五年一貫制專轉(zhuǎn)本南京曉莊學(xué)院管理學(xué)精講精練上岸必做第61天【含答案】

2023-08-09 15:48 作者:不小心帥了一跤 0人讀過 | 我要投稿

五年一貫制專轉(zhuǎn)本南京曉莊學(xué)院

管理學(xué)? ? ? ?精講精練上岸必做第61天【含答案】

一、單選題

-個(gè)組織強(qiáng)大的核心是______
? ?A .組織文化
? ?B .組織環(huán)境
? ?C .組織資本
? ?D .組織競爭力
2.現(xiàn)實(shí)中，當(dāng)環(huán)境變化多端的時(shí)候，組織可采取______
? ?A .激進(jìn)式變革
? ?B .漸進(jìn)式變革
? ?C .人員變革
? ?D .組織文化變革
3.滾動計(jì)劃法中，不同計(jì)劃的滾動期不一樣，一般長期計(jì)劃______
? ?A .按季滾動
? ?B .按年滾動
? ?C .按日滾動
? ?D .按旬滾動
4.總經(jīng)理要求人事部門分析研究某一事故在全公司的影響及解決方案時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)采用______
? ?A .一般指令
? ?B .具體指令
? ?C .書面指令
? ?D .口頭指令
5.下列不屬于管理的五要素的是______
? ?A .計(jì)劃
? ?B .組織
? ?C .協(xié)調(diào)
? ?D .合作
6.八十年代，面對日本所取得的經(jīng)濟(jì)成就，日本企業(yè)管理模式一時(shí)間引起了世界各國企業(yè)的關(guān)注和借鑒。但最近幾年，特別是東南亞金融風(fēng)暴出現(xiàn)之后，一方面顯示了美國經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大活力，另一方面也反映出了日本經(jīng)濟(jì)脆弱的一面。此時(shí)，許多人又下結(jié)論，日本企業(yè)管理模式已經(jīng)過時(shí)，美國企業(yè)管理模式更加有效。對于這種情況，你贊同以下那種說法______
? ?A .對管理模式的評價(jià)必須隨世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而變
? ?B .每種管理模式都有其自身的環(huán)境適應(yīng)性與局限性
? ?C .美國的管理模式長期以來都比日本的更優(yōu)秀
? ?D .日本的管理模式不適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需要
7.名義小組技術(shù)又稱______
? ?A .德爾菲法
? ?B .電子會議
? ?C .頭腦風(fēng)暴法
? ?D .名義群體法
8.產(chǎn)生于行為之后，最有力和最有效的影響行為工具是______
? ?A .負(fù)強(qiáng)化
? ?B .懲罰
? ?C .正強(qiáng)化
? ?D .衰減
9.通過工作分析獲得的信息可編制成______
? ?A .工作說明書
? ?B .崗前培訓(xùn)書
? ?C .職位說明書
? ?D .崗位說明書
10.英國大作家肖伯納曾經(jīng)說過："你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果，彼此交換后，各人手里仍然還是一個(gè)蘋果；你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們每人便有了兩種思想。"你認(rèn)為這句話對當(dāng)前企業(yè)管理工作的啟示是：______
? ?A .企業(yè)之間的物質(zhì)交換不如經(jīng)驗(yàn)交流重要
? ?B .人各有所長，各有所需，但精神需要更為重要
? ?C .當(dāng)前流行的請客送禮之風(fēng)，與精神文明建設(shè)的要求格格不入
二、多項(xiàng)選擇題
1.下列屬于營利性組織的有______
? ?A .軍隊(duì)
? ?B .工廠
? ?C .商店
? ?D .銀行
? ?E .酒店
2.以下關(guān)于程序的說法中，正確的有______
? ?A .程序規(guī)定了一個(gè)具體問題應(yīng)該按照怎樣的時(shí)間順序來進(jìn)行處理
? ?B .程序也是一種工作步驟
? ?C .制定程序的目的是減輕主管人員決策的負(fù)擔(dān)，提高管理活動的效率和質(zhì)量
? ?D .程序即表明組織是干什么的，應(yīng)該干什么
? ?E .程序用于指導(dǎo)行動而不規(guī)定時(shí)間順序
3.按組織內(nèi)信息溝通的流向，可將溝通分為______
? ?A .上行溝通
? ?B .下行溝通
? ?C .平行溝通
? ?D .單向溝通
? ?E .雙向溝通
4.組織發(fā)展所依賴的環(huán)境資源包括______
? ?A .資金
? ?B .能源
? ?C .人力資源
? ?D .專利使用權(quán)
? ?E .原材料
5.______適合于需要翻譯或精心編制才能使擁有不同觀念和語言才能的人理解的信息。
? ?A .書面溝通
? ?B .口頭溝通
? ?C .工具式溝通
? ?D .感情式溝通
6.使每一個(gè)管理者不斷地自我對照準(zhǔn)則檢查，修正自己的行為方向，需要加強(qiáng)哪些方面______
? ?A .篩選
? ?B .考核
? ?C .檢查
? ?D .獎懲
? ?E .教育
7.孔子主張用"道之以德，齊之以禮"的方法進(jìn)行管理，運(yùn)用哪些能發(fā)揮其內(nèi)在動力______
? ?A .仁愛心
? ?B .自尊心
? ?C .自信心
? ?D .羞恥心
? ?E .自覺心
8.職權(quán)的類型包括______
? ?A .直線職權(quán)
? ?B .參謀職權(quán)
? ?C .職能職權(quán)
? ?D .管理職權(quán)
? ?E .指揮職權(quán)
9.戰(zhàn)術(shù)決策的特點(diǎn)有______
? ?A .局部性
? ?B .長期性
? ?C .方向性
? ?D .全局性
? ?E .短期性
10.強(qiáng)化的種類包括______
? ?A .正強(qiáng)化
? ?B .負(fù)強(qiáng)化
? ?C .懲罰
? ?D .自然消退
? ?E .激勵
三、填空題
1.什么是管理的二重性，它對管理實(shí)踐的意義何在
2.領(lǐng)導(dǎo)者如何掌握一定的授權(quán)藝術(shù)
3.將人看作社會人是根據(jù)______提出來的。
4.縱向分析，即分析組織各方面職能的歷史演化，從而發(fā)現(xiàn)組織在哪些方面得到了加強(qiáng)和發(fā)展，在哪些方面有所削弱。______
5.領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)，其藝術(shù)性表現(xiàn)在多個(gè)方面，請結(jié)合實(shí)例闡述領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)藝術(shù)。
6.簡述團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。
7.[產(chǎn)品向科技沖刺]
文字識別技術(shù)既是一項(xiàng)難度很大的研究課題，又是一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目。而聯(lián)機(jī)手與漢字識別的發(fā)明人劉迎建，就是從自己的工作實(shí)踐中體會到，突破鍵盤輸入，實(shí)現(xiàn)手寫是這一技術(shù)的最高境界。這項(xiàng)技術(shù)的創(chuàng)立、發(fā)展，我國辦公自動化開創(chuàng)了一個(gè)新的應(yīng)用領(lǐng)域。而且從一開始就把科研開發(fā)定位在市場需求和應(yīng)用上，從第一代產(chǎn)品開始就不同程度的進(jìn)入了市場。公司成立后，就開始了市場銷售活動，但市場還是啟動不了，月銷量只有30、50套。到1996年才達(dá)到350套/月。在市場處于低迷時(shí)，為了公司的生存和發(fā)展，把目光轉(zhuǎn)向海外與國外的技術(shù)合作上。
從1993年10月開始把手寫漢字識別技術(shù)用于香港、臺灣的名人、快譯通、好易通、神寶、天倚、人因、良英等公司的PDA、個(gè)人手寫數(shù)字助理及PC手寫輸入系統(tǒng)，并形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)。與此同時(shí)，與英特爾公司上?？偛块_展技術(shù)合作；為日立公司、韓國丹一公司研發(fā)日、韓文手寫識別軟件；與日本NIT公司、NEC公司開展技術(shù)合作研究，如"日文印刷漢字和非漢字識別"、"打印和手寫日文非漢字的識別"、"表格后填信息的抽取和復(fù)原"及"表格后填抽取及使用法"等研究項(xiàng)目，通過上述技術(shù)研究與合作實(shí)踐，既鍛煉了一支善于解決技術(shù)難題的研究隊(duì)伍，又獲得相當(dāng)數(shù)額的經(jīng)濟(jì)收入，產(chǎn)生了良好的國際影響。
漢王公司在技術(shù)上取得突破性的進(jìn)展后，迅速實(shí)現(xiàn)了科技成果的商品化，形成了科技、市場、產(chǎn)品良性循環(huán)的格局。從而使自己所從事的研究和技術(shù)均處于國際領(lǐng)先水平，這是漢王堅(jiān)持不斷地實(shí)施知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果。1993年公司成立時(shí)，聯(lián)機(jī)手寫漢字識別技術(shù)，就已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)高的識別率，但是當(dāng)時(shí)還沒有被人們所認(rèn)識，市場培育不成熟。每月的銷售量很少，根本無法維持公司的正常運(yùn)行需求，于是公司就以自己的技術(shù)優(yōu)勢，尋求與國外一些電子公司的技術(shù)合作，授權(quán)使用漢王手寫漢字識別技術(shù)，建立了OEM捆綁銷售，獲得數(shù)百萬元的收入。96年以來，隨著手寫識別、掃描識別、語音識別的綜合集成，產(chǎn)品品種的增加，銷售量大幅度提高，成為國內(nèi)非鍵盤漢字輸入市場主流和暢銷產(chǎn)品，1998年銷售額比97年提高6倍，取得比較好的經(jīng)驗(yàn)效益，積累了資金，促進(jìn)了技術(shù)的研究與開發(fā)。在激烈的國際競爭中，加快了科技開發(fā)步伐，逐步從單一的筆輸入產(chǎn)品，研發(fā)出一個(gè)又一個(gè)市場需要的漢王聽寫、漢王全能閱訊器OCR、讀寫聽、郵政信函自動分揀系統(tǒng)、繪畫大師、漢王親筆信、備忘錄、小秀才、小畫童、事務(wù)通、網(wǎng)上尋呼/網(wǎng)上筆談、名片識別管理、快速增值稅發(fā)票防偽識別認(rèn)證系統(tǒng)等系列產(chǎn)品，進(jìn)一步擴(kuò)大了市場。
聯(lián)系漢王公司成功的道路，你認(rèn)為企業(yè)在實(shí)施"出奇制勝"的戰(zhàn)略原則時(shí)，最關(guān)鍵的影響因素是什么你是如何認(rèn)識這一重要因素的呢
8.科學(xué)管理
9.管理者可以采取三種管理行動，分別是______。其中糾正實(shí)際執(zhí)行又分為______和______。
10.簡述組織結(jié)構(gòu)的含義及特點(diǎn)。
四、判斷題
1.組織溝通的重要基礎(chǔ)，一般是建立市場交易關(guān)系基礎(chǔ)上的契約關(guān)系。（? ? ）
2.法約爾認(rèn)為，任何企業(yè)都存在著六種基本活動，而管理只是其中之一。（? ? ）
3.管理作為一項(xiàng)任務(wù)，就是設(shè)計(jì)和維持一種體系，使這一體系中共同工作的人們有效率地去實(shí)現(xiàn)組織既定的目標(biāo)。（? ? ）
4.在組織的經(jīng)營活動中，定性目標(biāo)不可缺少，主管人員在組織中的地位越高，其定性目標(biāo)就可能越多。（? ? ）
5.人際溝通是由人的自利行為的客觀性和多樣性決定的。（? ? ）
6.領(lǐng)導(dǎo)即領(lǐng)導(dǎo)者。（? ? ）
7.零和談判就是有輸有贏的談判，一方所得就是另一方所失。（? ? ）
8.彼此不打交道的人也可以組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。（? ? ）
9.管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)，是科學(xué)與藝術(shù)的有機(jī)結(jié)合體。（? ? ）

參考答案

一、單選題

A
2.A
3.B
4.C
5.D
6.B
7.D
8.C
9.D
10.D
二、多項(xiàng)選擇題
1.BCDE
2.ABC
3.ABC
4.ABCDE
5.B
6.BCD
7.ABCE
8.ABC
9.AE
10.ABCD
三、填空題
1.管理具有同生產(chǎn)力社會化生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性和同生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)系的社會屬性，這就是管理的二重性。
一方面，管理是由于有許多人進(jìn)行協(xié)作勞動而產(chǎn)生的，是由生產(chǎn)社會化引起的，是有效地組織共同勞動所必需的，因此它具有與生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性；
另一方面，管理又是一定生產(chǎn)關(guān)系條件下進(jìn)行的，必然體現(xiàn)出生產(chǎn)資料占有者指揮勞動、監(jiān)督勞動的意志，因此，它具有與生產(chǎn)關(guān)系、與社會制度相聯(lián)系的社會屬性。
學(xué)習(xí)和掌握管理二重性，對于管理實(shí)踐具有重大意義，具體表現(xiàn)在：
（1）管理的二重性體現(xiàn)著生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的辯證統(tǒng)一關(guān)系。
（2）西方的管理理論、技術(shù)和方法是人類長期生產(chǎn)實(shí)踐的產(chǎn)物，是人類智慧的結(jié)晶，它同生產(chǎn)力一樣，具有連續(xù)性，是不分國界的。
（3）管理總是體現(xiàn)著一定的生產(chǎn)關(guān)系，體現(xiàn)著統(tǒng)治階級的意志。
（4）任何一種管理方法、管理技術(shù)和手段的出現(xiàn)總是有其時(shí)代背景的，它同生產(chǎn)力發(fā)展水平情況相適應(yīng)。
2.答：由于管理活動的日趨復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會授權(quán)使自己從過多的事務(wù)困擾中解脫出來而集中于重大事務(wù)中，已經(jīng)成為有效領(lǐng)導(dǎo)的客觀需要。授權(quán)過程既有很強(qiáng)的科學(xué)性，也有很強(qiáng)的藝術(shù)性，掌握一定的授權(quán)藝術(shù)，是做好授權(quán)工作的重要條件。（1）因事?lián)袢?，視能授?quán)。這是授權(quán)的一條最根本的準(zhǔn)則。對授權(quán)的大小、范圍、受權(quán)者等問題均要認(rèn)真考慮，要清楚地知道哪些工作需要授權(quán)，授予什么樣的人，否則，處理不當(dāng)，可能帶來負(fù)面效應(yīng)。（2）權(quán)責(zé)同授，交代明確。授權(quán)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者必須向被授權(quán)者明確交代所授事項(xiàng)的責(zé)任范圍、完成標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)力范圍，讓他們清楚地知道自己有什么樣的權(quán)力，有多大的權(quán)力，同時(shí)要承擔(dān)什么樣的責(zé)任。（3）逐級授權(quán)，不授權(quán)力之外之權(quán)。授權(quán)不能隨便跨越層次，而只能逐級進(jìn)行，否則就會引起紊亂。同時(shí)，授權(quán)只能授自己職權(quán)范圍內(nèi)的權(quán)力，而不能把別人的權(quán)力授給自己的下屬，否則就會引起更大范圍的混亂。（4）授杈要有度。授權(quán)要掌握"度"，既不能過小，也不能過大。過小，就壓抑了下級人員的積極性，起不到應(yīng)有的作用；過大就可能失控，命令、指示難以執(zhí)行。（5）授權(quán)形式要合理。要依據(jù)所授權(quán)力的大小、重要性程度，采取相應(yīng)妁授權(quán)形式，甚至舉行相應(yīng)的授權(quán)儀式。這樣，一是當(dāng)眾向受權(quán)者傳遞一部分領(lǐng)導(dǎo)的影響力，壯受權(quán)者的聲威；二是以莊嚴(yán)的氣氛強(qiáng)化受權(quán)者的使命感和責(zé)任感，使他們暗下決心履行職責(zé)而頑強(qiáng)奮斗；三是也讓下屬知道授權(quán)的內(nèi)容，以方便受權(quán)者行使權(quán)力，開展工作。（6）授權(quán)后要放手。"用人不疑，疑人不用"，授權(quán)就要信任，在授權(quán)范圍內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)者要放手讓受權(quán)者大膽去處理，以發(fā)揮他們的積極性。（7）要掌握有效的控制方法。沒有可控性的授權(quán)是放權(quán)。授權(quán)者應(yīng)經(jīng)?？v觀全局的計(jì)劃進(jìn)程，對可能出現(xiàn)的偏離目標(biāo)的局部現(xiàn)象進(jìn)行協(xié)調(diào)，對被授權(quán)者實(shí)行必要的監(jiān)督。
3.霍桑試驗(yàn)
4.√。
5.答:領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)藝術(shù)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)因事?lián)袢耍暷苁跈?quán)；(2)權(quán)責(zé)同授，交代明確；(3)逐級授權(quán)，不授權(quán)力之外之權(quán)；(4)授權(quán)要有度；(5)授權(quán)形式要合理；(6)授權(quán)后要放手；(7)要掌握有效的控制方法。
6.答：（1）團(tuán)隊(duì)具有共同的目標(biāo)，這一目標(biāo)與組織的目標(biāo)密切相關(guān)；（2）團(tuán)隊(duì)具有自主決策權(quán)，團(tuán)隊(duì)要承擔(dān)活動的全部責(zé)任；（3）團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都是多面手，團(tuán)隊(duì)中有分工，但更強(qiáng)調(diào)合作，團(tuán)隊(duì)是相互協(xié)作的群體；（4）團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)對顧客的響應(yīng)速度更快，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率更高。
7.實(shí)施"出奇制勝"的戰(zhàn)略原則，最關(guān)鍵的是創(chuàng)新。從漢王成功的道路看，制定戰(zhàn)略的過程本身就是管理創(chuàng)新。漢王公司將科研開發(fā)的重心建立在市場需求分析的基礎(chǔ)上，注重將科研成果轉(zhuǎn)化為商品，這種創(chuàng)新的思維模式確保了公司獲得成功。
關(guān)于創(chuàng)新在戰(zhàn)略中的得要性，我認(rèn)為：
（1）創(chuàng)新來源于對創(chuàng)新機(jī)會的認(rèn)識。
（2）創(chuàng)新既要靠推理，更要依靠想象力。
（3）創(chuàng)新要從小處做起，要突出重點(diǎn)。
（4）創(chuàng)新必須要有強(qiáng)烈的欲望。
8.是泰羅在總結(jié)幾十年試驗(yàn)研究成果和長期管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，概括出的一些管理原理和方法，并經(jīng)系統(tǒng)化整理的管理理論，或稱"泰羅制"。其主要內(nèi)容包括標(biāo)準(zhǔn)化原理、人員挑選與培養(yǎng)、差別計(jì)件工資制、計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分離、職能工長制、例外原理等。
9.不采取任何行動、糾正實(shí)際執(zhí)行以及修改標(biāo)準(zhǔn)
立即糾偏行動
根本性糾偏行動
10.組織結(jié)構(gòu)是組織中正式確定的使工作任務(wù)得以分解、組合和協(xié)調(diào)的框架體系。
組織特點(diǎn)：
（1）復(fù)雜性：復(fù)雜性是指組織分化的程度。
（2）正規(guī)化：正規(guī)化是指組織依靠規(guī)則和程序引導(dǎo)員工行為的程度。
（3）集權(quán)化：集權(quán)化是指組織決策制定權(quán)力的集中程度。