五年一貫制專轉(zhuǎn)本南京曉莊學(xué)院管理學(xué)精講精練上岸必做第17天【含答案】
五年一貫制專轉(zhuǎn)本南京曉莊學(xué)院
管理學(xué)? ? ? ?精講精練上岸必做第17天【含答案】
一、單選題
從最基本的形式來講，對(duì)一種行為的肯定或否定的后果指的是______
? ?A .強(qiáng)化
? ?B .歸因
? ?C .需求
? ?D .成就需要
2.整個(gè)組織由執(zhí)行組織各項(xiàng)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)組成的組織結(jié)構(gòu)是______
? ?A .團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
? ?B .矩陣制結(jié)構(gòu)
? ?C .事業(yè)部制結(jié)構(gòu)
? ?D .委員會(huì)制結(jié)構(gòu)
3.隨著下屬人員的成熟度由較低轉(zhuǎn)為較高，管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及其它相關(guān)的管理措施應(yīng)作以下哪一種調(diào)整?______
? ?A .管理者可以賦予下屬自主決策和行動(dòng)的權(quán)力，管理者本人只起監(jiān)督作用
? ?B .管理者應(yīng)通過雙向溝通方式與下屬進(jìn)行充分交流，對(duì)下屬工作給予更多的支持而不是直接指示
? ?C .管理者應(yīng)改進(jìn)溝通以便更加有效地指導(dǎo)和推進(jìn)下屬的工作
? ?D .管理者應(yīng)采取單向溝通方式進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)下屬工作的檢查、監(jiān)督，使他們繼續(xù)發(fā)展
4.在索尼公司里，所有的新雇員為了被雇傭，必須證明他們很注重質(zhì)量，這體現(xiàn)了組織文化的塑造需要______
? ?A .確立合適的價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)
? ?B .選擇與組織價(jià)值觀相融合的應(yīng)聘者
? ?C .強(qiáng)化員工的認(rèn)同感
? ?D .不斷豐富和完善組織文化
5.-般情況下，部門主任屬于______
? ?A .高層管理者
? ?B .中層管理者
? ?C .基層管理者
? ?D .專業(yè)管理者
6.下列屬于非營利性組織的是______
? ?A .酒店
? ?B .宗教組織
? ?C .銀行
? ?D .旅行社
7.可以使面臨道德困境的員工不用擔(dān)心斥責(zé)或保護(hù)的情況下自主行事的是______
? ?A .規(guī)范的管理道德
? ?B .優(yōu)秀的管理機(jī)制
? ?C .正式的保護(hù)機(jī)制
? ?D .卓越的管理人才
8.管理方格圖中的9.1型管理又稱______
? ?A .貧乏型領(lǐng)導(dǎo)方式
? ?B .任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式
? ?C .俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)方式
? ?D .戰(zhàn)斗集體型管理
9.某公司在年初的工作會(huì)議上，提出力爭在本年度實(shí)現(xiàn)利潤2000萬元。這屬于計(jì)劃層次中的______
? ?A .程序
? ?B .宗旨
? ?C .規(guī)劃
? ?D .目標(biāo)
10.管理的核心是______。
? ?A .處理組織內(nèi)部資源的稀缺問題
? ?B .處理與組織外部的關(guān)系
? ?C .處理各種人際關(guān)系
二、多項(xiàng)選擇題
1.垂直結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)包括______
? ?A .管理效率低
? ?B .可以嚴(yán)密監(jiān)督控制
? ?C .增加管理費(fèi)用
? ?D .能體現(xiàn)上級(jí)意圖
? ?E .組織的穩(wěn)定性高
2."行為科學(xué)"的代表人物是______。
? ?A .德魯克
? ?B .馬斯洛
? ?C .麥格雷戈
? ?D .西蒙
3.強(qiáng)化的種類包括______
? ?A .正強(qiáng)化
? ?B .負(fù)強(qiáng)化
? ?C .懲罰
? ?D .自然消退
? ?E .激勵(lì)
4.當(dāng)代組織變革的新舉措有______
? ?A .組織結(jié)構(gòu)扁平化
? ?B .組織運(yùn)行柔軟化
? ?C .組織結(jié)構(gòu)垂直化
? ?D .組織協(xié)作團(tuán)隊(duì)化
? ?E .大企業(yè)內(nèi)部的"小企業(yè)化經(jīng)營"
5.在決策的方案抉擇階段，有直接的判斷標(biāo)準(zhǔn)，這主要有三種代表性的觀點(diǎn)______。
? ?A .泰羅提出的"最優(yōu)"標(biāo)準(zhǔn)
? ?B .西蒙提出的"有限度的合理性"標(biāo)準(zhǔn)
? ?C .西蒙提出的"滿意"標(biāo)準(zhǔn)
? ?D .孔茨提出的合理性標(biāo)準(zhǔn)
6.SWOT分析的組合類型有______
? ?A .優(yōu)勢一機(jī)會(huì)組合
? ?B .弱點(diǎn)一機(jī)會(huì)組合
? ?C .優(yōu)勢一威脅組合
? ?D .弱點(diǎn)一威脅組合
? ?E .機(jī)會(huì)一威脅組合
7.下列屬于激進(jìn)式變革特點(diǎn)的有______
? ?A .變革速度快
? ?B .變革幅度大
? ?C .變革阻力大
? ?D .變革所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)小
? ?E .變革所承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)大
8.組織的特征包括______
? ?A .具有營利性
? ?B .具有明確的目標(biāo)
? ?C .擁有資源
? ?D .具有普遍性
? ?E .具有一定的權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)
9.反饋控制又稱______
? ?A .事前控制
? ?B .現(xiàn)場控制
? ?C .事后控制
? ?D .成果控制
? ?E .過程控制
10.下列屬于管理的十四條原則的有______
? ?A .權(quán)力與責(zé)任
? ?B .勞動(dòng)分工
? ?C .紀(jì)律
? ?D .統(tǒng)一指揮
? ?E .等級(jí)鏈
三、填空題
1.管理職能
2.走動(dòng)式管理描述的是______。能夠收集到在采用其他方法時(shí)容易出現(xiàn)的遺漏、面部表情和語調(diào)等信息。但是，當(dāng)時(shí)______，親自視察常被視為一種欠優(yōu)的信息來源。
3.制定計(jì)劃不用考慮"投人"和"產(chǎn)出"。______
4.經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派認(rèn)為要通過研究盡量多個(gè)組織或管理人員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來分析管理。______
5.按照行為科學(xué)理論的觀點(diǎn)，榮譽(yù)激勵(lì)屬于"內(nèi)在激勵(lì)"，其付出的代價(jià)小，作用持久。______
6.簡述戰(zhàn)略計(jì)劃與長期計(jì)劃的區(qū)別。
7.丹尼森·金是一家電子技術(shù)公司的所有者和執(zhí)行總裁，這家公司設(shè)在新加坡，中等規(guī)模，主要生產(chǎn)印刷線路板。公司的產(chǎn)品主要銷給新加坡當(dāng)?shù)匾恍┯忻目鐕疽约颁N往國外。該公司以其產(chǎn)品的高質(zhì)量和快速供貨而著稱。
金先生通過與其他董事的商量以及對(duì)國外的考察之后，認(rèn)為有必要引進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的最新樣式和設(shè)計(jì)，以滿足顧客的需求變化。
金先生獲有工程學(xué)位，在電子行業(yè)具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于投資和企業(yè)擴(kuò)張，他是比較保守的，他將其價(jià)值歸結(jié)于事業(yè)上的成功。
丹尼森認(rèn)識(shí)到改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品模型壓力重重。這將意味著要建立一個(gè)研究與開發(fā)機(jī)構(gòu)，招聘具有資格的人員，此外，對(duì)高度自動(dòng)化生產(chǎn)過程的改變需要一大筆投資，維護(hù)樣一個(gè)系統(tǒng)，將會(huì)增加成本。為適應(yīng)周期性的供貨還必須擴(kuò)大庫存體系。培訓(xùn)各個(gè)層次的人員也需要一大筆開支?？赡苓€必須建立一個(gè)市場研究部門估計(jì)需求的變化。
由于上述種種原因的限制，金先生選擇決定不再引進(jìn)新產(chǎn)品模型，他想改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，以降低成本和價(jià)格，他認(rèn)為顧客真正想得到的是價(jià)值。
然而，他最后決定前，他想征求一位咨詢?nèi)藛T的意見。
金先生公司的優(yōu)勢和弱點(diǎn)是什么成功的關(guān)鍵因素是什么
8.領(lǐng)導(dǎo)者的影響力僅來源于組織賦予的權(quán)力。______
9.根據(jù)所掌握的激勵(lì)有關(guān)理論，試述在管理實(shí)踐中，如何有效地激勵(lì)員工
10.比較兩種不同的社會(huì)責(zé)任觀。
四、判斷題
1.決策就是根據(jù)各種可行方案進(jìn)行選擇的過程。（? ? ）
2.管理是一種無形的力量，它是通過高層管理者對(duì)下級(jí)管理者和組織成員的嚴(yán)格控制體現(xiàn)出來的。（? ? ）
3.制定戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)，是為了獲取相對(duì)競爭對(duì)手的持久的競爭實(shí)力地位和競爭優(yōu)勢。（? ? ）
4.目標(biāo)管理是基于員工的"X理論"假設(shè)提出的一種管理制度。（? ? ）
5.在溝通過程中至少存在著一個(gè)發(fā)送者和一個(gè)接受者。（? ? ）
6.主管人員由于在組織中所處的層次不同，他們所履行的管理職能數(shù)量也有多有少。（? ? ）
7.有效溝通的實(shí)現(xiàn)取決于對(duì)溝通技能的開發(fā)和改進(jìn)。（? ? ）
8.權(quán)變管理理論就是考慮到組織內(nèi)部條件的變數(shù)同相應(yīng)的管理觀念和技術(shù)之間的關(guān)系，使采用的管理觀念和技術(shù)能有效地達(dá)到目標(biāo)。（? ? ）
9.領(lǐng)導(dǎo)即領(lǐng)導(dǎo)者。（? ? ）
參考答案
一、單選題
A
2.A
3.B
4.B
5.B
6.B
7.C
8.B
9.D
10.C
二、多項(xiàng)選擇題
1.BDE
2.BC
3.ABCD
4.ABDE
5.ACD
6.ABCD
7.ABCE
8.BCE
9.CD
10.ABCDE
三、填空題
1.是指對(duì)管理對(duì)象一定領(lǐng)域的活動(dòng)進(jìn)行管理和各種相互聯(lián)系、依次更替的任務(wù)的總和。
2.管理著走進(jìn)工作場所，直接與員工解除，并交換關(guān)于工作進(jìn)展的信息
信息量代表客觀程度
3.x。一個(gè)錯(cuò)誤的計(jì)劃往往會(huì)造成巨大的損失。因此，在制定計(jì)劃時(shí)，那種既不考慮"投入"，又不考慮"產(chǎn)出"的做法是完全錯(cuò)誤的。
4.x。經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派認(rèn)為要通過研究一個(gè)組織或管理人員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來分析管理。
5.x。按照行為科學(xué)理論的觀點(diǎn)，任務(wù)激勵(lì)屬于"內(nèi)在激勵(lì)"，其付出的代價(jià)小，作用持久。
6.答：戰(zhàn)略計(jì)劃是一種長期計(jì)劃，但與長期計(jì)劃不同的是：（1）戰(zhàn)略計(jì)劃是一種可以改變組織性質(zhì)的重點(diǎn)計(jì)劃，如：企業(yè)推出新產(chǎn)品、開拓新市場、開辟新財(cái)源等，但它不包含所有細(xì)節(jié)；而長期計(jì)劃則是全面性的計(jì)劃，包羅組織的各項(xiàng)主要工作。（2）戰(zhàn)略計(jì)劃的制定通常是由少數(shù)高層領(lǐng)導(dǎo)人參與；而長期計(jì)劃卻是由各層管理人員參與。（3）戰(zhàn)略計(jì)劃的著眼點(diǎn)是外部環(huán)境的改變，是根據(jù)外部環(huán)境提供的機(jī)遇和威脅來確定企業(yè)組織的發(fā)展目標(biāo)，它是對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行預(yù)測和把握的結(jié)果；而長期計(jì)劃的著眼點(diǎn)是組織本身，即如何使組織的整體目標(biāo)結(jié)構(gòu)仍能長期保持協(xié)調(diào)和配合。
7.璽先生公司的優(yōu)勢是在新加坡及國外占有一定的市場，且以產(chǎn)品質(zhì)量上乘，供貨迅速著稱，企業(yè)信譽(yù)好，同時(shí)璽先生作為具有工程學(xué)位的總裁，對(duì)電子行業(yè)有專業(yè)知識(shí)，有豐富的經(jīng)驗(yàn)。
璽先生公司的弱點(diǎn)是現(xiàn)有產(chǎn)品樣式及設(shè)計(jì)比較陳舊，同時(shí)作為總裁的璽先生對(duì)投資和企業(yè)擴(kuò)張比較保守。
成功的關(guān)鍵是璽先生的公司應(yīng)根據(jù)客戶需求的變化把握住機(jī)會(huì)，及時(shí)做出正確的決策。
8.答案]X。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來源于組織賦予的權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人權(quán)力。
9.（1）認(rèn)清個(gè)體差異??
（2）使人與職務(wù)相匹配?
（3）運(yùn)用目標(biāo)、確保個(gè)體認(rèn)為目標(biāo)是可達(dá)到的
（4）個(gè)別化獎(jiǎng)勵(lì)??
（5）獎(jiǎng)勵(lì)與績效掛鉤??
（6）檢查公平性系統(tǒng)?
（7）不要忽視錢的因素
10.從利潤方面來看：古典觀認(rèn)為，承擔(dān)一些社會(huì)活動(dòng)會(huì)消耗企業(yè)的資源；目標(biāo)的多元化會(huì)沖淡企業(yè)的基本目標(biāo)--提高生產(chǎn)率而減少利潤。社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀認(rèn)為，企業(yè)參與社會(huì)活動(dòng)會(huì)使:(1)企業(yè)自身形象得到提升;(2)與社區(qū)、政府的關(guān)系更加融洽而增加利潤，特別是增加長期利潤。從股東利益方面看：古典觀認(rèn)為，企業(yè)參與社會(huì)活動(dòng)實(shí)際上是管理者拿股東的錢為自己撈取名聲等方面的好處，因而不符合股東利益。社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀認(rèn)為，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)通常被認(rèn)為其風(fēng)險(xiǎn)低且透明度高，其股票因符合股東利益而受到廣大投資者的歡迎。從權(quán)力方面看：古典觀認(rèn)為，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任會(huì)使其本已十分強(qiáng)大的權(quán)力更加強(qiáng)大。社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀認(rèn)為，企業(yè)在社會(huì)中的地位與所擁有的權(quán)力均是有限的，企業(yè)必須遵守法律、接受社會(huì)輿論的監(jiān)督。從責(zé)任方面看：古典觀認(rèn)為，從事社會(huì)活動(dòng)是政治家的責(zé)任，企業(yè)家不能越俎代庖。社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀認(rèn)為，企業(yè)在社會(huì)上有一定的權(quán)力，根據(jù)權(quán)責(zé)對(duì)等的原則，它應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。從社會(huì)基礎(chǔ)方面看:古典觀認(rèn)為,公眾在企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題上意見不統(tǒng)一，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任缺乏一定的社會(huì)基礎(chǔ)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀認(rèn)為，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任并不缺乏社會(huì)基礎(chǔ),近年來輿論對(duì)企業(yè)追求社會(huì)目標(biāo)的呼聲很高。從資源方面看:古典觀認(rèn)為，企業(yè)不具備擁有承擔(dān)社會(huì)責(zé)任所需的資源，如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的視角和能力基本上是經(jīng)濟(jì)方面的,不適合處理社會(huì)問題。社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀認(rèn)為,企業(yè)擁有承擔(dān)社會(huì)責(zé)任所需的資源，如企業(yè)擁有的財(cái)力資源、技術(shù)專家和管理人才,可以為那些需要援助的公共工程和慈善事業(yè)提供支持。
四、判斷題
錯(cuò)誤
2.錯(cuò)誤
3.正確
4.錯(cuò)誤
5.正確
6.錯(cuò)誤
7.正確
8.錯(cuò)誤
9.錯(cuò)誤
10.錯(cuò)誤
