選擇企微scrm管理軟件的標(biāo)準(zhǔn)是什么
選擇適合自己企業(yè)的企微SCRM管理軟件確實(shí)是個(gè)棘手的問(wèn)題。不過(guò),有了這些關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn),您就可以輕松選擇一款優(yōu)秀的企微SCRM管理軟件了。
首先,功能要完整。企微SCRM管理軟件需要具備多樣化的功能,以適應(yīng)各種企業(yè)需求。如今,市場(chǎng)上很多企業(yè)的微信SCRM管理軟件只有簡(jiǎn)單的客戶信息收集和分類(lèi)功能,這顯然不能滿足企業(yè)的需求。

相比之下,我們的企鯨客企微SCRM管理軟件在客戶增長(zhǎng)、客戶運(yùn)營(yíng)、客戶轉(zhuǎn)化、客戶管理四個(gè)階段都提供了豐富的功能支持。
1. 在客戶增長(zhǎng)階段,我們擁有全球引流豐富、私域客戶低成本高效率、指數(shù)級(jí)獲客、私域客戶大規(guī)模增長(zhǎng)等功能,幫助企業(yè)快速擴(kuò)大客戶群體。
2. 在客戶運(yùn)營(yíng)階段,我們提供了運(yùn)營(yíng)SOP、群發(fā)工具、紅包等能力,提升服務(wù)效率,留住私域客戶,讓客戶滿意度最大化。
3. 在客戶轉(zhuǎn)化階段,我們的微商城可以幫助客戶轉(zhuǎn)化,并可以追蹤客戶消費(fèi)數(shù)據(jù),讓私域客戶高效轉(zhuǎn)化+回購(gòu),為企業(yè)創(chuàng)造更多收益。
4. 在客戶管理階段,我們提供統(tǒng)一客戶ID、動(dòng)態(tài)掌握客戶營(yíng)銷(xiāo)信息、互動(dòng)、下單等功能,讓私域客戶管理更加精細(xì)化、智能化。
此外,安全的客戶數(shù)據(jù)也是選擇企微SCRM管理軟件時(shí)需要考慮的因素。銷(xiāo)售人員可能會(huì)掌握很多行業(yè)的客戶信息,如果他們離開(kāi),企業(yè)就會(huì)面臨銷(xiāo)售人員帶走客戶的問(wèn)題,給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。
為了解決這個(gè)問(wèn)題,我們的企鯨客企業(yè)微信SCRM管理軟件提供了科學(xué)智能的客戶管理和員工管理,保證管理人員在員工離職后還能留住客戶資源。信息記錄管理中的“離職傳承”功能,可以留住客戶資源,合理分配客戶,保護(hù)企業(yè)資源,保證客戶運(yùn)維無(wú)縫銜接,穩(wěn)固企業(yè)基礎(chǔ),提升客戶信任度。
另外,為了防止企業(yè)客戶數(shù)據(jù)丟失,我們的企微SCRM管理軟件支持私有化部署,可以將客戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在服務(wù)器上,由自己的員工維護(hù),保證了客戶數(shù)據(jù)的安全,避免了數(shù)據(jù)泄露。
總之,選擇適合自己企業(yè)的企微SCRM管理軟件需要考慮功能完整性和客戶數(shù)據(jù)安全等因素。我們的企鯨客企微SCRM管理軟件滿足這些需求,幫助企業(yè)更好地管理客戶,提高業(yè)績(jī)。