近年來，在AI技術(shù)加持下的iRPA技術(shù)（AI+RPA）受到金融機構(gòu)的廣泛青睞，品鈦研究院認為此舉也催生了新的市場機遇。品鈦研究院表示，據(jù)普華永道預計，2021年，亞太地區(qū)的RPA市場規(guī)模為29億美元，年增長率高達203％。預計到2024年，全球RPA市場規(guī)模將達到50億美元，復合年增長率為61.3％；同時45％的數(shù)字化業(yè)務(wù)流程可以通過RPA實現(xiàn)自動化，這將為全球組織節(jié)省2萬億美元的勞動成本。

RPA，即Robotic Process Automation(機器人流程自動化)，是指用軟件自動化方式實現(xiàn)在各個行業(yè)中本來是人工操作計算機完成的業(yè)務(wù)。它讓軟件機器人自動處理大量重復的、基于規(guī)則的工作流程任務(wù)。RPA可以廣泛應(yīng)用于財務(wù)、數(shù)據(jù)分析、風控、客戶服務(wù)、IT、HR等多個部門，在金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育、制造等行業(yè)有廣泛的應(yīng)用前景。

RPA技術(shù)從2018年開始廣泛進入中國，品鈦作為領(lǐng)先的金融科技解決方案服務(wù)商，精準抓住了利用自身AI技術(shù)與RPA結(jié)合的契機，多個項目已成功落地。2020年4月，品鈦在上海成立機器人流程自動化系統(tǒng)（Robotic Process Automation，簡稱RPA）創(chuàng)新中心，并與Automation Anywhere，BluePrism等多家國際RPA巨頭展開戰(zhàn)略合作，聯(lián)手向中國金融機構(gòu)推廣RPA系統(tǒng)，助力金融行業(yè)實現(xiàn)智能化數(shù)字化轉(zhuǎn)型。品鈦已參與了國際知名金融機構(gòu)的RPA系統(tǒng)建設(shè)，幫助其在人力資源、財務(wù)、辦公自動化領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)流程自動化。

作為一個新型的領(lǐng)域，RPA在實際場景中，不同于其他傳統(tǒng)后臺軟件，往往都是直接在客戶業(yè)務(wù)終端進行業(yè)務(wù)執(zhí)行。這需要RPA的技術(shù)人員，非常清晰地了解業(yè)務(wù)的各個流程及細節(jié)。RPA對人才的需求，不僅僅是技術(shù)層面的，更需業(yè)務(wù)層面的。不僅需要懂編程，還需要懂金融、電子商務(wù)、教育、制造等業(yè)務(wù)的復合型人才。

人才團隊作為RPA業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵要素，在此背景下，RPA人才或許更加受到市場推崇。