? ? ? 對于面試而言，如何備考重點沒找對，題做千道也白廢；答題節(jié)奏抓不好，筆試第一也難搞。如果說筆試成績是公務(wù)員大門的敲門磚，那么面試成績就是你能否成公上岸的定盤星。要想有計劃，有重點地準備公考面試，讓宅在家里的時間不荒廢，還是需要老司機來帶路。今天，俺這個在公考行當里又當過考官又當過教練還當過那個……的老炮，就來和你們談一談面試的黃金20秒。

? ? ? ?就結(jié)構(gòu)化面試而言，面試一道題合理的答題時間大約是2-3分鐘，如果你有兩倍以上的時間進行準備或者思維和語言表達能力絕高（至少到我這個水平吧），你可以把這2-3分鐘答得都十分精彩。但是很遺憾，你只有幾十秒的時間進行準備，你的水平超過我的概率也遠遠低于這次新冠病毒的致死率。這就決定了，你這2-3分鐘的答題，最好的可能性也只是是精彩與平庸齊飛。那么，在我們答題的過程中，有沒有哪一個時間段是特別重要的，需要我們特別對這一段的內(nèi)容反復(fù)練習、推敲、打磨呢？有的，那就是每道題答題最開始的20秒，我們稱為，面試黃金20秒。

? ? ? ?為什么呢？首先要從你們對面的各位大神——考官說起。

? ? ? ?我們都知道，面試中決定你命運的是給你評分的考官。對于面試，你反復(fù)準備、嘔心瀝血甚至花上幾千幾萬的銀子去報班培訓?？墒菍τ诳脊賮碚f呢，面試只不過是他們一項兼職的工作而己并且還沒有什么收入，在你們看來比天都重要的考試在很多考官眼里不過是又一次例行公事的打分而已。還有，你練習幾十天，考試幾分鐘，而考官們在那一天之前都在忙著各自的工作，考試這一天卻要在座位上聽著許許多多個“你“重復(fù)著同樣的題目，要是答得好，聽著還有點意思，要是答得一般或者不堪入耳，那就是一種煎熬。因此，基于以上原因，與你同在考場里的考官們和你的心態(tài)是完全不一樣的，最重要的是，絕大多數(shù)考官都不可能絕對一絲不茍地聽完每一個考生的每一個答題，進而，他給你的打分在很大程度上來源于對你的“印象”而不是你答題是所謂 “要點”（這里順便說一下，告訴你面試必須把哪些哪些要點答全的人絕對是誤人子弟?。＿@樣的話我們就可以知道，面試高分的要點在于：讓考官在最有可能把注意力集中在你答題的時候聽到你最精彩的回答，并由此對你整個的答題過程產(chǎn)生積極的預(yù)期。內(nèi)容首發(fā)：微信公號：學習群，公號內(nèi)回復(fù)關(guān)鍵詞：公考

那么問題就來了：

第一，什么時候考官的注意力是最集中的？

第二，這個時候怎樣的答題最能贏得考官的心？

? ? ? 先說第一個問題。我們都知道，結(jié)構(gòu)化面試每道題的程序是考官讀題——考生思考——考生答題。在這里，考生思考的環(huán)節(jié)是考官們最百無聊賴的時候，說他們此時會思緒萬千決不為過。而當考生結(jié)束思考開始答題時，所有考官都會把注意力拉回來，集中在考生身上的。而當考生答題進行了一段時間，一旦考官對他后面的答題產(chǎn)生無論正面還是負面的預(yù)期后，注意力又會開始出現(xiàn)分散。那么，這段幾乎所有考官都能百分百關(guān)注你答題的時間是多少呢？和很多做過考官的朋友交流過——20-30秒。并不是說這段時間后考官就不聽你的答題了，而是說，在這段時間，考官的大腦在隨著你的答題高速運轉(zhuǎn)并會在這一階段給出一個對你答題水平的基本判斷。如果“一見鐘情“，只要后面不出錯基本打分低不了；如果開頭沒看上，后面要翻盤就很難了。

? ? ? 再說第二個問題：黃金20秒我們怎樣才能俘獲考官的心？面試有沒有標準答案？沒有！面試時你是不是在答題？不是！大家是不是有點蒙圈？沒有標準答案怎么打分，不是答題我在干什么？其實，面試時主考官的引導語已經(jīng)和大家說清楚了：今天，我們是通過面試，進一步加強相互之間的了解。我們說面試是進行人崗匹配，這話有點虛，無法說清人崗匹配和面試答題之間的關(guān)系。今天我就和大家說，每一道面試題都是對你未來工作中某一種能力、素質(zhì)的考核，而你必須清晰地告訴考官，你知道這道題在評測你的哪一種能力、素質(zhì)，并且通過后面的答題去展現(xiàn)出來?，F(xiàn)在我們說防止套路化，一些機構(gòu)、老師會教學生，開頭說“考生開始答題”是套路化，要說“考生開始談一談對這道題的看法”，這基本屬于扯淡。套路化是什么，是看到宣傳就三微一端，看到調(diào)研就發(fā)放問卷，是一道題擺在面前的時候，不能讀懂這道題問的是什么進而生搬硬套、答非所問。對于這樣的情況，考官們見得多了。因此，考官也會在他注意力最集中的每道題頭20-30秒去關(guān)注：你有沒有聽懂這道題問的是什么。

? ? ? ?這里一起看一個例題：“你單位進行節(jié)能宣傳工作效果不佳，浪費現(xiàn)象依然嚴重，領(lǐng)導讓你組織一次節(jié)能宣傳周活動，你會怎么做？”這道題一眼便知是一道計劃組織管理中的宣傳類題目，于是很多同學開始張口就來：制定計劃，發(fā)布通知，橫幅海報，三微一端，總結(jié)報告，日后提升?？瓷先パ笱鬄?，實際上又一次陷入了套路化的陷阱，這樣的答題肯定不會是高分。如果是這樣的開頭：“節(jié)能工作十分重要，對單位的發(fā)展有十分重要的意義，單位讓我組織節(jié)能宣傳周活動，我會怎樣怎樣。”對不起，考官聽到這里已經(jīng)開始默默地給你打好一個75分閉目養(yǎng)神開始準備聽下一個人了。為什么？因為你沒有讀懂這道題在問你什么。題目給出的要素是，你單位節(jié)能宣傳效果不佳，浪費依然嚴重，在這樣的情況下領(lǐng)導讓你負責宣傳節(jié)能，這時領(lǐng)導對你的希望是什么呢？當然應(yīng)該是宣傳具有實效性，能夠切實影響到全體員工，產(chǎn)生節(jié)能的實際效果。至于節(jié)能很重要之類的問題，那都是人人都知道的廢話，完全不需要在這里講。那么，這道題的開頭，我們就要開宗明義地讓考官知道，題目是考察我是否知道如何提高宣傳工作的實效性，對此，我有對策，有信心！那么，你的開頭就應(yīng)該是這樣的：“單位之前的節(jié)能宣傳工作流于表面，沒有起到促進節(jié)能的實際效果。領(lǐng)導讓我負責這一工作，我要把實效性放在第一位，確保通過密切結(jié)合單位節(jié)能工作實際的宣傳，讓節(jié)能意識在全體員工中內(nèi)化于心，外化于行，浪費現(xiàn)象得到杜絕。具體來說，我會從以下三個方面開展工作。”好了，大家說，聽到這樣一個開頭后考官會是一種什么樣的心理反應(yīng)？他會想，不錯，抓住重點了，看來他后面不會都是空話、套話，應(yīng)該能夠講得實在，對路子。這就是前面所說的良好的心理預(yù)期，有了這種預(yù)期，即使考官在你后面的答題中走神了，即使你答題中出現(xiàn)了一些小的疏漏，也基本不會影響他對你整體較高的評分。內(nèi)容首發(fā)：微信公號：學習群，公號內(nèi)回復(fù)關(guān)鍵詞：公考

綜上，在每道題開頭考官注意力最集中，對你有最大期待的20秒里，自信地告訴考官，你知道這道題問你的是什么，讓考官對你后面的答案產(chǎn)生最佳的預(yù)期，這就是面試黃金20秒的奧義。

? ? ? ?再多說兩句，充分利用好黃金20秒對于現(xiàn)在的你們來說是提升答題能力。而一旦你成公上岸，還會遇到更多的黃金20秒。比如在這次疫情中，如果某些領(lǐng)導能夠讀懂這道考題，利用好他們手上的黃金20秒，我們的國家能減少多少損失??！所以，想成為公務(wù)員的你，在努力成公的同時，更要掂一掂你的責任，你的擔子。也許，你所面對的下一個20秒，將會決定很多人的命運。

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