一夜醒來(lái)欠了地鐵600多萬(wàn)?廣州地鐵回應(yīng)
近日,"一夜醒來(lái)欠了地鐵600多萬(wàn)"登上微博熱搜,引發(fā)網(wǎng)友熱議。網(wǎng)名叫做 "默默無(wú)聞" 的網(wǎng)友說(shuō),一夜醒來(lái),手機(jī)提示他欠了地鐵600多萬(wàn),需要盡快支付。600多萬(wàn),按照三塊一次,一天兩次,全年無(wú)休,也可以乘坐2700多年地鐵了。
這位網(wǎng)友發(fā)帖表示,自己7號(hào)乘坐了廣州地鐵,出站時(shí)遇到了障礙,在服務(wù)中心折騰半天也沒解決,他想最多也就是扣個(gè)全程的頂格價(jià)。沒想到,第二天早上醒來(lái),卻收到了欠款6百54萬(wàn)3千114.24元的消息。
昨天晚間,廣州地鐵官方微博針對(duì)此事回應(yīng)稱:經(jīng)核實(shí),該名網(wǎng)友于5月7日晚上約23點(diǎn)在地鐵客服中心反映無(wú)法出站,車站工作人員查詢?cè)摼W(wǎng)友持手機(jī)NFC卡顯示異常,由于無(wú)法即時(shí)查詢卡片情況,工作人員已指引乘客使用APP乘車碼方式按實(shí)際行程支付出站。
目前,已聯(lián)系該乘客對(duì)該異常情況作進(jìn)一步分析。后續(xù)將會(huì)同發(fā)卡公司、手機(jī)廠商與乘客密切溝通,妥善處理好網(wǎng)友反映的相關(guān)問(wèn)題。
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