在上一篇當(dāng)中，瀚文學(xué)長(zhǎng)給同學(xué)們介紹的是結(jié)構(gòu)化小組的面試流程，那么今天，咱們繼續(xù)講解如何在結(jié)構(gòu)化小組的面試中，做好我們的點(diǎn)評(píng)與回應(yīng)環(huán)節(jié)。

首先需要考生做到的就是會(huì)進(jìn)行記錄。

當(dāng)其他考生作答題目的時(shí)候，可以快速將對(duì)方的答題要點(diǎn)進(jìn)行記錄，并發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)，找準(zhǔn)其問(wèn)題。

具體記錄方法：

1.分點(diǎn)分行記錄。按照對(duì)方答題的整體思路進(jìn)行記錄，比如綜合分析時(shí)候的表態(tài)、原因、影響、措施，或計(jì)劃組織、人際應(yīng)變題目的每一步驟，分行分點(diǎn)進(jìn)行記錄。

2.記錄關(guān)鍵信息。抓住對(duì)方答題中的工作方式、方法、具體做法進(jìn)行記錄。同時(shí)在記錄的過(guò)程中，部分內(nèi)容可以使用符號(hào)代替，切忌試圖將對(duì)方的每個(gè)字全部記錄，筆速趕不上語(yǔ)速。記錄貫穿了整個(gè)考場(chǎng)，同學(xué)務(wù)必重視。

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具體點(diǎn)評(píng)方法：

整體采用先揚(yáng)后抑的方式進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

所謂先揚(yáng)就是先夸贊對(duì)方答題的優(yōu)點(diǎn)。

舉例：通過(guò)A號(hào)考友的答題，讓我受益匪淺，很多政策性語(yǔ)言，信手拈來(lái)，這也表明了A號(hào)考友在日常的生活及工作中，關(guān)注國(guó)家大事，注重日常積累。而且，在第（幾）道題中的第（幾）步，采用了（解決問(wèn)題的方式、方法），也是讓我們眼前一亮，切實(shí)的解決了題目當(dāng)中的問(wèn)題。

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所謂后抑就是指出對(duì)方問(wèn)題，并給出具體建議。舉例：但是（表轉(zhuǎn)折），通過(guò)A號(hào)考友的答題，也同樣存在一些不足之處，具體來(lái)說(shuō)：第一點(diǎn)就是問(wèn)題思考不夠全面（主旨句，宏觀方面指出問(wèn)題的大方向），在第（幾）題當(dāng)中，僅僅圍繞（什么問(wèn)題）進(jìn)行了論述，但是針對(duì)題目中小李為何有畏難情緒，思考的不夠全面，如果確實(shí)家中有急事，時(shí)間不能合理分配呢？（微觀問(wèn)題的細(xì)節(jié)）。那僅僅通過(guò)工作重要性的論述，可能就很難走進(jìn)小李的心里，更難幫助小李解決問(wèn)題。（問(wèn)題所帶來(lái)的影響）。因此，我們?cè)趧裾f(shuō)小李的時(shí)候，要想到小李之所想，急小李之所急，采用換位思考的方式，將小李的難處都考慮全面，才能徹底有效的解決問(wèn)題，推進(jìn)工作開(kāi)展。比如可以通過(guò)詢問(wèn)的方式了解，幫助小李合理分配時(shí)間，甚至主動(dòng)進(jìn)位，體現(xiàn)同事關(guān)懷，解決家中難事，工作分擔(dān)，等等都可以。（具體措施補(bǔ)充）

瀚文標(biāo)注——后抑的具體句式為：轉(zhuǎn)折句+宏觀問(wèn)題方向+展現(xiàn)微觀問(wèn)題+問(wèn)題帶來(lái)影響+后續(xù)補(bǔ)充措施。一般點(diǎn)評(píng)2到3個(gè)問(wèn)題足矣。點(diǎn)評(píng)問(wèn)題時(shí)切忌涉及到人身攻擊及超時(shí)。

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具體回應(yīng)方法：

回應(yīng)分為兩種情況，一種是對(duì)方的點(diǎn)評(píng)準(zhǔn)確，進(jìn)行補(bǔ)充，另一種是對(duì)方的點(diǎn)評(píng)曲解，進(jìn)行解釋。

補(bǔ)充示范：謝謝B號(hào)考友剛才的中肯意見(jiàn)，也特別感謝還能給我機(jī)會(huì)進(jìn)行一下補(bǔ)充，針對(duì)小李的情況，我們確實(shí)還可以一方面...另一方面...與此同時(shí)...。（記住，補(bǔ)充的內(nèi)容，盡可能的比點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容更多，顯示出思考的全面，但是不要確實(shí)錯(cuò)了，卻一直強(qiáng)撐，這樣給考官的感覺(jué)并不好。）

解釋示范：謝謝B號(hào)考友剛才的點(diǎn)評(píng)，但是，這道題目中題干已經(jīng)明確指出，小李手頭有工作，較忙，因此才對(duì)新工作有抵觸情緒。所以我在答題中，重點(diǎn)圍繞工作的重要性、工作上的時(shí)間分配、以及工作中的指導(dǎo)方式，三方面重點(diǎn)進(jìn)行了論述，如果再去設(shè)想家庭方面，那可能就是拋開(kāi)題目談問(wèn)題，也許不僅僅是家庭因素，還可以設(shè)想情感因素、個(gè)人計(jì)劃沖突等多方面的因素所導(dǎo)致。因此B號(hào)考友提出的這個(gè)問(wèn)題，我認(rèn)為值得商榷。

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今天的點(diǎn)評(píng)回應(yīng)你學(xué)會(huì)了嗎？如果有不明白的地方，也可以隨時(shí)咨詢瀚文學(xué)長(zhǎng)，我隨時(shí)在。