如何利用藝術(shù)與文化提高零售店鋪的銷售業(yè)績？

參與：冷蕓時尚3群群友
時間：2021年7月10日
莊主：JERO-首爾-時尚營銷

▼ 以下的冷蕓時尚圈討論是就行業(yè)問題的討論及總結(jié)。這些分享屬于集體智慧的結(jié)晶。（它們并不代表冷蕓個人觀點）。希望通過此種方式能讓更多行業(yè)人士受益！

實體零售行業(yè)在近幾年可謂是夾縫中求生存。面對線上多年來的沖擊，以及AI圖片搜索技術(shù)的發(fā)展，實體店，尤其是無獨立開發(fā)能力、單純依賴檔口批發(fā)組貨的服裝零售品牌們，受到了嚴重沖擊。因為許多服裝零售品牌被迫轉(zhuǎn)型，我們不妨一起探索在面對多方夾擊的傳統(tǒng)服裝零售行業(yè)，是否存在一條只屬于實體零售的捷徑？

｜一｜
中韓兩國服裝零售市場現(xiàn)狀簡介

莊主：

這是我們品牌宣傳冊內(nèi)的一些內(nèi)容。鞋子是我們用匡威70s與我的一位藝術(shù)家好友做的二次改造。

蕓友白澤:
我個人很喜歡流蘇，但用在鞋子上的流蘇不多見，基本上靴子用得多。帆布鞋結(jié)合流蘇是很新奇的點子。

莊主：
先分享些店鋪內(nèi)照片給大家。

這店鋪目前做了1年，年營收在七位數(shù)。因為我們本身團隊包含空間設(shè)計師、服裝設(shè)計師和平面設(shè)計師，因此我們會在所有能夠展現(xiàn)創(chuàng)意的部分做輸出。

蕓友郭紅:
店鋪的位置好嗎？

莊主：
萬達金街中段，位置在當?shù)刈饨鹱罡叩牡胤健?br>
蕓友白澤:
好棒啊。不知道我有沒有看錯，樓梯和大部分墻壁沒有刷漆或者涂料，都是水泥質(zhì)感？最近很喜歡這種待完成的感覺，加上水泥本身的冷色調(diào)，給人一種清冷的期待感。

莊主：
我們僅僅是在建筑本身墻體做水泥。


1.中國服裝零售市場現(xiàn)狀

莊主：
首先我先先問問群內(nèi)的朋友，有沒有同樣做實體店服裝零售的？你們遇到最大的問題是什么？

蕓友Jerry潘：
客資。

蕓友Jocelyn：
價格競爭。

莊主：
有沒有人認為貨源的透明打破了信息差與實體店的利潤空間，實體店有時候會成為一些顧客的免費試衣間。那么在我們正式進入討論有幾個前提需要先明確一下，現(xiàn)代零售市場根據(jù)零售渠道可以劃分出線上與線下，由于兩者之間存在著較大差異化，以下我們這部分內(nèi)容主要討論的范圍都會限制在線下零售市場，也就是實體銷售范圍內(nèi)。今天的討論主要分享在我們門店怎么突破這一個點。

蕓友Becky：
對，很多人是線下試得合適之后，直接網(wǎng)上搜同款，還有品牌工廠店。

蕓友彭小藝：
我做服裝零售的，有一家實體店?，F(xiàn)在最大的問題是和客戶的溝通鏈接環(huán)節(jié)，客人逛街的次數(shù)越來越低?？腿瞬坏降?，購買的隨機性和沖動性降低，導致銷售下降。

莊主：
這個問題我可以給你單獨解答一下。其實你首先需要判斷的是你是通過貨品鏈接還是情感鏈接你的顧客。如果與顧客情感鏈接，那么如何通過活動激活顧客到店是很重要，包括日常關(guān)系維護。但是情感連接也有局限性。因為這種鏈接具體到了個人，一旦你不在，你的員工無法開單，后期你就會走不開。

如果我們想要去討論一個市場現(xiàn)狀的話，我們需要明確當下中國服裝零售市場存在的幾個主要銷售載體。簡單的說是去分類當下的國內(nèi)實體店，并且分析他們的特征與屬性，從而去縱向比較這些角色之間的關(guān)系與其共同形成的大市場。在分析時我會簡單套用兩個標準：品牌化程度、消費者人群范圍廣度。

那么當下國內(nèi)的服裝消費市場普遍大概有這幾種渠道：
1.品牌（國內(nèi)本土）直營店品牌連鎖加盟店。
2.快時尚品牌，奢侈品品牌。
3.個人檔口組貨零售店，街邊店。
4.時尚買手店，設(shè)計師店鋪。

先說品牌直營店與加盟店，例如Mo&Co、JNBY、杰克瓊斯、歐時力等，這些品牌主要是在城市商圈內(nèi)的主力軍，有著完善的工廠生產(chǎn)條件與門店管理。他們有完整的品牌服務(wù)渠道，為消費者提供標準化的產(chǎn)品。一般來說，這類門店他們的品牌溢價能力是較為普通的，同時消費者人群范圍廣度較大。具體表現(xiàn)是年齡層跨度較大，有青年消費者，也有追求品質(zhì)的中年齡段。也正因如此，大部分品牌所展現(xiàn)的風格較為局限，很難背離市場做出較為差異化的品牌風格，門店形象或是品牌營銷策略。

但是隨著整個時尚市場消費的發(fā)展，當下選擇這類品牌作為消費者的群體畫像越來越清晰，人群范圍也逐漸縮小。因此大家后續(xù)可以去思考一下，這類品牌的消費人群會有哪些特點？同時這些品牌本身的品牌化程度較深，能夠給大多數(shù)消費者較為完整的品牌形象。因此他們其實暫時是中國服裝零售市場范圍內(nèi)的主力軍，也是許多大眾消費者的普通選擇，同時存在一定的消費者忠誠度。

蕓友白澤:
就我自己來說，有線下門店的品牌更讓我信任和依賴。如果不能進店，在線上買衣服時，也會優(yōu)先選擇我在線下經(jīng)常見到的品牌，我覺得線下門店規(guī)模也是品牌實力的參考。

蕓友彭小藝：
這些品牌因為在國內(nèi)的知名度比較高，所以它們客群比較穩(wěn)定，也有一些自己比較穩(wěn)定的風格。但是這些品牌在一二三線城市比較多，往下沉的市場還是相對來說沒有打開的，應(yīng)該也是與他們的定位有關(guān)。

莊主：
我認為顧客畫像中，不再只是看年齡層，而是看用戶消費認知。簡單來說，要去分析你品牌顧客是因為什么買單。Mo&Co 我們大概可以看到是品牌力+質(zhì)量+設(shè)計，杰克瓊斯則主要是質(zhì)量+中性價比。

蕓友Sandy：
拿我個人來說，買衣服不會固定在某幾個品牌，只要產(chǎn)品好、價格能接受就可以。不認品牌，認產(chǎn)品，屬于品牌忠誠度比較低的顧客。對服裝越了解，對自己的需求越了解，越不會盲目買衣服，買得比較理性。

莊主：
是的，這又取決于顧客它本身的價值觀，好比說一個做設(shè)計的人他一看快時尚某些產(chǎn)品的出處是什么，面料是什么，購買欲就會比一般人低很多。

莊主：
說回快時尚與奢侈品，為什么將兩者放在一塊討論呢？其實拋開兩者的設(shè)計與工藝制作差異，單從市場角度、所輻射的顧客數(shù)量（全球范圍），全球化供應(yīng)鏈及對市場的快速反應(yīng)，在這些環(huán)節(jié)方面，本土流行品牌并不與他們在一個競爭層面上。因此兩者無論是奢侈品品牌或是大型快時尚品牌，在中國市場上，我們用“品牌影響力”去替換“品牌化”這一名詞會更加清晰。

很明顯兩者的品牌影響力也是大于眾多本土設(shè)計品牌的，但我們很難說快時尚大于奢侈品，或是奢侈品品牌影響力蓋過快時尚。同時兩者的消費人群也是存在某個角度重合的，例如買奢侈品品牌的顧客也會消費快時尚品牌，快時尚品牌的顧客也會去消費奢侈品品牌。

蕓友白澤:
這個對比不多見。我認同奢侈品牌和一些國際化的快時尚品牌在國內(nèi)的品牌影響力。奢侈品牌因為本身的知名度和“奢侈感”，在很多消費者心里是“白月光”一樣的存在。而快時尚品牌因為本身的特性，相對來說面向的消費者更廣，購買人群也更多?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的確如此，信息太多，更新太快，要不斷在消費者面前刷存在感。

莊主：
我個人認為現(xiàn)在的影響力不僅僅只是一個奢侈感知名度。我認為是流量，討論度，以及對顧客消費觀念的影響。奢侈品和快時尚改變了國內(nèi)很多人的消費觀念跟判斷，反而我們不能從 Mo&Co這些牌子去找到一些蛛絲馬跡。并不是說占有率大小，而是這兩者話語權(quán)巨大。奢侈品的客戶群體，我們不能簡單一概而論。消費下沉，會導致信用卡被濫用。許多人平常買優(yōu)衣庫，信用卡買奢侈品包包。這樣的人不在少數(shù)，甚至占大比重；而一部份輕松購買奢侈品，平時路過快時尚比如優(yōu)衣庫，遇到品質(zhì)好的也會隨手購買的人也不在少數(shù)。

而個人檔口組貨店鋪以及街邊店，我們則是可以看作服務(wù)與大眾市場的趨勢店鋪。這類店鋪的品牌化程度大部分來說是不足的。許多街邊店鋪甚至沒有一個統(tǒng)一品牌形象以及基礎(chǔ)的物料設(shè)計。因此顧客忠誠度取決于店鋪與顧客的情感鏈接，同時消費者人群范圍覆蓋面會存在模糊的一個邊際，無法明確作出一個界定。但整體市場份額卻不小，發(fā)展也經(jīng)常出現(xiàn)兩極化。部分組貨店鋪在達到一定程度都會去做轉(zhuǎn)型，開發(fā)品牌的獨立款式，使店鋪真正意義成為品牌。

而設(shè)計師店鋪與買手店鋪，真正進到大眾視野，或者說被大眾所接受的時間并不長。按照分布密度以及整體市場數(shù)量來說，依然還是處于小眾市場當中。但它們整體呈現(xiàn)出的趨勢是，這類店鋪相較上述幾類市場，不斷創(chuàng)新并示范做出更加符合現(xiàn)代傳播邏輯的新零售店鋪原型（例如帶藝術(shù)展覽性質(zhì)，網(wǎng)紅建筑屬性），因此這類店鋪獲得了許多超越服裝零售業(yè)務(wù)的發(fā)展機會。

例如將設(shè)計師或者買手店，進行IP化，例如（SND、 蕾虎 ）。因此其實現(xiàn)在我們對于這類店鋪在市場內(nèi)的表現(xiàn)還有待觀望，目前業(yè)內(nèi)普遍的看法更多是將這類店鋪或者渠道設(shè)置在一個傳播媒介，而非主要銷售媒介，不知道大家是否贊同我的邏輯。

蕓友白澤:
用藝術(shù)展覽來傳播品牌的活動最近有幾場。設(shè)計師和買手店如莊主所說，目前還是小眾市場，所以我認同莊主所說這類店鋪目前的傳播屬性大于銷售屬性。這點我的理解是，在市場開拓出來之前的一個狀態(tài)。長期看的話，傳播轉(zhuǎn)銷售是必然的。

蕓友Becky：
這些打造IP的買手店，獨立設(shè)計店，主要的銷售媒介是在線上嗎？

莊主：
主要銷售媒介的話依然是門店，我這里提到的 “傳播媒介”指的是店鋪的發(fā)展方向。如此下來，我認為當下在中國服裝零售市場里，作為創(chuàng)業(yè)者，或者行業(yè)工作，無論選擇哪個賽道，都應(yīng)該清楚國內(nèi)目前服裝行業(yè)的行業(yè)現(xiàn)狀，幫助自己設(shè)計更加廣泛的戰(zhàn)略。


2.韓國服裝零售市場現(xiàn)狀和中國服裝消費者的特征

莊主：
接下來我們看看韓國服裝零售市場的現(xiàn)狀。因為我個人在韓國留學工作生活了4年，我感受到了一些中韓兩國零售市場，特別是時尚類目的一個巨大差異。我當時感受到韓國的市場與我們國家最大的區(qū)別在于對于零售空間功能的設(shè)計。大家有沒有發(fā)現(xiàn)，在國內(nèi)我們上述提到的除了買手店、設(shè)計師店鋪除外，其他很多店鋪，只要是消費者看到的角落，都必須放滿貨品？最大利用空間價值賣東西。這是國內(nèi)零售邏輯的舊思想。

蕓友Becky：
是的，大同小異。尤其是在商場里，基本上品牌店鋪風格都差不多。

蕓友白澤:
商場里大眾品牌居多，這些品牌的確很少在零售空間下大功夫。

莊主：
而我在韓國最大的感覺是，300平的店鋪，可能貨品SKU就單純40個不到。其余部分展示店鋪的概念，藝術(shù)裝置，而在國內(nèi)更多的是300平300個，甚至更多。

蕓友白澤:
我想問一下，零售空間的打造對于零售的意義是什么呢？

蕓友Becky：
是打造品牌形象嗎？賦予品牌理念和價值，從而給產(chǎn)品賦能。在國內(nèi)真的不常見，一些買手店、設(shè)計師品牌店也不常做到。

蕓友彭小藝：
零售空間美學是未來零售行業(yè)的必然。消費升級，現(xiàn)在只賣貨的店鋪已經(jīng)很難盈利了，要打造品牌才能生存。

莊主：
意義在于用概念與理念的傳達，提高購買率。業(yè)績一定與SKU掛鉤嗎？這是所有零售行業(yè)需要思考的問題。40個SKU 但是銷量1萬，1萬里面90%因為感受到品牌傳遞的理念認同品牌，形成品牌的忠實顧客。這與顧客從300個SKU里面找需求不是一個次元的，同時韓國這個趨勢已經(jīng)發(fā)展了好幾年了。

現(xiàn)在消費者購買衣服，難道是單純買一個產(chǎn)品嗎？例如奢侈品消費者中有這樣一部分人，是希望買了這個品牌，獲得品牌的附加標簽。比如：我買了Gucci，我和Gucci品牌的形象一樣。服裝最早是用來保暖的，但是現(xiàn)在已經(jīng)不再是簡單賦予購買者物理屬性了，不再是追求功能了，這個也不是市場的主流。所以一個時尚品牌或者是一個服裝品牌，你需要給你的產(chǎn)品賦能，帶上標簽，賣超出產(chǎn)品以外的內(nèi)容，例如藝術(shù)標簽、文化標簽，才能做到品牌增值，這也是中國消費者的現(xiàn)狀。舉個例子，如果飲品只是單純的解渴，滿大街應(yīng)該是飲水機，而不是喜茶。上述內(nèi)容就是韓國零售市場以及中國消費者的特征，我們接下去討論的文化消費產(chǎn)業(yè)的興起。

｜二｜
文化消費產(chǎn)業(yè)的興起

1.何為文化消費產(chǎn)業(yè)

莊主：
所以，綜上所述，我們可以說，其實時尚產(chǎn)品已經(jīng)進入了一個“文化消費”的階段。大家怎么看待文化消費產(chǎn)業(yè)這個一個詞？或者說怎么理解？

蕓友Becky：
提到了滿足精神需求的第三產(chǎn)業(yè)，白澤的理解是圍繞一個文化IP形成的物質(zhì)消費，就像前兩年很熱門的故宮文創(chuàng)。

莊主：
其實文化消費產(chǎn)業(yè)，大家可以看做是一個市場里的消費者在達到物質(zhì)消費滿足之后，尋求精神滿足而誕生的產(chǎn)業(yè)。例如近年來大眾對于看展需求的增加，品牌IP的普及，以及小眾刊物的誕生，都在驗證這個趨勢。服裝行業(yè)是一樣的邏輯，服裝對于消費者來說已經(jīng)不再僅僅是一個物質(zhì)消費品了，文化消費趨勢是整個市場呈現(xiàn)的勢頭。那么我們自然而然需要做的是順應(yīng)趨勢去設(shè)計戰(zhàn)略，規(guī)劃方向。

蕓友Becky：
以后的服裝品牌可不可以像蔦屋書店那樣，也可以成一個IP體驗店，讓消費者覺得不逛就會吃虧？

莊主：
你所說的就是部分買手店在做的。蔦屋書店背后的運營邏輯是很龐大的，不能單純?nèi)タ醋鑫幕M產(chǎn)業(yè)。他是屬于文化消費產(chǎn)業(yè)以及販賣第三空間，至少在日本，他是很多人用來找到社群或者是生活的一環(huán)。

蕓友白澤:
這個讓我想起來我曾見過好幾個服裝品牌都在做山海經(jīng)聯(lián)名款。


2.文化消費產(chǎn)業(yè)在服裝行業(yè)的主要運用方式和賦能

莊主：
那么文化消費產(chǎn)業(yè)，它對服裝品牌的賦能有什么?

蕓友Becky：
引流，創(chuàng)新產(chǎn)品等等。

蕓友Jocelyn：
增強品牌溢價。

莊主：

這是我在日本21設(shè)計博物館，觀看關(guān)于ISSEY MIYAKE的展覽。這個展覽主要是圍繞他們的產(chǎn)品昆布包做的，展示了三宅一生設(shè)計師從昆布的特性衍生到包包產(chǎn)品，用展覽的形式，展示一系列完整的創(chuàng)作過程和設(shè)計邏輯。這種伴隨著文化消費產(chǎn)業(yè)而萌生的理念完全可以用于服裝行業(yè)，尤其是實體店。我本來對于這個包沒有太大感覺，看完展覽后，我也買了一個。這就是我說的文化消費產(chǎn)業(yè)對于服裝品牌最大的賦能，增加購買率。

蕓友木木：
這個想法很好。店不僅僅作為售賣或者擺些裝置刺激消費，而是離開消費，當做一個“空間”來做沙龍討論、設(shè)計師分享等等。北京有一家706青年空間可以參考，能給人一種文化歸宿的家的感覺。

蕓友白澤:
增加服裝產(chǎn)品的文化屬性，以服裝用到的文化元素去吸引認同它、喜愛它的人群，進而讓消費人群通過某一文化元素建立與品牌的聯(lián)系。

｜三｜
品牌設(shè)計與實體零售品牌

1.傳統(tǒng)零售行業(yè)的弊端

莊主：
今天討論的最后一個環(huán)節(jié)，是關(guān)于傳統(tǒng)零售行業(yè)現(xiàn)在的一個弊端。我這里有一個我們店鋪的會員日照片。

我們選擇的是產(chǎn)品沙龍的形式去與消費者做互動。就像我上面從三宅一生展覽看到的，設(shè)計理念，產(chǎn)品概念等。一切目的都是增加購買率。但目前我們的傳統(tǒng)零售還避免不了貨源是沒有獨家性質(zhì)的。

蕓友Becky：
這樣可以讓消費者更加認同，甚至擁護。

蕓友Jocelyn：
這能讓消費者和品牌跟緊密，也能增強品牌忠誠度。


2.品牌設(shè)計的底層邏輯和實體零售品牌的戰(zhàn)略布局

莊主：
讓消費者認為你是一個店鋪很容易，如何讓消費者認為你是一個品牌，這是很多傳統(tǒng)零售遇到的問題。怎么能讓消費者將你認知為一個品牌，并且明知網(wǎng)上有，還是會選擇你的品牌。

蕓友Becky：
傳統(tǒng)就是打廣告，找明星代言。

蕓友甯靖:
我們是讓顧客認店鋪和店長就行，品牌就不強調(diào)，打造店鋪IP。而且品牌不固定，可能會換品牌。因為我們有時候會遇到不人道的品牌沒法合作必須換。

蕓友白澤:
莊主這里所說的品牌具體概念是什么？為什么消費者不認同是一個品牌呢？

蕓友Sandy：
我理解的是認可這個店鋪是有獨特調(diào)性的品牌。

莊主：
作為消費者進去購買，你只會覺得在買衣服，不會覺得是在買品牌。我可以給大家看我們品牌是怎么做的。

這是我們品牌的吊牌設(shè)計之一。我們每季度會根據(jù)品牌主題，在吊牌上做一個載體，例如負載真的干花，例如之前的火漆印。同時我們還會采用可重復(fù)使用的材質(zhì)，將品牌購物袋打造成了一個單品。

蕓友白澤:
看到這個有點明白了，你購買的可能是一種心情、一種生活觀念、一種文化認同，而不只是一件衣服。

蕓友彭小藝：
可以發(fā)圖片給我們看看購物袋嗎？

蕓友Sandy：
從各種細節(jié)強化品牌印象。

莊主：

包括我們店鋪內(nèi)的水，以及品牌周邊。

莊主：
所以即便我們前期是有部分組貨，但是消費者也會購買我們組貨產(chǎn)品的。這就是品牌設(shè)計的底層邏輯，站在消費者的角度思考品牌的構(gòu)成條件。因此這個店鋪也成為我們工作室的一個案例。后來我們接了很多當?shù)氐膫鹘y(tǒng)行業(yè)的咨詢單，設(shè)計單。

蕓友彭小藝：
讓品牌的文化深入每一個細節(jié)。

｜四｜
自由討論

案例：如何利用品牌設(shè)計布局零售品牌的產(chǎn)品矩陣？

莊主：
最后一節(jié)比較適合大家討論。實體零售品牌該怎么布局未來戰(zhàn)略，不知道大家在我內(nèi)容之前有沒有想法？

蕓友Sandy：
實體零售現(xiàn)在主要都在說體驗感，把服務(wù)做到極致。

莊主：
但是我認為，實體店的未來是體驗感。但是服務(wù)極致，未必是一個100分的答案。我做一個極端類比，如果這么說，海底撈就是未來。但是以我的角度作答，我會認為實體店的未來是形成與消費者“交流”的空間。

這個“交流”是可以很多形式，像展覽、電影、音樂、作品各種載體，文化的傳遞。不是“你好，我們這款單品采用什么材質(zhì)，可以幫你做免費修改”。我認為，視覺傳達、概念傳達，是有延遲性的，你需要不斷從每個環(huán)節(jié)去傳遞給消費者。讓消費者進到這個空間后，你能自然而然從各個細節(jié)與消費者成為志同道合的一伙人。

蕓友白澤:
物以類聚，人以群分。我的理解是未來零售要做這個“類”和“群”的精神銜接點，以此聚合一群有共同性格或者是共同愛好的人。

蕓友Becky：
那維護消費者，塑造品牌形象也很重要，因為消費者其實有很多場所都可以滿足自己的精神文化需求，看電影、看展、音樂會等等，怎么能保證消費者愿意把時間用在我們店鋪里呢？

莊主：
這就是怎么去塑造差別化的問題，這不是一步到位的，與品牌的構(gòu)成一樣。維護消費者就像我最開始跟蕓友提到的，你是以情感鏈接還是貨品鏈接？為什么我會把文化消費作為服裝營銷的主題？因為文化標識鏈接是廣度深度都很強的一種鏈接。RICK OWENS這個品牌的忠實顧客，我相信很大一部分不會去消費LV、DIOR這類品牌。

蕓友Sandy：
韓國服裝零售業(yè)做得好的，有哪些特點？

莊主：
韓國零售業(yè)做得好的，在于他們明確知道品牌形象不僅僅在于產(chǎn)品，建筑、海報、VI甚至音樂都是品牌形象的一部分。



莊主總結(jié)

一、中韓兩國服裝零售市場現(xiàn)狀簡介

1.中國服裝零售市場現(xiàn)狀
品牌（國內(nèi)本土）直營店品牌連鎖加盟店，城市商圈的主力軍；
快時尚品牌、奢侈品牌影響力大，在全球化供應(yīng)鏈和對市場的快速反應(yīng)方面，與本土競爭品牌與其不在一個層面上；
個人檔口組貨零售店、街邊店服務(wù)大眾市場趨勢，品牌化程度不足；
時尚買手店、設(shè)計師店鋪 目前處于小眾市場階段，但創(chuàng)新示范性明顯。在現(xiàn)階段，這類店鋪的傳播屬性大于銷售屬性。

2.韓國服裝零售市場現(xiàn)狀——零售空間設(shè)計

3.中國服裝消費者的特征：現(xiàn)在消費者購買衣服不再只是單純購買產(chǎn)品。


二、文化消費產(chǎn)業(yè)的興起

1.何為文化消費產(chǎn)業(yè)
文化消費產(chǎn)業(yè)可以看做是一個市場里的消費者，達到物質(zhì)消費滿足之后，尋求精神滿足而促生的產(chǎn)業(yè)。

2.文化消費產(chǎn)業(yè)在服裝行業(yè)的主要運用方式和賦能
展覽，品牌IP，小眾刊物。文化消費產(chǎn)業(yè)對于服裝品牌最大的賦能，增加購買率。


三、品牌設(shè)計與實體零售品牌

1.傳統(tǒng)零售行業(yè)的弊端：
貨源是沒有獨家性質(zhì)的，很難讓消費者認為你是一個品牌。

2.品牌設(shè)計的底層邏輯與實體零售品牌的戰(zhàn)略布局：
站在消費者的角度思考品牌的構(gòu)成條件。


文字整理：張懷楷
文字編輯：陳暢
美術(shù)編輯：李寧