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賺女性錢卻侮辱女性?寶潔、潔婷相繼“翻車”!犯過錯(cuò)的不止這兩家

2022-03-25 21:10 作者:艱-苦-奮-斗  | 我要投稿

  這兩天,有關(guān)廣告營銷引起性別爭議的話題再度成為外界焦點(diǎn)。



  繼寶潔后,潔婷也被指涉嫌侮辱女性而“翻車”,盡管這兩個(gè)品牌先后發(fā)文致歉,但網(wǎng)友們并不買賬。



  

賺女性錢卻侮辱女性?寶潔、潔婷相繼“翻車”!犯過錯(cuò)的不止這兩家



  諷刺的是,前者是擁有SK-II、玉蘭油、護(hù)舒寶等多個(gè)女性消費(fèi)為主的知名品牌,后者干脆就是主打女性用品的品牌……



  因此,不少網(wǎng)友質(zhì)疑,這些公司、品牌到底為啥會“賺女性的錢,卻在侮辱女性”?



  寶潔陷“侮辱女性”爭議



  簡單梳理前因后果,“寶潔會員中心”公眾號此前發(fā)布了一篇名為《女人腳臭是男人的5倍?不信現(xiàn)在聞一下》的文章,在缺乏科學(xué)依據(jù)的情況下,以“科普”的形式對比男性女性,稱女性多個(gè)部位比男性“臭”“臟”,并借此推薦自家產(chǎn)品里的“全身香香5件套”,很快引起強(qiáng)烈反響,被不少網(wǎng)友認(rèn)為存在“侮辱女性”嫌疑。



  隨后,寶潔刪除該文并通過“寶潔中國”官方微博發(fā)文致歉稱,為相關(guān)不當(dāng)內(nèi)容對女性的不尊重,鄭重道歉,刪除后將嚴(yán)肅整頓該賬號的運(yùn)營。



  

賺女性錢卻侮辱女性?寶潔、潔婷相繼“翻車”!犯過錯(cuò)的不止這兩家



  然而,即便寶潔很快道歉,依然有評論指出,此前文章表面上是看似中肯的科普內(nèi)容,但細(xì)看其實(shí)并無明確數(shù)據(jù)之稱,與其說是“科普”,不如說假借科普之名,通過傳播焦慮來推廣自家產(chǎn)品,甚至有借此PUA消費(fèi)者的嫌疑。



  有資料顯示,寶潔大中華區(qū)的傳播與公關(guān)團(tuán)隊(duì)下,甚至專門設(shè)立有一個(gè)“科學(xué)傳播組”,借此傳播寶潔產(chǎn)品“背后的科學(xué)”?!?/p>



  包括在本月的一次演講中,寶潔大中華區(qū)科學(xué)傳播總經(jīng)理高培還曾點(diǎn)名了這個(gè)“科學(xué)傳播組”,稱該部門“主要涵蓋品牌傳播、品牌理念和產(chǎn)品理念的科學(xué)傳播以及跟消費(fèi)者的溝通,并以此保證他們未來更加了解和選用我們的產(chǎn)品。”



  只是就目前來看,擁有“科學(xué)傳播組”的寶潔,在廣告方面卻似乎沒有那么“科學(xué)”。



  2021年,寶潔公司被平頂山市市場監(jiān)督管理局予以處罰,原因之一是將沒有充分科學(xué)論證的“去除99%細(xì)菌”進(jìn)行突出的標(biāo)注,引起消費(fèi)者的關(guān)注,構(gòu)成虛假宣傳。責(zé)令寶潔公司停止違法行為,罰款人民幣二十萬元整。



  更夸張的還有牙膏廣告,2015年3月,寶潔因旗下牙膏品牌佳潔士被上海市工商局重罰603萬,原因是牙膏廣告中的美白效果是后期通過電腦修圖軟件過度處理生成,并非牙膏的實(shí)際使用效果,涉嫌虛假廣告違法,引起輿論極大爭議的同時(shí),也創(chuàng)下當(dāng)時(shí)國內(nèi)虛假違法廣告處罰案的最大罰金紀(jì)錄。



  “屢教不改”的寶潔再因廣告“翻車”并涉嫌侮辱女性,引起了網(wǎng)友極大地不滿。



  #潔婷道歉#也上熱搜



  無獨(dú)有偶,寶潔“翻車”后不久,#潔婷安心褲廣告被指侮辱女性##潔婷道歉#等話題,又于3月25日相繼登上熱搜,令主打女性用品的潔婷也陷入輿論漩渦中。



  當(dāng)天,微博認(rèn)證賬號“潔婷品牌微博”發(fā)布道歉信稱,為發(fā)布的廣告模特使用安心褲照片給大家?guī)聿贿m道歉。



  信中強(qiáng)調(diào)稱,“此次事件反映出我們的內(nèi)容及審核流程存在漏洞,我們已啟動內(nèi)部程序,優(yōu)化管理”。



  回顧此前,其官方微博發(fā)布的一張照片因視角問題引起部分網(wǎng)友質(zhì)疑,有人指責(zé)潔婷這是“偷窺狂視角”,表示“不理解為什么配這樣的圖”;更有人擔(dān)憂潔婷圖片上的人物是否真是模特,擔(dān)心其隱私遭到侵犯。



  隨后潔婷方面又在微博評論中補(bǔ)充了授權(quán)書照片,證明涉事圖片中確為簽約模特,不存在侵犯隱私問題。



  

賺女性錢卻侮辱女性?寶潔、潔婷相繼“翻車”!犯過錯(cuò)的不止這兩家



  資料顯示,潔婷創(chuàng)立于1997年,是絲寶集團(tuán)旗下女性衛(wèi)生護(hù)理品牌。



  公司官網(wǎng)還介紹稱,在產(chǎn)品研發(fā)上,潔婷更采用3道核心技術(shù)體系,9重關(guān)鍵評價(jià)系統(tǒng),11個(gè)月研發(fā)管控周期,10萬個(gè)注冊會員交互體驗(yàn)平臺,曾是入選CCTV發(fā)現(xiàn)之旅頻道《匠心智造》欄目組唯一一家個(gè)護(hù)品牌。



  但就在前不久,潔婷還曾因“衛(wèi)生間蟲卵”問題而引起關(guān)注。彼時(shí)有媒體援引江西省贛州市廖女士的爆料,2019年購買的尚未過期的潔婷衛(wèi)生巾,近期發(fā)現(xiàn)上面有疑似蟲卵樣的顆粒物。



  3月24日,絲寶集團(tuán)工作人員曾對外回應(yīng)媒體稱“已排除蟲卵”,表示顆粒物是高分子,將在幾天后提供完整的檢測結(jié)果。



  天眼查數(shù)據(jù)還顯示,潔婷關(guān)聯(lián)公司湖北絲寶股份有限公司由絲寶集團(tuán)國際有限公司、梁亮勝、絲寶實(shí)業(yè)發(fā)展(武漢)有限公司共同持股。



  值得關(guān)注的是,絲寶股份公司關(guān)聯(lián)近百條法律訴訟,涉及案由多為侵害作品信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)糾紛、勞動爭議等。



  類似爭議已非少數(shù)



  事實(shí)上,近兩年因性別爭議問題而道歉的品牌,遠(yuǎn)不止寶潔和潔婷。



  2021年2月,女性內(nèi)衣品牌Ubras則因?yàn)槊摽谛阊輪T李誕的帶貨文案陷入爭議。



  彼時(shí)李誕在微博中稱其為“一個(gè)讓女性輕松躺贏職場的裝備”,遭到北京市海淀區(qū)市場監(jiān)管局的處罰。通報(bào)顯示其違反《廣告法》相關(guān)規(guī)定,文案內(nèi)容低俗,有辱女性尊嚴(yán)。品牌Ubras隨后也很快為此道歉。



  同月,茶顏悅色也因?yàn)轳R克杯上文案引起爭議。網(wǎng)友表示,長沙方言“撿漏子”是有“得便宜,意外收獲”的意思,但茶顏悅色在馬克杯上將“撿了一個(gè)簍子”和“來茶顏買奶茶的美女”,有物化女性的嫌疑。同時(shí),茶包產(chǎn)品包裝上的文案,也顯得低俗。



  2021年1月,全棉時(shí)代一則卸妝巾廣告也被網(wǎng)友指責(zé)侮辱女性。廣告中,一名年輕女子被一男子跟蹤,女子用全棉時(shí)代濕巾卸妝變丑成功脫險(xiǎn)。有網(wǎng)友質(zhì)疑廣告情節(jié)不尊重女性,拿女性的恐懼作為賣點(diǎn),廣告還表現(xiàn)了受害者有罪論,因?yàn)槠敛艜桓櫋?/strong>



  更早之前,淘寶2018年因?yàn)橐痪洹吧伺畠涸趺崔k?二胎用堿孕寶”的廣告語,成為一時(shí)的輿論中心,在當(dāng)時(shí)部分觀點(diǎn)看來,淘寶公然推廣、售賣號稱可以選擇胎兒性別的商品,涉及的倫理問題已不只“性別歧視”那么簡單。



  此外,奧迪二手車也在2017年因一則視頻廣告被指侮辱女性、物化女性,原因是視頻中一位身份為婆婆的人物,在結(jié)婚典禮現(xiàn)場,粗魯?shù)貦z查兒媳婦的鼻子、耳朵、牙口,最后做出OK手勢。隨后出現(xiàn)奧迪二手車介紹界面,廣告配音“重要決定必須謹(jǐn)慎”“奧迪二手車在線4S店,官方認(rèn)證才放心”……



  “前車之鑒還在互聯(lián)網(wǎng)的記憶中未曾消失,與之類似的“惡俗營銷”卻似乎還在不停出現(xiàn),或許還是因?yàn)楸澈蟠嬖凇盀椴┭矍驘o底線作秀引流”之嫌。



  有評論指出,“惡臭營銷”只是表象,暴露出企業(yè)在文化和管理方面的問題,不能止步于道歉、刪文,需要進(jìn)行最深刻的反思,檢討內(nèi)部存在的問題,嚴(yán)肅整頓營銷賬號,追查負(fù)責(zé)人的管理責(zé)任,并采取徹底的整改措施,摒棄“惡臭營銷”觀念,杜絕再發(fā)生類似事件。同時(shí),“惡臭營銷”產(chǎn)生了不良社會影響,涉嫌貶低侮辱女性消費(fèi)者,宣揚(yáng)不良消費(fèi)風(fēng)氣,監(jiān)管部門可依法對其進(jìn)行查處,并施以重罰懲戒。



  正如央廣網(wǎng)所評,部分企業(yè)熱衷于蹭流量、炒作噱頭,通過低俗廣告、惡臭營銷迎合一些人的低級趣味,以便博出位。這些做法有違法律法規(guī),有悖公序良俗,非但不能贏得消費(fèi)者的認(rèn)可,反而會弄巧成拙引來討伐,實(shí)在是得不償失。互聯(lián)網(wǎng)流量經(jīng)濟(jì)不能盲目追逐流量,商家要引以為戒,堅(jiān)守法律法規(guī)、商業(yè)倫理和道德底線,從而避免陷入“被罵上熱搜”的尷尬境地


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