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對于零售商家而言，打通線上線下一體化銷售后，對產(chǎn)品庫存管理就提出了更高的要求。比如從采購到入庫、到銷售出庫等一系列作業(yè)流程都需要有精細(xì)化的管理，才能讓管理者能夠清晰準(zhǔn)確地把握貨品的庫存數(shù)量，以便為生產(chǎn)經(jīng)營提供良好的支撐。? ? ??

那么思迅收銀系統(tǒng)線上對接微商店3.0后該如何管理商品庫存呢？本文主要介紹微商店3.0商品庫存管理的相關(guān)內(nèi)容（線下產(chǎn)品以思迅eShop考拉6為例），一起來學(xué)習(xí)吧?。?/p>

1、線下軟件中維護(hù)好對應(yīng)門店機(jī)構(gòu)商品并同步到線上。

注意：線上需上架分店機(jī)構(gòu)，請勿上架倉庫；

2、微商店后臺設(shè)置——營業(yè)設(shè)置——訂單設(shè)置中開啟“下單檢測線下庫存”參數(shù)并設(shè)置線下保留庫存數(shù)，如保留庫存默認(rèn)設(shè)置為0，則在線上下單時(shí)檢測到商品在線下對應(yīng)門店庫存<=0時(shí)就會提示線下庫存不足，無法下單。

注意：開啟此參數(shù)后，線上在下單時(shí)會檢測線下對應(yīng)門店的庫存，線上則無需管理庫存，可將線上商品管理中的庫存設(shè)置為空不填即可，切記不能直接設(shè)置為0。

3、商品在線下對應(yīng)門店庫存充足，則可正常下單購買，當(dāng)購買數(shù)量大于實(shí)際庫存數(shù)量時(shí)則會有對應(yīng)提示。

如商品“沙宣洗發(fā)水”線下有2個(gè)庫存，在點(diǎn)擊立即購買時(shí)購買數(shù)量大于2個(gè)時(shí)，則提示：“線下庫存僅剩2”。

4、如商品線下剩余庫存小于保留庫存，下單時(shí)不管點(diǎn)擊加入購物車還是立即下單都會提示：線下庫存為0，商品也會顯示“線下售罄”的標(biāo)識。商品售罄后會統(tǒng)一加入微商店的門店售罄列表中。

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在商品詳情頁還會顯示到貨提醒按鈕，如對售罄商品還有需要可以點(diǎn)擊到貨提醒即可訂閱到貨提醒的通知，等線下補(bǔ)充庫存后，商品則會自動(dòng)恢復(fù)銷售狀態(tài)，會員也可以在手機(jī)微信的服務(wù)通知中收到補(bǔ)貨通知。

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5、如有部分商品不需要檢測線下庫存，可在微商店后臺商品管理中查詢到對應(yīng)商品點(diǎn)擊編輯進(jìn)入后選擇“不檢測線下庫存”即可。

如不檢測線下庫存的商品較多，可以在微商店后臺設(shè)置——營業(yè)設(shè)置——訂單設(shè)置——下單檢測線下庫存參數(shù)這里點(diǎn)擊“選擇例外商品”，根據(jù)實(shí)際情況批量加入即可。

注意

檢測線下庫存和扣減線下庫存是兩種不同的操作，檢測只是在下單時(shí)檢測是否有庫存，有庫存則可正常下單，無庫存則無法下單?？蹨p庫存是下單成功后前臺將訂單核銷處理完成才能扣減對應(yīng)門店的庫存。

設(shè)置活動(dòng)檢測庫存

秒殺活動(dòng)

下單只檢測"秒殺庫存"，不檢測普通商品庫存和"線下庫存"。

限時(shí)促銷

下單會同步檢測活動(dòng)庫存和普通商品庫存；當(dāng)開啟“檢測線下庫存”則還會檢測線下庫存。

預(yù)售

下單會同步檢測活動(dòng)庫存，和普通商品庫存，不檢測"線下庫存"。

拼團(tuán)

下單只檢測"拼團(tuán)庫存"，不檢測普通商品庫存和"線下庫存";拼團(tuán)活動(dòng)生效后仍可修改拼團(tuán)活動(dòng)庫存。

一口價(jià)

下單會同步檢測活動(dòng)庫存，和普通商品庫存；當(dāng)開啟“檢測線下庫存”則還會檢測線下庫存。

注意

營銷活動(dòng)中添加活動(dòng)商品界面會有庫存檢測說明，沒有說明的活動(dòng)，只要有“活動(dòng)庫存”設(shè)置，均需要設(shè)置活動(dòng)庫存。否則會導(dǎo)致活動(dòng)顯示售罄。

常見問題解析

1、線下有庫存，線上下單提示線下庫存為0，如何排查？

（1）核實(shí)微商店線上上架的門店和線下有庫存的門店是否為同一個(gè)，線上不能上架倉庫，需上架總部機(jī)構(gòu)，且線上線下門店編號必須保持一致。

（2）核實(shí)手機(jī)端進(jìn)入小程序選擇的門店和線下有庫存的門店是否是同一個(gè)。

（3）核實(shí)微商店后臺設(shè)置——營業(yè)設(shè)置——訂單設(shè)置“下單檢測線下庫存”是否設(shè)置了預(yù)留庫存，檢測線下庫存的商品，當(dāng)線下庫存 —待核銷數(shù)<=預(yù)留庫存則線上均無法銷售，自動(dòng)售罄。

2、限時(shí)促銷活動(dòng)有庫存，線下也有庫存，但線上下單提示門店無庫存是什么原因？

上述情況經(jīng)核實(shí)線下對應(yīng)門店庫存有15個(gè)，線下前臺待處理訂單商品數(shù)量25，線上檢測線下庫存返回的數(shù)量15-25為負(fù)庫存，故線上下單提示無庫存，屬于正常情況。線上下單檢測線下庫存=所選擇的門店庫存數(shù)量-減去前臺待核銷的訂單商品數(shù)量（不區(qū)分門店，存在跨門店核銷商品訂單情況）。

3、微商店3.0開啟了“下單檢測線下庫存”，捆綁商品如何檢測庫存？上述情況線下A商品是捆綁商品不管理庫存，B、C是成分商品，線上勾選“下單檢測線下庫存”的參數(shù)后，線上下單購買會檢測成分商品庫存，如果成分商品庫存不足就會提示商品已售罄，線下成分商品有庫存時(shí)則下單正常。

4、微商城開啟了設(shè)置檢測線下庫存，門店沒有庫存為什么還能下單？

上述情況經(jīng)核實(shí)是商品參加了秒殺活動(dòng)，秒殺活動(dòng)只檢測秒殺庫存，不檢測普通商品和線下的庫存,秒殺庫存充足故可以正常下單。

5、檢測線下庫存，線下無庫存手機(jī)端顯示庫存充足是什么原因？

上述情況線上手機(jī)端展示的是線上商品管理設(shè)置的庫存信息，為空表示不限庫存 即充足，線上不同步線下的庫存數(shù)量到線上展示，只做檢測是否符合下單， 線下的庫存線上只有在立即購買或加購物車時(shí)觸發(fā)，檢測線下庫存是否充足，庫存不足立即售罄。

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