ChatGPT 將取代廣告人？

如果將去年《羊了個羊》的火爆，比作是在國內互聯(lián)網的“小水坑”里扔了個炮仗，那ChatGPT的火爆，就相當于在全球互聯(lián)網的“太平洋”里點燃了一枚核彈！

2022年11月底，人工智能對話聊天機器人ChatGPT問世，一推出便迅速在社交媒體上走紅。短短5天，注冊用戶數(shù)就超過100萬。而在兩個月后的今天，這一數(shù)據(jù)更是突破了驚人的1億。

這是什么概念？

要知道，同樣是1億的用戶門檻，TikTok用了9個月才達成，Instagram則是用了30個月，WhatsApp和Meta更是分別用了42個月和54個月...

在這對比下，用“一夜躥紅”來形容ChatGPT并不為過。

01

ChatGPT 怎么就火了？

日前，比爾蓋茨罕見的站臺，并直言表示：ChatGPT的重要性，不亞于互聯(lián)網的發(fā)明。消息一出，立馬引起全球熱議。隨后互聯(lián)網的各路大佬們紛紛倉促“應戰(zhàn)”，緊接著就是#ChatGPT會讓人失業(yè)嗎#登上熱搜……

ChatGPT 到底是什么？

簡單來說，它是一款對話型人工智能程序，由由美國人工智能研究實驗室OpenAI開發(fā)。能夠根據(jù)用戶輸入的文本要求，自動生成新的文本內容。

至于它的名稱，來源于它所使用的技術——GPT-3架構，即Generative Pre-training Transformer（生成式語言模型）第3代。

ChatGPT 能干啥？

它不同于之前上網搜索，我們能得到一系列的資料鏈接和相關文章的列表，而是整合人類現(xiàn)有的智慧，給出你一個簡單明了的答案。

十年前人類對人工智能的推測，以為只有那些簡單重復性的工作可能會逐漸被取代，但是ChatGPT目前的表現(xiàn)，卻大大驚掉了人類的下巴。

它可以聊天、寫文章、散文、笑話、詩歌、求職簡歷、寫論文、敲代碼、寫研報、做投資顧問......甚至可以讓你輕松通過谷歌面試，拿到年薪18萬美元的碼農offer。

由它創(chuàng)作的藝術品竟然還能在繪畫比賽中獲得一等獎

美國北密歇根大學一名學生使用ChatGPT生成的哲學課小論文“驚艷”了教授，得到了全班最高分。

人稱“材料機器人”的公務員們也不用忙活了：

以色列總統(tǒng)赫爾佐格成為全球首位用ChatGPT撰寫一部分發(fā)言稿的國家領導人?，F(xiàn)場約2萬名聽眾一開始都被“蒙在鼓里”，直到總統(tǒng)告知真相才反應過來。

ChatGPT的強大有目共睹，人們不免惶恐不安：我們的教育怎么辦？我們的下一代怎么辦？什么樣的教育才能匹配即將到來的人工智能時代，和機器，算法，大數(shù)據(jù)相比，什么才是我們人類獨有的，不會被取代的呢？

這些擔憂在大廠紛紛躬身入局后更為顯著，尤其是廣告人。

02

大廠爭先布局生成式人工智能

提升廣告營銷效率

2月7日，百度方面確認，此前流傳的類ChatGPT聊天機器人項目名字確定為“文心一言”，英文名ERNIE Bot，3月完成內測，面向公眾開放。目前，文心一言在做上線前的沖刺。

同一天，360創(chuàng)始人周鴻祎在互動平臺直言：“如果企業(yè)搭不上ChatGPT這班車，很可能會被淘汰?！?/p>

360方面表示有200多億的資金能夠支持360進行類ChatGPT技術的研究和投入，并計劃推出類ChatGPT的demo版產品。

各大廠的首席執(zhí)行官們在Q4的財報電話會議上也都談到了生成式人工智能。這些科技品牌都報告了廣告需求的下降影響了公司收入的前景。谷歌的搜索和YouTube業(yè)務的廣告銷售額同比分別下降了2%和8%。Meta的廣告業(yè)務同比下降4%，而Snap的收入同比持平。

科技巨頭們正在應對數(shù)字廣告市場的低迷走勢，他們正在努力應對在新的隱私限制下，如何在應用程序和設備之間共享數(shù)據(jù)的變化。人工智能和機器學習是可以解決廣告定位的工具之一，人工智能在開發(fā)計劃營銷活動和衡量廣告業(yè)績的模型方面很有用。

現(xiàn)在有人提出，ChatGPT這樣的智能生成技術將替代廣告人的工作。

“這可能會導致廣告和營銷行業(yè)的轉變，因為公司可能會開始在營銷工作中更多地依賴人工智能生成的內容，用于在電子郵件、短信和社交媒體上生成營銷內容和撰寫文案，以及協(xié)助影響者的推廣”，Shalek回復道。

的確，廣告創(chuàng)意人正在求助于ChatGPT，這個由人工智能驅動的文本引擎，為品牌產生創(chuàng)意，為客戶寫快速簡報，玩轉廣告文案，并想出TikTok草圖。

03

大廠已將 ChatGPT

實際應用在廣告營銷中

Meta（由美國媒體平臺Facebook

部分品牌更名而來）的人工智能廣告計劃

社交網站Facebook(臉書)的創(chuàng)始人兼CEO，被人們冠以"第二蓋茨"的美譽的扎克伯格表示：“現(xiàn)在，Meta正將生成式人工智能作為一個長期目標，就像它的元宇宙野心一樣。但這項技術已經滲入到廣告產品中，營銷人員依靠機器來稍微調整廣告創(chuàng)意和文案?！?/p>

正如Meta首席業(yè)務官Marne Levine在最近一次電話采訪中表示，人工智能已經在接管Meta的更多廣告決策。

Meta將廣告中的人工智能作為在新的隱私環(huán)境中發(fā)展的關鍵，在這種情況下，它追蹤消費者的數(shù)據(jù)較少，所以它需要更復雜的人工智能模型來填補空白。上個季度，Meta表示，與前年相比，廣告商在廣告上的轉化率增加了20%，包括點擊和銷售等結果。

生成式人工智能可能是另一種創(chuàng)造性工具，在廣告產品中得到應用。例如，很容易設想營銷人員使用文本提示來告訴Meta的廣告經理設計廣告，而信息傳遞是Meta在WhatsApp上增長最快的廣告產品之一，WhatsApp上季度的月度用戶數(shù)突破20億。企業(yè)正在利用信息廣告向消費者發(fā)送產品和優(yōu)惠，Meta表示，“點擊留言”廣告目前的年收入已達100億美元，人工智能生成的文本服務有可能也會幫助企業(yè)聊天。

04

ChatGPT 將取代廣告人？

ChatGPT的語言組織能力、文本水平、邏輯能力，可以說是完美。讓它操作一些日報、周報、總結反思等文本創(chuàng)作完全沒問題。

但它畢竟是機器，無法以人類的思維方式和對世界的感知來預想即將發(fā)生的事物，它可以給出標準答案，但并不能像人類那樣理解答案的內容。

雖然專家們指出像ChatGPT這樣的人工智能工具可以改變廣告業(yè)務的幾個方面，但大多數(shù)人提出了同樣多的警告信號，并指出在將人工智能整合到營銷中時必須同時進行的其它過程。目前，ChatGPT的興起更有可能是對營銷的調整，而不是推翻整個行業(yè)。“這只會讓優(yōu)秀的創(chuàng)意人變得更出色，但會淘汰很多認為可以搭便車的人?！?/p>

2月7日，宏盟集團首席執(zhí)行官John Wren在財報會上表示，他看好最近人工智能取得的進展，如ChatGPT和微軟在使用該工具方面的投資?！?strong>ChatGPT 是一個好產品，但它不是一個完美的產品。我認為，只有當微軟真正把它整合到它的系統(tǒng)中時，它才能夠放量發(fā)展。我們所關注的所有自動化增強了能力，讓我們最好和最聰明的創(chuàng)意人的工作更容易，但同時也確實沖擊了此前我們所受雇進行的瑣碎項目和工作。”

對于ChatGPT，美國作家、Robust. AI公司創(chuàng)始人、紐約大學教授加里·馬庫斯（Gary Marcus）更是直言，盡管ChatGPT能夠生成合乎語言邏輯的內容，但這些內容并不一定是現(xiàn)實本身。

他表示，ChatGPT只是一個工具，不是人類。說它是科學家，不如說它充其量更像是一個拼寫檢查器，一個語法檢查器，或者一個統(tǒng)計包。它無法提供真實的想法，不會設計精心控制的實驗，也不能從已有文獻中得到啟發(fā)。

日前， 很多人擔憂人工智能未來將會取代部分工作，人們也就這個問題采訪蓋茨。蓋茨表示，人工智能會大幅提高工作的效率，但并不意味著人類工作崗位的減少。他說：“教師不會減少，醫(yī)生也不會減少。從長遠來看，效率的提高會使得人們的工作時間減少。因為當人工智能接管日常任務時，員工可以專注于更重要的工作?！?/p>

05

生成式人工智能

仍需要人來“把關”

誰都沒想到，一個走在時代前沿的產物，竟也會有“隨機捏造”的時候。比如，讓ChatGPT背一下《觀滄?！愤@首詩，它卻即興創(chuàng)作了一首。

做一道小學數(shù)學題，它看似寫出了一長串計算過程，給出的卻是錯誤答案。

ChatGPT和人工智能文本生成需要人的把關，這也是為了避免廣告中的負面影響。

德國肯德基去年面臨爭議，因為它的App發(fā)出了一個警報，要求消費者用它的食物來紀念水晶之夜的周年?？系禄鶎⑦@一失誤歸咎于 “與包括國家紀念日在內的日歷有關的半自動內容創(chuàng)建過程”。

“品牌安全問題是一個主要問題。人工智能生成的文案將可能成為集思廣益和提出概念草案的絕佳畫布，但即使在最好的情況下，品牌和營銷人員也仍希望由人類負責最終編輯。”獨立媒體機構Good Apple的數(shù)據(jù)和分析副總裁Mark Sturino回復道。

不過，隨著人工智能的進步，人類和計算機互動之間的這些差異將變得不那么明顯，人工智能還可以以一種更復雜的方式幫助數(shù)字廣告。ChatGPT或該技術的變種，可以幫助品牌在幾秒鐘內創(chuàng)建定制內容，這可以使廣告更加有效。品牌可以使用該技術對他們的網站進行編程，以向訪問者返回更相關和更個性化的內容。

ChatGPT和其他人工智能工具將聯(lián)合起來，這樣機器就能以迎合每個消費者的方式，即時創(chuàng)造視頻、文本和聲音。為了讓未來變得有趣，這些技術需要和創(chuàng)意人融合共生。

06

總結

說到這里，我明白了兩點。

第一，ChatGPT其實和搜索引擎一樣，本質依舊是個搜索引擎——你把問題拋給它，它告訴你答案。

現(xiàn)在ChatGPT引發(fā)的轟動，早期的搜索引擎也有過。

你想想，一個搜索框能告訴你所有問題的結果，是一件多么可怕的事。不過后來的事情大家也很清楚，都習以為常了。這樣轉變的過程，都只不過是時間問題。

而且我們應該慶幸我們有越來越多的渠道去了解更多的知識與信息，畢竟，放在封建時代，類似于這樣的論文庫、各種教學，都是會被視為國家機密保護起來的。

第二，ChatGPT給出的信息真實性，還得需要人工核驗，才能保證。這段時間，也有很多網友開始發(fā)現(xiàn)，它的答案并不準確，因為它的信息源也只不過是采集于網絡。

而且，經常使用搜索引擎的，都知道一個問題：想確認一個東西是不是真的，最重要的一個手段，是不斷地去上溯這個知識最早出處在哪，有沒有論文支持。就算ChatGTP大規(guī)模使用，這個技能依舊非常重要。

至于，很多人關心的，自己的工作會不會被它取代，那就取決于你的工作是“信息流”還是“思想流”了。

“信息流”即一些信息整合工作，這種工作被AI取代，似乎是遲早的事情。因為AI比你快，還比你準確，更重要的是老板不用給它上社保，也不用給它養(yǎng)老。

但如果你面對的工作主觀性很強，客戶自己都不知道自己想要啥，或者需要大量的想法。這種工作短時間內，不僅不會被AI取代，它還會成為你的幫手。跟搜索引擎一樣，和你一起工作。

最后，分享給大家一段故事：

生活就像一個競技場，每個人走到里邊的時候，驚艷地發(fā)現(xiàn)里邊擺著一堆武器讓大家自己選，這些武器從木棍到機槍應有盡有。令人不解的是，絕大部分人選擇的都是操作簡單容易上手的菜刀，而不是有一定學習成本的機槍。最后的結果也很明顯，看似公平的競賽，最終因為工具的差別變成了單方面的屠殺。