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企業(yè)微信怎么最大程度管理員工微信客戶

2023-06-25 11:10 作者:何B仔生性  | 我要投稿


之前使用微信運(yùn)營(yíng)客戶有一個(gè)特別大的弊端,就是客戶分散于員工的微信賬號(hào)上,企業(yè)很難集中管理員工客戶。那么再改用企業(yè)微信后,這個(gè)問題解決了嗎,企業(yè)微信怎么最大程度管理員工微信客戶呢?

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企業(yè)微信與微信不同,企業(yè)主體可以無限制添加客戶。

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所以員工的所有客戶都是可以由企業(yè)統(tǒng)一管理的,管理員可以登錄企業(yè)微信后臺(tái),在后臺(tái)的【客戶聯(lián)系】頁(yè)面查看到企業(yè)的全部客戶,還可以查看到每位員工的客戶總數(shù),以及客戶詳情。

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企業(yè)管理員還可以通過企業(yè)朋友圈、企業(yè)群發(fā)等方法來統(tǒng)一觸達(dá)員工的手頭客戶,通過共享客戶,離職繼承、在職繼承等功能,來規(guī)劃企業(yè)的客戶資源。

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企業(yè)微信怎么最大程度管理員工微信客戶

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除了一些基礎(chǔ)的客戶信息,員工在與客戶溝通時(shí),也會(huì)涉及到一些客戶信息溝通:

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像醫(yī)療行業(yè)溝通客戶涉及到客戶的病情資料,金融行業(yè)溝通客戶會(huì)涉及到投資資料等。

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這些客戶資料都是比較隱私,需要企業(yè)保密的,那么企業(yè)該如何管理這些客戶資料呢?

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如果想要嚴(yán)密保存員工和客戶聊天記錄。可以選擇使用企業(yè)微信服務(wù)商--點(diǎn)鏡scrm助手的消息存檔,免開發(fā)使用企業(yè)微信會(huì)話存檔功能,在員工與客戶雙方知情的情況下,進(jìn)行聊天記錄永久保存。

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點(diǎn)鏡scrm的消息存檔支持企業(yè)進(jìn)行會(huì)話存檔私有化部署,企業(yè)無需擔(dān)心有關(guān)客戶信息的聊天內(nèi)容會(huì)儲(chǔ)存到第三方。

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可以通過私有化部署直接保管至企業(yè)本地,讓數(shù)據(jù)更嚴(yán)密安全。

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并且使用點(diǎn)鏡scrm的消息存檔還可以享受企業(yè)微信會(huì)話存檔價(jià)格基礎(chǔ)上的額外優(yōu)惠哦!還有更多的消息存檔高級(jí)衍生功能,供企業(yè)選擇使用!

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