百萬商機,從構(gòu)建企業(yè)級社交關系網(wǎng)開始!華世界SCRM
在當今高度競爭的市場環(huán)境中,企業(yè)客戶管理的難題已成為許多公司的心頭之痛。華世界看準了這一痛點,借助其數(shù)字化的社交型SCRM系統(tǒng),為企業(yè)構(gòu)建起一個強大的企業(yè)級社交關系網(wǎng),為商家?guī)砹藷o限商機。
華世界數(shù)字化社交型SCRM的核心功能是智能識別并自動建立客戶聯(lián)系。當有客戶訪問企業(yè)的店鋪時,系統(tǒng)會自動判斷對方的身份。若對方是個人,便自動成為企業(yè)的個人客戶;若對方是企業(yè)員工,對方所屬的企業(yè)將自動成為企業(yè)客戶,員工則成為企業(yè)聯(lián)系人。如此一來,企業(yè)級的社交互聯(lián)網(wǎng)絡便得以構(gòu)建。
華世界數(shù)字化社交型SCRM的另一個亮點是其廣泛的分享渠道。企業(yè)可將帶有專屬推廣二維碼的商品、店鋪、智能名片、數(shù)字海報、品牌圖冊等分享至微信好友、群聊、朋友圈等。對方只需點擊或掃碼便可建立聯(lián)系,從而拓展無限商機。
此外,華世界數(shù)字化社交型SCRM還提供了一套更智能的客戶關系管理方案。它不僅能記錄客戶信息,還能實現(xiàn)交易數(shù)據(jù)自動同步、客戶智能建聯(lián)溝通、自定義商機階段及任務、客戶信息管理、業(yè)績可視化分析、客戶信息風險評估等功能。
在數(shù)字化時代,華世界數(shù)字化社交型SCRM的交易數(shù)據(jù)同步功能尤為突出。從商品銷售、材料采購、訂單履約、合同簽訂、財務付款、賬期賒銷、詢報價、流程代辦、協(xié)同日程、交易數(shù)據(jù)等各個環(huán)節(jié)都可以智能呈現(xiàn)在客戶管理中,擺脫了傳統(tǒng)手工補錄的繁瑣與錯誤。
華世界數(shù)字化社交型SCRM的標簽系統(tǒng)功能同樣令人印象深刻。通過對客戶、商機等的分類記錄,銷售人員可以準確地把握商機發(fā)展趨勢,制定針對性的銷售策略。此外,系統(tǒng)還能記錄關鍵決策人與其他客戶聯(lián)系人之間的關系圖,有助于銷售人員找到最佳的切入點,從而更有效地推進銷售過程。
企業(yè)在實際運用華世界數(shù)字化社交型SCRM時,可根據(jù)產(chǎn)品偏好、人物關系、所屬地、參與活動等信息為客戶打上定向標簽。這種分類記錄方式有助于企業(yè)更好地了解客戶需求,針對性地推出相應產(chǎn)品和服務。
以一家中型制造企業(yè)為例,該企業(yè)通過使用華世界數(shù)字化社交型SCRM系統(tǒng),成功吸引了數(shù)百個新客戶,并將他們分門別類地整合到企業(yè)級社交關系網(wǎng)中。在系統(tǒng)的幫助下,企業(yè)能夠?qū)崟r掌握客戶動態(tài),為銷售團隊提供實時數(shù)據(jù)支持,進而實現(xiàn)業(yè)務增長。
此外,華世界數(shù)字化社交型SCRM還具備強大的自動算價功能。企業(yè)只需設定好尺寸價格計算公式,系統(tǒng)便能根據(jù)客戶需求尺寸自動核算價格。這一功能特別適用于需要根據(jù)客戶要求定制的產(chǎn)品,如布匹、門等,能大大減輕企業(yè)報價工作量。