“精益生產(chǎn)流程優(yōu)化”五部曲
要實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)流程優(yōu)化,我們需要遵循以下五個(gè)步驟:

第一步:創(chuàng)立產(chǎn)品價(jià)值。我們要了解客戶期望從自己的產(chǎn)品中獲得什么?我們的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)成員對(duì)公司的運(yùn)營有什么期望?一旦我們可以定義自己產(chǎn)品或流程的預(yù)期價(jià)值,我們就可以努力改進(jìn)交付的方式。
第二步:發(fā)現(xiàn)工作流程中的浪費(fèi)。從最基本的層面開始,列出從開始到完成所需的每個(gè)流程的每一步,詳盡地尋找每一步中的任何浪費(fèi)。價(jià)值流圖在這一環(huán)節(jié)中就成了一個(gè)發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)的有用工具。
第三步:重新配置工作流程。一旦我們發(fā)現(xiàn)了流程中的浪費(fèi)點(diǎn),就將其刪除,創(chuàng)建新的工作流。

第四步:滿足需求。無論這是針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)部流程還是針對(duì)客戶的外部流程,都應(yīng)該以終端用戶的需求為主導(dǎo)。創(chuàng)建一個(gè)更快、但障礙更多或庫存冗余的流程并不是一個(gè)精益的流程。
第五步:不斷改進(jìn)。沒有任何一個(gè)過程可以達(dá)到完美。天行健精益生產(chǎn)顧問表示:精益只是一個(gè)持續(xù)的動(dòng)態(tài)過程,隨著人員、趨勢(shì)和市場(chǎng)的變化,精益促進(jìn)流程持續(xù)改進(jìn)。我們要不斷尋找減少浪費(fèi)的方法,這樣才能不斷創(chuàng)造價(jià)值。

采用精益生產(chǎn)流程優(yōu)化的一個(gè)例子:一個(gè)自然類書籍出版商正在尋找減少開銷的方法。他們搶手的書籍是徒步旅行指南,但需求隨季節(jié)起伏很大,而且市場(chǎng)對(duì)價(jià)格很敏感。通過對(duì)價(jià)值流圖的分析,他們意識(shí)到可以通過減少殘次書籍和存儲(chǔ)成本來省錢。他們決定以同樣的價(jià)格提供全彩的電子圖書,并將印刷產(chǎn)品從彩色轉(zhuǎn)向黑白,生產(chǎn)方式改為按需生產(chǎn),只有在有人訂購時(shí)才會(huì)印刷書籍,加上電子書的銷售,它們?cè)O(shè)法在不提高價(jià)格的情況下降低了生產(chǎn)成本和存儲(chǔ)成本。