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08 WXG張小龍:關于信息互聯(lián)的7個思考

2023-07-09 07:10 作者:酷口家讀書會  | 我要投稿

[[張小龍]]

公開課的朋友們大家好

又到了1年1度的微信公開課

很抱歉這一次沒有來到現(xiàn)場

在這里跟大家打個招呼

其實我是故意不來現(xiàn)場的

記得第一次公開課

我提到說參加各種會議可能是很浪費時間的

我還說過

用產(chǎn)品說話才是我們應該做的

大家也看到微信從來沒有開過發(fā)布會

我認為新版本的啟動頁就是微信的發(fā)布會

它直接覆蓋幾億用戶

當同事們說服我說

公開課不是發(fā)布會

而是面向開發(fā)者的會議

確實外界可能也會對微信有很多好奇甚至誤解

所以公開課確實是一個微信對外闡述自己想法

理念的一個很好的機會

但去年我就想

微信團隊現(xiàn)在這么大了

我們面臨的問題

從早期的怎么做到現(xiàn)在在做什么

早期我們聚焦于每一項功能

思考怎么做才是最完美的

現(xiàn)在是思考什么才是我們應該去嘗試的

以及如何組織起來做

對于團隊來說

早期是考驗我們的產(chǎn)品能力

現(xiàn)在更考驗的是我們的組織能力

我希望我們團隊在每一個領域都有接觸的

深入的思考者

所以去年我就在想

我不一定每年都來公開課講

今年我更樂意把時間讓給我的同事們

讓他們來給大家?guī)砦覀儓F隊的思考

當然我個人也有一些小的思考點

可以在這里分享給大家

可能從來沒有一個時代

每天有數(shù)億人花這么多時間花在手機里面

瀏覽各種信息

而微信可能是人們花時間最多的應用

所以我也經(jīng)常會思考

微信作為一個基礎的信息傳遞的工具

或者說平臺

我們一個不經(jīng)意的動作

可能會引起信息洪流的流向的變化

我們知道基因編輯是一種非自然的選擇

因為人類強行的改變了自然進化的進展

類似的技術的進步同樣改變了自然的選擇

人們看到屏幕上的視覺信息

超過了現(xiàn)實中眼睛看到的信息

人們看到的是遠方的圖像

聽到的是遠方的聲音

從前一個人的世界

它的大小是由他的腳的行走半徑來決定的

而現(xiàn)在一個人的世界的大小

是由他所獲得的信息的寬廣度來決定的

信息的寬廣度和質量一直是我想要解決的問題

但人類對于信息的廣泛連接帶來的影響的思考

是落后于網(wǎng)絡的發(fā)展速度的

網(wǎng)絡的發(fā)展

尤其是最近幾年移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

使得人人都隨時在線

并且面臨海量的信息

這在歷史上甚至10年前都是難以想象的

人們真的能駕馭這種信息互聯(lián)嗎

還是說技術在引導甚至控制人們的生活方式

可以從幾個維度來看一看

這種影響

包括隱私信息獲取社會關系

信息傳播信息的多樣性

對第一點隱私的出讓

從歷史來看

科技越發(fā)達

個人隱私會越少

人們在獲取便利性的同時

其實也在不知不覺的1.一點

把自己的隱私范圍縮小

比如精準廣告和用戶隱私其實是有矛盾的

作為平臺

因為我們有大量的數(shù)據(jù)

什么該用什么不該用

其實是我們一直思考的問題

我們在這里也倡導同行一起重視這個問題

第二點

信息獲取的被動

你所看見的

或者說你所閱讀的決定你是什么樣的人

會有什么樣的想法

互聯(lián)網(wǎng)讓信息唾手可得

可是從信息的海洋中獲取什么樣的信息

是個很有挑戰(zhàn)的問題

事實上很多人并不愿意主動去獲取信息

而是更傾向于被動獲取

記得好幾年前我說過一句話

推崇改變世界

因為用戶更難了

包括微信也是基于推送的

你收到的每一條信息都被你排優(yōu)先級

排的

比你要真正獲取的信息的優(yōu)先級要更高一些

那么推送什么信息

決定了用戶會看什么信息

決定了他在一個什么樣的世界里

這是一個我們要經(jīng)常思考的問題

也是我們在努力的方向

所以我很少說分發(fā)這個詞

我覺得推薦可能更尊重一些

第三點

社會關系的擴大和復雜

人是社會關系的總和

而如今社會關系越來越多的體現(xiàn)在微信好友群

朋友圈的互動里面

比如中學大學同學因群而活躍起來

在過去學術上有個詞叫鄧巴數(shù)

是說一個人最多有150個好友

但在微信里顯然他被打破了

人們對于好友的維系能力

和移動互聯(lián)網(wǎng)之前的年代相比

突然增大了很多

之前我們先定一個人最多5000個好友

現(xiàn)在有將近100萬人

已經(jīng)接近5000好友

雖然不是真正意義上的好友

但也促使我們要擴大好友數(shù)目了

我記得附近的人剛剛上線時

我自己其實都有隱隱的不安

因為從小我們和附近的人的界限將被打破

我不知道他是好是壞

這種思考其實會一直貫穿在微信的進化里面

就像我們擴大5000好友

這個先定非常容易

但是對于它帶來的影響

說實話誠惶誠恐

我們會反復去思考

第四點

信息傳播的快速

一方面是信息比之前更快速的傳播

可能一個瞬間

一個事件就可以迅速在很多個群里面

迅速的幾何級數(shù)的傳播

另一方面有一句話說

謠言傳千里

聳人聽聞的內容可能能獲得更大的傳播的機會

這是人性使然

我們可能很難用技術手段作為一個

判定內容的質量的標準

但作為信息傳遞的平臺

我們也有很多辦法

比如說用更多的參與者和巧妙的機制

來幫助平臺作出仲裁

就像我們對待原創(chuàng)和抄襲的做法很類似

第五點

信息選擇的困難

就看似我們面對海量信息

可以自由選擇

哪些看哪些不看

但事實上我們不可能有時間去一一篩選

導致我們看到的總是局部

包括公眾號看似可以隨便關注

但是你的選擇其實是有限空間的

我們再看一看里面實驗了社交推薦

看起來效果還不錯

它是一種通過好友之間的互相推進

來擴大人的選擇范圍

第六點信息的多樣性

雖然頭部大號會有最大的瀏覽量

但是在一個人人皆可創(chuàng)作的年代

這也是之前公眾忽略了的一個部分

等一下會再講一下

第七點

搜索的困難

與web互聯(lián)網(wǎng)相比

移動互聯(lián)網(wǎng)的各個app更加割裂

信息難以打通搜索

我們做小程序就有一個夢想

希望搜索能進入到每一個小程序的內部

這樣海量的小程序

可以支撐起各種長尾的搜索需求

當然小程序仍然是我們一直要改進的領域

只有小程序足夠繁榮

才能支撐起搜索的內容的豐富度

這里講了我們對于信息普及

對于生活的影響

其中提到信息的多樣性

這里要說一下

在微信的起步階段

我就說過

我們基于手機來做app

不基于pc來做pc端只是輔助

如果不是這樣的話

我們沒有辦法將我們的產(chǎn)品普及到

每一個人都能用

回過頭來看

我們大連有兩個小小的實物

一個是公眾平臺

很長時間都只有pc web版

這牽扯到內容創(chuàng)作者的范圍

另一個是也是更重要的

公眾平臺的原始想法是取代短信

成為一種基于連接品牌和店鋪的群發(fā)工具

并且有效地避免垃圾短信

群發(fā)的內容并不是重點

應該是各種各樣的形式的內容都應該是可以的

如文字

圖片

視頻等

但我們一不小心把它做成了文章

作為內容的載體

使得其他的短內容的形式?jīng)]有呈現(xiàn)出來

那使得我們在短內容方面有一定的缺失

這也是為什么之前我說

公眾號本身并不是為媒體準備的這樣一個原因

我們很重視人人都可創(chuàng)造的內容

朋友圈之所以默認是發(fā)照片視頻的

是因為當時我有一個認知

對于10億人來說

讓每一個人發(fā)文字是不容易的

但是發(fā)照片是每個人都可以做到的

所以相對公眾號而言

我們缺少了一個人人可以創(chuàng)作的載體

因為不能要求每個人都能天天寫文章

所以就像之前在公開課所說的一樣

微信的短內容一直說我們要發(fā)力的方向

順利的話

可能近期會和大家見面

畢竟表達是每個人天然的需求

所以這里作為一個對新版本的小預告吧

嗯春節(jié)即將到來

我們在紅包上也有一些新的創(chuàng)造

可能也會吸引你來發(fā)揮你的創(chuàng)造力

這里也預告一下

那今天我的分享就到這里

雖然這次沒有參與現(xiàn)場的演講

但是我相信我的同事們

同樣會給你帶來精彩的報告

再次感謝大家


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