近年來，六西格瑪管理方法在全球范圍內(nèi)受到了廣泛關(guān)注，越來越多的企業(yè)開始推行六西格瑪，但同時(shí)也出現(xiàn)了一些質(zhì)疑和批評(píng)的聲音。然而，為什么全球500強(qiáng)企業(yè)中有50%以上的企業(yè)都在推行六西格瑪呢？這是否說明六西格瑪真的無用？

六西格瑪是一種集成了統(tǒng)計(jì)學(xué)、質(zhì)量管理、過程改進(jìn)和業(yè)務(wù)變革的方法論，旨在提高組織的業(yè)務(wù)流程能力和客戶滿意度。盡管有人質(zhì)疑六西格瑪工具過于復(fù)雜、抽象，甚至認(rèn)為它只是統(tǒng)計(jì)游戲，但這種質(zhì)疑忽略了一個(gè)重要的事實(shí)：六西格瑪不僅僅是一種工具，更是一種管理和改進(jìn)的文化。

對(duì)于企業(yè)來說，成功推行六西格瑪?shù)年P(guān)鍵不在于工具本身，而在于如何運(yùn)用這些工具來改進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和組織文化。如果一個(gè)企業(yè)只是抱著試試看的態(tài)度來推行六西格瑪項(xiàng)目，或者沒有給予足夠的授權(quán)和資源配置，或者缺乏長(zhǎng)期的規(guī)劃，那么這個(gè)企業(yè)很可能會(huì)遭遇推行失敗的結(jié)局。

如果企業(yè)將六西格瑪上升到戰(zhàn)略層面，將它作為一種經(jīng)營戰(zhàn)略來推行，情況就會(huì)完全不同。當(dāng)六西格瑪成為企業(yè)戰(zhàn)略的一部分時(shí)，高層領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)公開表示支持和擁護(hù)，明確聲明推行六西格瑪是公司一項(xiàng)堅(jiān)定不移的、長(zhǎng)期性的戰(zhàn)略決策。這種支持將為六西格瑪?shù)膶?shí)施提供有力的保障，確保其能夠在全公司范圍內(nèi)得到有效推進(jìn)。

六西格瑪并非無用，而是在運(yùn)用得當(dāng)?shù)那闆r下，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來顯著的變化和長(zhǎng)期的收益。對(duì)于那些對(duì)六西格瑪持懷疑態(tài)度的人，或許只是因?yàn)檫€沒有充分理解其背后的哲學(xué)原理和實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。未來，隨著更多的企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到六西格瑪?shù)膬r(jià)值，這種質(zhì)疑的聲音將會(huì)逐漸減弱，而被更多的肯定和認(rèn)可所取代。