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哩哩檸檬門店標準化手冊:門店盈利體系打造與人員管理標準化

2022-12-29 10:17 作者:標桿銷售  | 我要投稿

客戶不允許我們慢慢成長,競爭對手不允許我們慢慢成長,成本不允許我們慢慢成長,員工不允許我們慢慢成長,房東不允許我們慢慢成長,這次請到了店長標準化復(fù)制全國第一人李一環(huán)老師,為企業(yè)快速培養(yǎng)合格店長!

一、哩哩檸檬門店標準化手冊:人員管理標準

1、 招聘

(1)人才畫像

(2)招聘渠道

(3)面試5個1方法

招聘的5個1里面的每一個1都在測試對方的性格、價值觀、個人能力的呈現(xiàn)、這個非常有效,很好的減輕店長面試壓力!

2、 帶教

(1)新員工帶教方法

(2)老員工帶教策略

(3)技能訓(xùn)練:

A、銷售技能:10大銷售技巧、20種銷售話術(shù)

我們要通過現(xiàn)場找答案,數(shù)據(jù)找答案,客戶的購買行為找答案,從而了解顧客,把我們的產(chǎn)品通過打造針對性推動給我們的顧客!

員工是可以改變產(chǎn)品在顧客心中的印象的,導(dǎo)購怎么介紹顧客拿到的產(chǎn)品,怎么搭配給到顧客呈現(xiàn)不一樣的感覺,通過終端導(dǎo)購的訓(xùn)練可以改變顧客的想法,通過了解客戶需求給到客戶想要的!

B、銷售習(xí)慣

C、貨品技能

3、 店員狀態(tài)管理

4、 人員晉升機制

制作階梯式成長表的過程中,大家不同意見的發(fā)聲和輸出,就像撥洋蔥,撥到最后發(fā)現(xiàn),我才是一切的根源。

首先我們要拿出和店長一起去打怪的決心,除此之外,有了這些標準化體系和標準化工具書,在診斷店長的成長方向上就會更明確,從根本上去解決店長目前在終端上的困境“忙茫盲”,同時要嚴格要求她,才能工作輕松,走上自己能勝任的崗位,讓下屬明白“嚴格才是大愛”最終幫店長實現(xiàn)崗位的最高階梯。

5、 日??己霜剳蜋C制

6、 人員流失管理

一、哩哩檸檬店長標準化復(fù)制五步法

1、分析店長職責(zé)訂標準

2、提煉店長標準顯價值

3、復(fù)制店長標準成課件

4、訓(xùn)練店長標準重實踐

5、執(zhí)行店長標準出績效

站在店長角度上去思考,用先加后減的思維角度去安排工作,把復(fù)雜留給自己,把簡單留給對方;問:這件事情簡單嗎?還有什么可以做減法卻更有成效?

課程現(xiàn)場制定出哩哩檸檬門店標準化手冊1.0版(思維導(dǎo)圖+word版),店長工作流程word版,店長標準化PPT1.0版等等,為企業(yè)快速培養(yǎng)合格店長!

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