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公司業(yè)務(wù)員每天都有很多工作要做。不但要想方設(shè)法發(fā)展新客戶(hù)，電話(huà)溝通，實(shí)地考察等等。也要面對(duì)各種咨詢(xún)。許多事情都經(jīng)歷過(guò)，不知何必。每一天都感到忙碌。那該怎么解決呢?使銷(xiāo)售不再混亂。

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　　crm管理系統(tǒng)使企業(yè)銷(xiāo)售工作不再混亂。

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　　1、輸入大量的客戶(hù)數(shù)據(jù)

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　　銷(xiāo)售員不使用系統(tǒng)工具，大多數(shù)的數(shù)據(jù)都會(huì)被記錄在一個(gè)表格里。開(kāi)始使用時(shí)，逐個(gè)輸入數(shù)據(jù)是相當(dāng)麻煩的。crm系統(tǒng)中的crm模塊提供了導(dǎo)入導(dǎo)出的配置功能，可以快速導(dǎo)入和導(dǎo)出大量crm信息。另外，在輸入crm信息的同時(shí)，也可以對(duì)所需要的條目進(jìn)行設(shè)置。銷(xiāo)售員在輸入客戶(hù)信息時(shí)，需要填寫(xiě)完整的客戶(hù)信息，以確保銷(xiāo)售員對(duì)客戶(hù)信息的了解更加方便，并盡可能輸出。

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　　2、便于客戶(hù)查詢(xún)有關(guān)資料

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　　在crm系統(tǒng)投入使用后，大部分銷(xiāo)售人員可以減少查詢(xún)客戶(hù)信息的時(shí)間。比如，在crm系統(tǒng)中，用戶(hù)只需在搜索欄上搜索用戶(hù)的姓名、聯(lián)系方式、公司名稱(chēng)等相關(guān)信息。該系統(tǒng)能迅速列出所有與客戶(hù)相關(guān)的查詢(xún)信息。

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　　3、智能提醒客戶(hù)跟蹤任務(wù)

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　　銷(xiāo)售人員用大腦記住客戶(hù)的追蹤任務(wù)，可能會(huì)錯(cuò)過(guò)客戶(hù)。使用crm系統(tǒng)，可以提前制定跟蹤計(jì)劃，設(shè)置跟蹤提醒，避免由于工作繁忙而造成客戶(hù)流失和忘記跟蹤，確保及時(shí)跟進(jìn)。

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　　4、幫助銷(xiāo)售員做好客戶(hù)服務(wù)工作

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　　crm可以貫穿于客戶(hù)關(guān)懷的每一個(gè)環(huán)節(jié)，包括售前、銷(xiāo)售、售后，隨時(shí)記錄客戶(hù)的需求和服務(wù)狀態(tài)。銷(xiāo)售人員可以從多個(gè)維度了解客戶(hù)，并有針對(duì)性地開(kāi)展工作。銷(xiāo)售人員可增加定期跟蹤提醒，定期跟蹤客戶(hù);也可提醒銷(xiāo)售人員節(jié)日或生日。

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　　5、更便于追溯

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日常銷(xiāo)售工作如此瑣碎，以至于很難用記憶去追求之前的記錄。crm系統(tǒng)可以顯示每個(gè)銷(xiāo)售人員的工作日志、溝通日志、客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量等信息。

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crm管理系統(tǒng)推薦使用點(diǎn)鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷(xiāo)功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話(huà)、私刪客戶(hù)、離職帶走客戶(hù)等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力。

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