晟景文旅:文旅融合時代,景區(qū)如何進行提升優(yōu)化?
任何景區(qū)都有旅游生命周期,要使景區(qū)保持源源不斷的客流以及高質(zhì)量的發(fā)展,不僅要依托于旅游資源,還需要不斷進行優(yōu)化升級、注入新鮮血液,避免被時代浪潮所淘汰。那么,文旅景區(qū)升級應(yīng)該怎樣規(guī)劃創(chuàng)新,才能達(dá)到高效引流呢?

01?主題升級
主題是“營銷的靈魂與核心”,根據(jù)該地域具體條件,因地制宜打造出具有差異化體驗的主題,這是吸引游客的重要因素。
同時,主題升級需要深度挖掘本土文化,凝練出引人入勝的主題,按照主題進行整合打造、規(guī)范項目,講究主題、內(nèi)涵、文化、特色以及與環(huán)境的協(xié)調(diào)。當(dāng)然,景區(qū)不一定需要專門的主題,以綜合性功能或單一的吸引力來吸引游客也是可行的。

02?優(yōu)化功能分區(qū)
旅游景區(qū)功能分區(qū)包括集散功能、咨詢功能、售檢票功能、導(dǎo)覽信息功能、游覽體驗功能及其他輔助功能區(qū)域。很多景區(qū)由于沒有做好明確的功能分區(qū)和規(guī)劃,使得景區(qū)主題不夠突出,資源混亂分布,景區(qū)形象感知也不突出。
為了更好地滿足市場需求,提高景區(qū)盈利率,景區(qū)功能空間必須根據(jù)消費業(yè)態(tài)更新、智慧化管理變化、游客消費習(xí)慣而做出相應(yīng)優(yōu)化和調(diào)整。
本著為游客服務(wù)為核心,以游客需求為導(dǎo)向,以游客安全為基點,以游客滿意為目的運營管理理念,不斷整合各行業(yè)的服務(wù)及技術(shù)資源,從休閑空間增加、商業(yè)空間調(diào)整、服務(wù)節(jié)點增設(shè)等幾個功能角度去考慮,重點對游客中心、景區(qū)大門的分區(qū)進行調(diào)整,從而提升景區(qū)的體驗感和美譽度。
03?優(yōu)化游憩線路
景區(qū)內(nèi)不同游憩線路的設(shè)計,會帶給游客不同的游玩感受和體驗,線路設(shè)計應(yīng)具有鮮明的階段性和空間序列變化的節(jié)奏感,由起景開始、發(fā)展到高潮、結(jié)束,逐漸引人入勝,處理好重點區(qū)域與一般區(qū)域的張弛急緩。
本著擴大游覽范圍、延長游客停留時間、豐富游客體驗、多節(jié)點特色化設(shè)計的原則,對游線進行合理設(shè)計。避免空間組合節(jié)奏不鮮明、服務(wù)設(shè)施分布不便捷、景點串聯(lián)不順暢等游線設(shè)計不合理現(xiàn)象。
04?項目提升
舊旅游項目改造:旅游項目均存在生命周期,隨著時間的推移,需要進行更新改造。其中包括建筑外立面改造、產(chǎn)品經(jīng)營方式改造以及新舊項目更替等。
新旅游項目增加:開發(fā)新的旅游項目,需要考核項目是否符合客源市場的需求,是否有資源依托,且在一定區(qū)域內(nèi)具有競爭力。
夜間項目建設(shè):可通過舉辦網(wǎng)紅集市、地攤集市等主題型流動商業(yè),或者音樂節(jié)、國潮節(jié)、漢服節(jié)、美食節(jié)、啤酒節(jié)等節(jié)慶,帶動景區(qū)流量與營收。

05?景觀提升
適度的景觀提升十分必要。一方面是提升基礎(chǔ)設(shè)施的景觀化表達(dá),觀賞性景區(qū)要求山門、停車場、道路系統(tǒng)等服務(wù)設(shè)施以及其他功能性景觀服務(wù)系統(tǒng)必須與原生風(fēng)景及人文景觀高度協(xié)調(diào)。
另一方面則是擁有核心吸引力的自然景觀或歷史文化景觀,則需要依托景區(qū)優(yōu)質(zhì)的生態(tài)環(huán)境和豐富的人文資源,深化主題景觀設(shè)計,通過微提升、精改造,營造出獨具特色的主題景觀,并通過合理的序列關(guān)系組景,來強化景區(qū)的主題氛圍。
同時,景區(qū)目的地要注重自然生態(tài)環(huán)境保護,始終堅持環(huán)保優(yōu)先,避免私搭亂建、攀爬破壞等行為,展現(xiàn)原始生態(tài)的美,延續(xù)綠色發(fā)展理念。

06?景區(qū)服務(wù)提升
服務(wù)質(zhì)量構(gòu)成要素由硬件質(zhì)量和軟件質(zhì)量構(gòu)成,包括服務(wù)設(shè)施與設(shè)備質(zhì)量、服務(wù)用品質(zhì)量、勞務(wù)活動質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境質(zhì)量等內(nèi)容。這些構(gòu)成要素相互作用、相輔相成,只有提高服務(wù)質(zhì)量,才能增強景區(qū)軟實力。用優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升景區(qū)核心競爭力,實現(xiàn)景區(qū)品牌效應(yīng),促進景區(qū)長遠(yuǎn)發(fā)展。