上,通話(huà)記錄文字、錄音都可以直接去看到,銷(xiāo)售人員只要做好及時(shí)跟進(jìn)就好。
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