擦除數(shù)據(jù)/強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置后手機(jī)/平板進(jìn)入榮耀激活鎖頁(yè)面，提示設(shè)備已關(guān)聯(lián)至榮耀帳號(hào)。如出現(xiàn)密碼無(wú)法找回?zé)o法解鎖的問(wèn)題這該怎么辦呢？本期內(nèi)容將為大家詳細(xì)解答，看完記得收藏哦~

請(qǐng)?jiān)跒g覽器訪問(wèn)：https://cloud.hihonor.com/findmydevice/wiseoper.html#/detail，

申請(qǐng)遠(yuǎn)程激活，按頁(yè)面要求填寫(xiě)申訴表單并提交申請(qǐng)。收到申請(qǐng)后，運(yùn)營(yíng)人員將在2個(gè)工作日內(nèi)完成審核，如審核通過(guò)將為您云端解綁激活鎖。

申訴表單填寫(xiě)說(shuō)明：

1.每條信息都必須填寫(xiě)，不可空缺；

2.設(shè)備解鎖碼獲取方式：在設(shè)備側(cè)，激活設(shè)備頁(yè)面點(diǎn)擊“申訴激活”，以獲取設(shè)備解鎖碼。

3. 包裝盒標(biāo)簽照片和購(gòu)機(jī)發(fā)票，至少提供一種材料，為了加快審核進(jìn)度建議提供全部?jī)煞N材料。設(shè)備包裝盒標(biāo)簽圖片需清晰呈現(xiàn)MEID/IMEI/SN號(hào)碼等相關(guān)信息，購(gòu)機(jī)發(fā)票上需含有機(jī)打SN號(hào)；

4.手機(jī)號(hào)用于接收短信驗(yàn)證碼，請(qǐng)不要使用榮耀帳號(hào)注冊(cè)手機(jī)號(hào)；

5.請(qǐng)勿重復(fù)提交申訴，否則將影響申訴進(jìn)度。

若申訴過(guò)程中有任何疑問(wèn)，可聯(lián)系榮耀客服電話95030咨詢。