引言：

今年以來，各地藥品監(jiān)管部門對于中藥代煎業(yè)務的合規(guī)合法性、代煎中藥飲片的可追溯性、醫(yī)療機構處方流轉的合理性越來越重視，一些醫(yī)療機構尤其是大三甲也更加強調代煎業(yè)務的數據安全和流程規(guī)范。

監(jiān)管要求的提升，從長期看一定有利于中藥代煎創(chuàng)新業(yè)務有序規(guī)范發(fā)展，但是從短期看代煎服務提供商需要從流程規(guī)范、質量管控、藥品追溯、信息安全等多個維度提升服務質量來滿足監(jiān)管要求，否則會對業(yè)務產生一定影響。

一、上海虹橋中藥飲片有限公司煎藥系統通過安全等保認定備案

為進一步做好醫(yī)院信息安全保護工作，2020年11月，上海虹橋中藥飲片有限公司按照信息安全等級保護要求進行了評測并順利通過“國家信息系統安全等級保護”測評備案三級測評。

2021年2月，上海虹橋中藥飲片有限公司正式取得“信息系統安全等級保護”備案證明。

此次等保評測過程中，唐古信息對上海虹橋中藥飲片有限公司煎藥系統和煎藥服務平臺進行了優(yōu)化，提升了系統管理、系統審計、系統安全等多個方面，將信息安全設施保護提升了一個臺階。

作為專業(yè)的煎藥中心信息化服務解決方案提供商，唐古信息展現了在大數據安全防護方面的專業(yè)實力和網絡信息規(guī)范化方面嚴密管理。后續(xù)，唐古信息將繼續(xù)為客戶信息化系統的數據安全保駕護航。

二、寧波市海曙區(qū)市場監(jiān)管局走訪唐古客戶，推進藥品安全治理創(chuàng)新

為更好把控中藥飲片購貨渠道、統一優(yōu)化儲存養(yǎng)護環(huán)境、規(guī)范集中代煎服務操作模式，寧波市海曙區(qū)市場監(jiān)督管理局近日調研了轄區(qū)內的壽全齋（寧波藥材股份）、桐君堂、寶軒堂等三家為下游供貨醫(yī)療機構、市內大中小醫(yī)療機構、民營診所提供代煎服務的藥品批發(fā)企業(yè)。

在充分調研的基礎上，海曙區(qū)局創(chuàng)新推出藥品批發(fā)企業(yè)“共享中藥房”代煎項目，通過建立企業(yè)內部質量管理制度和操作規(guī)程，標準化規(guī)范化開展代煎中藥服務，著手解決代煎企業(yè)存在的資質合法性、代煎倉庫合法性、代煎中藥飲片可追溯性、處方流轉合理性等問題，打通中醫(yī)-中藥-煎藥的質量安全“最后一公里”。目前，該項目被浙江省藥監(jiān)局列為全省藥品安全治理創(chuàng)新項目試點。

作為壽全齋和寶軒堂“共享中藥房”信息系統服務商，唐古信息歷來重視客戶經營標準化規(guī)范化要求。唐古信息“智慧中藥房”全系解決方案，參照藥品經營質量管理規(guī)范標準、國家部門和行業(yè)協會相關法律、法規(guī)和技術標準，對智慧中藥房的飲片購銷、倉儲庫存、操作流程、質量控制、處方流轉進行全鏈路數字化管理，實現票、賬、貨、處方數據相符且雙向批號可追溯。唐古信息還根據各地監(jiān)管部門及醫(yī)療機構的關切，幫助“智慧中藥房”運營服務機構建立陽光透明服務體系和遠程監(jiān)管系統，在滿足監(jiān)管需求的同時，保障老百姓吃到放心的中藥。

三、唐古信息推進煎藥系統與ERP系統互聯互通，打造代煎中藥飲片追溯閉環(huán)

新版《藥品管理法》要求藥品生產企業(yè)、藥品經營企業(yè)應當建立并實施藥品追溯制度，按照規(guī)定提供追溯信息，保證藥品可追溯。早在2017年，唐古信息就開始探索煎藥中心內部中藥飲片追溯解決方案，并圍繞數字化接方、精細化庫存管理和中藥飲片批號追溯等重點功能持續(xù)進行系統升級。

然而光光實現煎藥中心內部的中藥飲片追溯，已經不能滿足藥品經營企業(yè)在企業(yè)層面實現藥品追溯閉環(huán)的需求。煎藥中心的飲片庫房在藥品經營企業(yè)的ERP系統中往往做為二級庫進行管理。由于ERP系統中沒有具體的代煎處方數據，所以無法實時追溯到煎藥中心二級庫的藥品使用情況。

針對這一現狀，今年4月唐古信息產品團隊走訪調研了多家煎藥中心客戶，并和客戶的ERP服務商共同探討可行的數據交換解決方案，推進煎藥系統中藥飲片追溯信息與ERP系統互聯互通，滿足監(jiān)管部門對煎藥中心飲片使用的監(jiān)管要求。

在調研基礎上，唐古信息對煎藥系統進一步升級完善。根據煎藥中心倉庫與藥房的庫存管理流程，設置煎藥系統與ERP系統數據交換關鍵節(jié)點，全面打通不同系統間的業(yè)務場景數據，實現中藥飲片在倉庫入庫、調撥移庫、貯存管理、調配使用等全過程追溯，真正實現煎藥中心全流程閉環(huán)管理，飲片信息來源可查，去向可明。

四、方回春堂上線館內煎藥系統，提升質控信息化管理水平

5月上旬，杭州方回春堂旗下各中醫(yī)醫(yī)館正式上線了唐古中醫(yī)醫(yī)館館內煎藥管理系統。該系統幫助方回春堂各家館內煎藥房實現煎藥流程的規(guī)范化管理，通過數字化手段，實時管控煎煮質量，全程追溯每張?zhí)幏降牟僮鬟^程，滿足“浙江省中藥飲片代煎服務工作質量管理規(guī)范”要求。同時，系統進一步提升了客戶服務體驗。患者可通過微信實時查詢煎藥制作進度、配送信息；館內自取湯劑包的患者，也會在煎藥完成后第一時間收到取藥提醒。

唐古信息作為方回春堂的信息化戰(zhàn)略合作伙伴，已經幫助方回春堂建設了館內配方、館外代煎、膏方加工、代煎配送等多套業(yè)務系統。本次館內煎藥系統的上線，意味方回春堂中藥藥事服務的核心業(yè)務場景全部實現了信息化。接下來，雙方將進一步合作，基于現有的信息化系統，聚合配方、膏方、代煎、館內煎、配送的全場景質控數據，共同在中藥藥事管理數字化和中藥質控數字化領域進行探索創(chuàng)新。

五、“藥事服務在線”公眾號創(chuàng)刊

2月25日，微信公眾號“藥事服務在線”正式創(chuàng)刊。

“藥事服務在線”依托北京中醫(yī)藥大學中藥調劑標準化研究中心和杭州唐古信息科技有限公司，旨在通過開展中醫(yī)臨床藥學服務信息化建設，為中藥調劑學學科建設、標準化發(fā)展提供有益嘗試。

藥事服務在線以微信公眾號為核心運營載體，旗下擁有“藥事服務在線”服務號和“每日藥事服務”訂閱號。主要包括“中醫(yī)臨床藥學”、“中藥調劑教育”、“世中聯專委會”三個欄目。服務號圍繞中醫(yī)臨床藥學和中藥調劑，提供豐富的在線學習材料和課程視頻，滿足受眾繼續(xù)教育的學習需求。訂閱號突出媒體屬性，匯集并傳播藥事服務學術論文，及時更新藥事服務行業(yè)動態(tài)，深度分析藥事服務法規(guī)政策。藥事服務在線還將整合來自全國核心醫(yī)院和重點高校的線下優(yōu)勢資源，開展線上線下學術交流，并探索基于互聯網的創(chuàng)新型藥事服務。

六、通用版煎藥系統功能升級

2021年4月和5月，通用版煎藥系統升級了一些小功能，下面給大家介紹一下：

? 增加加工費用對賬

系統對醫(yī)院對賬模塊進行升級，在藥品對賬的同時，匯總處方加工費用，幫助財務人員提高對賬效率。

? 增加業(yè)務量日匯總

增加業(yè)務量日匯總統計導出，支持自動按醫(yī)院匯總每日處方用量，幫助業(yè)務人員分析代煎代配處方業(yè)務的趨勢。

? 增加處方修改記錄

在原處方修改記錄的基礎上，升級為獨立的修改日志模塊，支持更多更靈活的條件篩選，幫助操作人員快速定位問題原因。

? 增加庫存效期提醒

支持根據飲片有效期自動生成效期提醒，幫助庫管人員了解已經過期和即將到期的飲片庫存情況。

? 升級調劑設備多復核臺

系統對自動調劑設備的復核臺模式升級，支持調劑設備與復核臺一對一或一對多的情況，并且支持靈活配置對應的處方打印機、標簽打印機，在完成復核同時自動打印處方單和標簽。