一直以來，企業(yè)都在努力解決內(nèi)外部“企業(yè)知識管理”問題：從紙質(zhì)手冊發(fā)放，轉(zhuǎn)線上電子文檔傳閱(pdf/ppt/word等)，再到整理客戶常見問題(FAQ)和內(nèi)部知識庫(wiki)，但始終沒有找到一套完整方案將“企業(yè)知識”很好地集中管理及分享查閱。

持續(xù)困擾大家的??

?要么是軟件系統(tǒng)更新太困難、或搭建費(fèi)用太昂貴

??要么是沒人知道上一版信息是誰整理的，甚至不知道里面的內(nèi)容是否還適用

?系統(tǒng)難維護(hù)、迭代沒同步、信息難查詢

最終，大家不再相信在既有的“知識庫”中找到的東西，而是開始四處打聽他們需要的答案。而與此同時，傳統(tǒng)的“知識管理系統(tǒng)”無法解決讓企業(yè)成員快速創(chuàng)建、迭代更新企業(yè)信息，客戶與伙伴無法便捷訪問和建立信息信任的問題。

在 HelpLook，我們知道，當(dāng)您隨時隨地都可以輕松訪問公司內(nèi)部與外部知識時，您的業(yè)務(wù)就會運(yùn)行得更好！

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HelpLook?提供【先進(jìn)的企業(yè)知識庫+AI?ChatBot問答機(jī)器人】組合的SaaS服務(wù)方案，幫助先進(jìn)企業(yè)：

????快速接入客戶自助問答，減輕人工咨詢服務(wù)壓力

????基于在線互動對話與關(guān)鍵留資篩選優(yōu)質(zhì)線索，提升產(chǎn)品銷售額

???將公開知識內(nèi)容在線沉淀，獲取搜索引擎免費(fèi)推廣流量

在?HelpLook?搭建一個自助知識庫

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ChatBot 是一個創(chuàng)新的AI問答小部件，輕松創(chuàng)建定制持續(xù)補(bǔ)充“語料”，為您的客戶提供高效、個性化和及時的支持。

• 提供市場線索登記入口：通過AI問答機(jī)器人與潛在客戶的在線互動對話，收集關(guān)鍵留資信息并進(jìn)行篩選，優(yōu)先進(jìn)行跟進(jìn)和銷售推進(jìn)，提高轉(zhuǎn)化率。
  

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• 對網(wǎng)頁內(nèi)容爬取具備更好兼容性：與其他工具相比，HelpLook ChatBot 在抓取網(wǎng)頁內(nèi)容方面具有更強(qiáng)兼容性，兼容不同技術(shù)架構(gòu)網(wǎng)站(如：Javascript渲染的網(wǎng)站)。

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