晚上11點(diǎn)多，在辦公室加班開會(huì)暴怒拍桌子，現(xiàn)在還感覺筋疲力盡，心跳加快，發(fā)怒極大消耗精氣神，對身體影響很大。 需制怒，近期看書的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到控制發(fā)怒上。 起因來自前面記錄的棘手專題工作，承諾是周一前完成。今晚是本周第四次開會(huì)，輸出的質(zhì)量仍是慘不忍睹。前面開會(huì)每次整1-2個(gè)小時(shí)，給出建議和要求，下次再看沒感覺提高，總有被踹一腳往前挪一步的感覺。 僅剩明天時(shí)間，晚上只能陪著大家一起做。 對復(fù)雜矛盾或任務(wù)，了解現(xiàn)狀是解決問題的第一步。如果對現(xiàn)狀未清晰透徹了解，矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜，相互糾纏，如何推進(jìn)？ 答案為先分解，建立關(guān)鍵假設(shè)，獨(dú)立分析，再合并后審視，對強(qiáng)約束關(guān)系結(jié)論審視調(diào)整。 分解是將復(fù)雜任務(wù)或矛盾拆解成相對解耦的小模塊，基于業(yè)務(wù)流程活動(dòng)，分類歸納等方法。而分解的方法很多，方法的選取對最終結(jié)果影響極大。 對每個(gè)小模塊做現(xiàn)狀調(diào)查，痛點(diǎn)識(shí)別，根因分析，給出改進(jìn)方法。 暴怒的原因就是發(fā)生在分解分析上。完成模塊分解后，分析過程中未忍住而且暴怒： ①不做解耦。討論A，扯到B；描述現(xiàn)狀，就繞到痛點(diǎn)/根因/改進(jìn)，把事情揉成一團(tuán)，分析的結(jié)果驢唇不對馬嘴。 ②選擇性忽略根因。還在分析根因階段，引入討論改進(jìn)的可行性，而忽違背分析根因最基本的原則：窮舉。導(dǎo)致根因分析抓不住重點(diǎn)。 ③僵固思維。改進(jìn)方法上保守和僵化，始終以自己的經(jīng)驗(yàn)和能力作為標(biāo)準(zhǔn)，來判定改進(jìn)方法合適與否。改進(jìn)方法要么沒瞄準(zhǔn)主要矛盾，要么言之無物。 在第N次費(fèi)盡口舌把話題拉回過程中，隊(duì)員還在揉成一團(tuán)中堅(jiān)持己見，怒火爆發(fā)：你給我保證明天提交合格的結(jié)果，我聽你的。否則別扯東扯西。這一灘狗屎樣的東西你們好意思交出來？你們不著急？我確實(shí)感覺不到你們著急，就這么喜歡被別人練？就不能自己練練自己，搞出來高質(zhì)量的結(jié)果？ 前面寫過承諾是積極主動(dòng)的重要特征，會(huì)形成正向循環(huán)。 今晚的經(jīng)歷使我意識(shí)到另一現(xiàn)象：消極被動(dòng)是進(jìn)步提高的最大障礙，會(huì)進(jìn)入負(fù)循環(huán)??。 消極被動(dòng)不會(huì)有高質(zhì)量的結(jié)果輸出，沒有高質(zhì)量輸出，能力就不會(huì)經(jīng)受挑戰(zhàn)和面臨不足，會(huì)維持在已知已會(huì)的舒適區(qū)，形成循環(huán)。 同時(shí)消極被動(dòng)的人，對外界的知識(shí)是被動(dòng)狀態(tài)，思想上更易僵化，同時(shí)結(jié)合上述描述，沒有在現(xiàn)實(shí)中使用練習(xí)，如何進(jìn)步提高？ 好逸惡勞，趨利避害是人之本能，做難事本身違背人類天性，但難走的是上坡路，好走的都是下坡路。 迷糊了，誰~ 如何打破負(fù)循環(huán)哪？做任何事情，敢于承諾，且保證高質(zhì)量的輸出。即追求卓越~